Bonjour à tous,
Petit retour sur nos visites des cuisinistes sur Toulon (La Valette La garde etc.)
L'implantation de base (désolé c'est une impression photographiée avec le tel) :
Mur 1 / 2,87m :
Frigo américain (que l'on a déjà)
Porte épice 30cm
Meuble de cuisson plaque/four + tirroir bas 60cm
Plaque induction
Four catalyse
Hotte inclinée
Angle entre murs 1 & 2 :
Meuble d'angle carousel
Mur 2 / 3,49m:
Meuble sous évier 90
Evier bac XXL + mitigeur avec douchette
Poubelle 30L (accrochée à une des porte du meuble sous évier)
Meuble pour LV
LV intégré
Casserolier 60
2 meubles haut de 120 (porte en ouverture vers le haut)
"Bar" (perpendiculaire au Mur 2 vers le salon)
Meuble étagère avec porte (ouverture sans poignée vers le salon)
Meuble avec four micro onde et tirroir
Four micro onde intégré
Plan de travail qui englobe l'angle ouvert du mur 2 avec le mur du salon + déport de 30cm
Budget max initial : 7000€ (le budget était pas vraiment fixe puisqu'on avait largement de quoi l'augmenter, juste qu'on est néophyte dans ce domaine fallait bien commencer quelque part... au début on s'était fixé 4000€ avec équipement. On a vite changé à 7k€)
On a fait pas mal le tour :
Schmit : Bon accueil mais on a pas fait de devis, ils n'étaient pas très chaud pour commencer à négocier et ne se sont même pas interessé à notre budget
![](https://www.forumconstruire.com/construire/images/smiles/smile.gif)
tant pis
Mobalpa : Au début très bon accueil, on a eu le premier RDV avec un tout jeune cuisiniste fraichement sorti d'école, qui plutôt que de nous demander notre implantation nous a rapidement donné un second RDV pour nous montrer son idée du projet. Idée qui n'était pas dans notre gout et quand nous avons demandé à faire des modifs, la réponse de la responsable du magasin "avant de revoir votre implantation il faut revoir votre budget parce que faire des modifs c'est bien mais faut l'argent pour les payer" Oo Sur le coup ça m'a tendu, et c'est bien parce qu'on avait besoin d'un devis de référence qu'on est resté. Elle a continuait à être agressive, bilan 12 000€ avec de l'électro entrée de gamme pour la plupart d'expo. et là elle a commencé à être "agréable" bon allait, vu que vos parents ont acheté chez nous et qu'on aime bien que la famille de nos clients restent chez nous je peux faire un petit quelques chose : 9500€" On lui a répondu non et une dernière larme de crocodile plus tard "c'est dommage, ca aurait pu être sa première vente" Oo on est parti bien vite.
Ixina : Magasin en liquidation judiciaire, le vendeur nous explique que justement parce qu'ils sont en liquidation ils pourront faire des prix qu'on aura jamais ailleurs... 2h30 après il nous fait une proposition, à 40€ au dessus de notre budget max. problème il faut se décider sous 2 jours, bien avant de voir les autres cuisinistes... On lui a dit que c'était pas la peine d'attendre 2 jours puisque ce serait NON (trop VRP) On a appris après que la semaine suivante ils n'étaient pas en mesure d'honorer leurs commandes et donc restituaient les chèques d'accompte...
Darty : On a été échaudé... on choisi une première couleur (pas exactement ce qu'on voulait) bilan après 10min "ah désolé on a pas la couleur pour les caissons", on change... "ah désolé on a pas cette couleur pour les pleintes" Oo finalement on a pris la couleur la plus basique histoire d'avoir un prix. 8500€ avec une remise de 8% même pas négociée (juste demandée) et un commercial qui ne sait pas relancer ni essayer de vendre son pain.
Hygena : on est rentré on est sorti... le fameux 50% de remise + des cuisines pas très engagente et des commerciaux avec un manque d'expérience ça nous a pas emballé.
Fly : Equivalent d'Ikéa mais très bon accueil, on ira pas plus loin car la qualité est loin de ce qu'on attend, même si le prix sera très intéressant.
Cuisinella La Valette (SNEC) :
Première visite, on rentre on essaye d'avoir un commercial, personne tous occupés... prise de RDV au tel on se pointe le samedi suivant au RDV. Et là ca a été le drame... la commerciale commence à me prendre de haut... genre j'y connais rien elle sait ce qui a de mieux pour nous et nous impose ses choix Oo Je lui demande une plaque que j'aime bien elle me répond "non mais pas celle là c'est pas bien prenez celle là" (elle a pas su me dire pourquoi la plaque affichée puissance totale "4000W" alors que chaque feux étaient à 3000W) ensuite je lui demande si on peut avoir droit à la remise marquée sur le catalogue elle me répond séchement avec un accent allememand "non mais là faut pas prendre en compte" (elle barre la pub) "ce sont nos catalogues on est même pas censé les montrer aux clients" Oo. Je prend sur moi, puisqu'on a vraiment aimé leur cuisine et j'avais le sentiment que c'était la bonne! Sauf qu'un peu après elle recommence a étre agressive (sur les bacs des éviers elle m'a envoyé balader sur les matières)... ça a pas loupé, je me suis levé j'ai dit à ma compagne que je l'attendais dehors... au passage énervé je vais voir le responsable de magasin et demande à avoir un nouveau commercial...
Finalement on a été repris par une autre conseillère, après un 3° RDV pour travailler le projet entre deux, l'après midi même première proposition (dont une hotte airforce d'expo, prix catalogue à 1700€ vendue 700€ car la cuisine a laquelle elle est associée a été vendue sans) à 11 000€ + anniversaire + partenariat avec mon entreprise + comparatif avec le devis Darty. 1h après prix final négocié : 8700€. 45min et avoir essayé de rogner (mais perso je voulais aucune concession sur implantation / equipement) sans succès, on est revenu voir la conseillère pour lui dire "7500€ c'est ce qu'on pourra faire de mieux"
On a signé à 7700€ livrée posée
![](https://www.forumconstruire.com/construire/images/smiles/smile.gif)
avec un équipement au top (tout en whirlpool milieu de gamme) seul changement, on prend des plaques & four d'expo. L'engagement de cuisinella : prise des métrés par le poseur avant un dernier rendez vous pour finaliser le projet (notamment pour des modifs si nécessaires et figer les dates) suivi du projet jusqu'à la pose par la même conseillère, possibilité de passer par les conseillers pour le suivi SAV et toutes les garanties habituelles. On a également pris le financement 10x sans frais (même si on a de quoi couvrir l'achat, c'est plus interessant d'amortir sur plusieurs mois en cas de coup de malchance)
Au final très content de cuisinella même si ça a faillit capoter... Pose prévue le 20 & 21 Janvier (on est encore en travaux) je reviendrai vous dire comment ça c'est passé...
Sinon au global très décu des méthodes et des relations avec la plupart des cuisinistes... on a les extremes, agressif ou prétentieux (on est jeune, pas rasé pas coiffé on arrive avec une twingo 1° génération donc on se fait prendre pour des ploucs, sauf que je bosse trop pour avoir 20min et aller chez un coiffeur ^^ et la twingo c'est la 3° voiture plus pratique pour le WE... on a le sentiment de devoir se justifier mais à ce tarif on s'attend à un minimum de service :/) ou à l'inverse pas du tout vendeur presque blasé...