EDF loin d'être tout blanc
Bien qu'EDF soit, pour l'électricité, le plus avantageux financièrement la plupart du temps pour les particuliers en raison de leur avantage concurrentiel, ils détiennent selon l'UFC, avec Direct Énergie le plus grand nombre de clauses abusives dans leur contrat : 35. Avec notamment pour le distributeur historique la possibilité de transmettre à des tiers les donnes personnelles des clients sans leur consentement...
Pas mieux pour le gaz
Contrairement à l'électricité, l'offre de gaz est intéressante pour les consommateurs car il y a des vrais écarts de prix entre l'opérateur historique GDF et ses concurrents. Lampiris par exemple fait baisser la facture d'environ 10% ! Mais là encore les clauses abusives sont très nombreuses, 23 pour le moins cher Lampiris mais EDF, comme pour l'électricité, détient ce triste record du nombre de clauses abusives dans un contrat d'énergie avec pas moins de 33 clauses abusives...
L'UFC Que Chsoisir conseille donc aux fournisseurs de faire jouer plus la concurrence au niveau du gaz mais surtout, met en demeure tous les opérateurs pour supprimer toutes les clauses abusives dans leurs contrats dans un délai de 3 semaines, affaire à suivre !
Communiqué complet à lire sur le site de l'UFC Que Choisir