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Cuisine PERENE

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Env. 10 message Haute Savoie
Bonjour,

En 2012, nous avons acheté une cuisine Perene. Nous en sommes très satisfait. Sauf que depuis peu, les chants se décollent et nous sommes hors garantie… Nous avons fait appelle à Perene car nous pensions acheter de la grande qualité. Des meubles qui s'abime  après 6 ans, ce n'est pas normal. Or, nous prenons soin de notre cuisine. Pour le moment, Perene ne veut rien savoir. Nous sommes très déçu du service après vente. On nous propose de changer toutes les faces mais, évidemment, à nos frais. Nous avons deux sortes de meubles et le collage de champs n'est pas identique…. Pourquoi, je ne sais pas ...Aucune explication de leur part. Quelle déception….qualité prix nul. 
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Messages : Env. 10
Dept : Haute Savoie
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Env. 10 message Gironde
Ce message a été effacé car son auteur n'a pas prouvé l'authenticité de ses propos (propos pouvant être positifs comme négatifs).
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Messages : Env. 10
Dept : Gironde
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Membre super utile Env. 4000 message Cotes D'armor
Bonjour!
Des photos?
C'est quoi l'histoire exactement ?
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
Dept : Cotes D'armor
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Env. 10 message Bas Rhin
Perene est à fuir !
Une fois payé nous n avons plus personne !
Notre cuisine est de travers mal posée les façades sont de mauvaise qualité etc .
Personne ne cherche à trouver une solution Perene !!!!!
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Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
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Membre super utile Env. 3000 message Rouen - Le Havre - Paris (76)
Bonjour Mumule.

Quelles sont les malfaçons? Avez-vous des photos? Quel matériaux de façade a été utilisé?
Cuisiniste 3.0
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Rouen - Le Havre - Paris (76)
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Env. 10 message Bas Rhin
Nous avons choisi par défaut le colori gris carbone car le colori orme plus disponible entre le moment de la signature et le début de la construction. Plus disponible car produit défectueux ... ( message du cuisiniste )
Oui nous avons des photos des vidéos qui montrent des façades mal conçues pas les bonnes mesures .
Comment dois je les envoyer ?
Nous aurions aimé Qu un responsable se déplace c est fou pour une marque haut de gamme un si mauvais suivi et si peu d écoute .
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Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
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En cache depuis le vendredi 07 mars 2025 à 08h50
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