Baromètre 8/8 : 83,3% de satisfaction client

Catégorie ForumConstruire.com - 2 commentaires - Posté le lundi 28 novembre 2016 à 15h54

Comme chaque trimestre, ForumConstruire.com publie, en partenariat avec QuelConstructeur.com, son baromètre sur la construction de maisons. Aujourd'hui, nous faisons le point sur la satisfaction des particuliers à l'égard des constructeurs.

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Sur ForumConstructuire.com, les particuliers peuvent donner leur avis sur leurs professionnels de la construction (constructeurs, maitre d'oeuvre, architecte, etc ...) selon des critères précis et sévères visant à offrir à ses internautes un panorama clair et réaliste des professionnels du secteur.

Satisfaction constructeurs de maison

Ce trimestre, la satisfaction moyenne s'établit a 83,3%, chiffre légèrement en baisse par rapport au mois dernier.

Cette donnée s'écarte des idées reçues propagées par les média, laissant souvent entendre que les professionnels du secteurs laissaient souvent à désirer. Avec plus de 4 clients satisfaits sur 5, il y a de quoi tordre le cou des idées reçues.

A noter que la satisfaction varie très peu selon le type de professionnel. Archi, MOE et constructeurs se partagent les mêmes statistiques.

En savoir plus sur le baromètre :

Le baromètre ForumConstruire.com / QuelConstructeur.com est calculé tous les trimestres sur la base des chiffres issus par ces deux sites.
En savoir plus.
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Les commentaires des membres :

YVES95 Picto info

Le 29/11/2016 à 11h36 Membre utile Env. 1000 message Hourtin (33)

Bonjour

Baromètre 8/8 : 83,3% de satisfaction client
"Cette donnée s'écarte des idées reçues propagées par les média, laissant souvent entendre que les professionnels du secteurs laissaient souvent à désirer. Avec plus de 4 clients satisfaits sur 5, il y a de quoi tordre le cou des idées reçues."

Je crois qu'il faut prendre ce chiffre avec le recul nécessaire !

83.3 % par rapport à quoi ? au nombre de construction à l'échelon national ? surement pas .

Sauf erreur de ma part ces 83.3 % représente le pourcentage de clients satisfaits par rapports aux récits publiés sur le forum. Bien que le nombre de ceux ci soit relativement important, il est certainement loin d'être représentatif de l'ensemble des chantiers sur toute la France. De plus certains récits non pas d'appréciation et bon nombres de messages se plaignants d'un constructeur n'ont pas de récits.

Dire que cette donnée s'écarte des idées reçues et que cela suffit à leur tordre le cou c'est peut être aller un peut trop loin.

Néanmoins je reste un fidèle lecteur du forum qui garde toute son utilité dans le monde de la construction.