Même si EDF-OA élabore les contrats d’achat et paye les factures des producteurs d’électricité photovoltaïque, et semble faire au mieux de ses possibilités, des milliers de particuliers se trouvent, après un an de production, sans contrat et donc sans possibilité d’établir leur facture, selon les obligations contractuelles entre les parties.
GPPEP avance que "des milliers d’entre eux ne reçoivent pas le paiement de leur production dans les délais prévus et ne peuvent couvrir les échéances de leurs prêts, malgré le contrat en mains."
Ainsi, des personnes qui ont fait confiance à l'entreprise publique et ont investi leurs économies dans une énergie renouvelable se trouveraient dans des situations difficiles. De plus, les fermetures en série de sociétés d’installateurs et de producteurs de panneaux se traduisent pour les particuliers par la perte partielle ou totale des garanties et du SAV.
À ces difficultés objectives ne devraient pas s’ajouter des dysfonctionnements de l’Agence d’Obligation d’Achat.
Le GPPEP, association représentative des particuliers producteurs, demande donc aux plus hautes autorités d’EDF de prendre toutes les mesures nécessaires, en effectifs et en moyens, pour que ces problèmes soient résolus dans les plus brefs délais.
Si vous êtes dans cette situation n'hésitez pas à vous rapprocher de la GPPEP : http://gppep.org