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Branchement téléphone sur voie public

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Env. 20 message Oise
Bonjour

Ayant fait contruire, nous avons demandé à France télécom de réaliser notre branchement de téléphone en précisant qu'il s'agissait d'une maison neuve.

Ils nous ont annoncé que ça nous coûterait 55€ et donné une date d'intervention. Le mec est venu faire les branchement intérieur au terrain et nous a nnoncé que pour le reste FT nous contactera.

Le lundi FT m'appelle (un homme) pour me dire que l'intervention va prochainement se faire en domaine public et que nous n'aurons rien à payer.
Le mardi FT rappelle (une dame) et m'annonce qu'elle nous envoi un devis (de 160€ quand même) pour le déplacement d'un technicien qui viendra évaluer les travaux et que là nous auront un deuxième devis pour ces travaux. Et que si nous pouvions faire les branchements nous même sur voie public ça les arrangerait.

Je ne savait pas qu'un petit particulier avait le droit de creuser sur la voie public et encore moins de faire passer des gaines à sa convenance.
Et dans ce cas pourquoi paye t on des taxes???????

Pour le moment on a que les branchements intérieurs au terrain de réalisé et toujours pas de téléphone, magnifique france télécom!!!!!

Que pouvons nous faire? Qui doit faire les travaux sur voie public? et à quel prix? Ou avons nous un recours possible contre ses incapables de FT?

Merci
Adhérents AAMOI N°1436
MTLF
Contrat le 16/08/07
Permis accepté le 5/12/07
Modification de permis le 25/02/08
Messages : Env. 20
Dept : Oise
Ancienneté : + de 17 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis vrd / fosse septique du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de terrassiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les terrassiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-61-devis_vrd_fosse_septique.php
 
Photographe Env. 1000 message Yvelines
Bonjour,
je suis exactement dans la même situation que toi. FT m'a envoyé une demande de demande de déplacement pour qu'un chargé d'affaire viennent voir où se brancher pour la modique somme de 159 € (juste pour jeter un oeil et faire un devis) Si on refuse le devis car a priori on peut aussi faire le tranchée soit même, on doit quand même payer les 159 €. Franchement c'est du grand n'importe quoi.
Je suis entouré par des voisins et FT n'est pas capable de me dire où je dois me brancher.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 1000
Dept : Yvelines
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Env. 50 message Gironde
Bonjour.

Même soucis pour nous...comment cela s'est terminé pour vous ?
Messages : Env. 50
Dept : Gironde
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Photographe Env. 1000 message Yvelines
Le technicien FT est passé hier mais comme il y a du génie civil à faire, je dois quand même envoyer la commande pour que le service m'envoie un chargé d'affaire qui définira le point de raccordement.
La suite au prochain épisode.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 1000
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 400 message Drome
Salut a vous !

je vois que beaucoup sont dans le meme cas que moi alors pour le raccordement de FT.
Meme probleme que vous, construction (en ville !) et rien a proximité, enfin si de l'autre côté de la route, mais enrobé tout neuf, donc prix extremement cher du raccordement, maisons a coté, elles sont raccordés je ne sais où (FT limite se demande aussi),
j'ai été obligé de faire deplacer un brave Monsieur (159€ egalement les 30 minutes !) ca paie bien, tout ca pour me dire quoi :
- il faut aussi tirer des gaines janolene verte (jusque là normal) sur la partie publique jusqu'au terrain, donc se faire une petite tranchée sur 40 metre (c'est sur que ça se fait comme ça, une pelle une pioche, un marteau piqueur, une mini pelle, un surtout un COUT !)
je vais profiter qu'EDF va faire son raccordement pour passer les gaines dans la tranchée mais pour le raccordement du telephone par FT et bien c'est 159€ + le devis qui devrait arrivait bientot pour tirer une ligne aerienne d'une maison un peu plus loin et selon lui, le cout, ca va pas etre 100€ !)
Au lieu d'ouvrir a la concurrence FRANCE TELECOM, ils auraient bien du fermer cette boite d'incapables (desole pour ceux qui y travaillent)

Maintenant pour info, certains fournisseurs d'acces internet, ouvre des lignes (crée des reseaux de la meme fàcon que france telecom pour rien du tout, si ce n'est un abonnement chez eux d'1 an mini, MESSAGE A GARDER pour economiser ces voleurs !)

Avis a tous !
Messages : Env. 400
Dept : Drome
Ancienneté : + de 16 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 200 message Vaucluse
tiens des collègues.... nous aussi grosse galère pour le branchement FT. Nous avons fait la tranchée de devant la maison jusqu'au bout de notre chemin. Et là, surprise du gentils monsieur à 55 € : ben faut mettre un poteau au bout de votre chemin (faut compter 200€). Je vois pas pourquoi vu que y'a un poteau à 7 m à droite du chemin et un autre à 5 m à gauche.... ma foi on attend le devis. Surprise on reçoit un coup de fil. FT ne veut plus d'aérien dans mon quartier car on est plus aux normes. Il faut donc faire passer totue la rue en sous sol et donc en profiter au passage pour se raccorder. La bonne nouvelle c'est que ça coute rien, la mauvaise c'est que ça prend du temps (12 à 18 mois au moins). alors au final on a fait quoi? Mon mari a pris la pelle, a creusé en bord de route sur 7 mètres à droite, a tiré les fourreaux verts jusqu'au pied du poteau. On a rappelé le gars de FT, on a repayé 55 €, il a raccordé au poteau nos cables, il a même pas bronché pour savoir qui avait creusé sur le domaine public etc... et on a eu le téléphone!!!! Allélouia!
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 200
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Ancienneté : + de 16 ans
 
Super bloggeur Env. 1000 message Tarn Et Garonne
On s'est fait la tranchée après avis du maire pour fermer la route , on a remis du goudron et terminé
et on a économisé 700 euros , c'est ce que ca nous aurait couté
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 1000
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Env. 50 message Gironde
tortue a écrit: alors au final on a fait quoi? Mon mari a pris la pelle, a creusé en bord de route sur 7 mètres à droite, a tiré les fourreaux verts jusqu'au pied du poteau. On a rappelé le gars de FT, on a repayé 55 €, il a raccordé au poteau nos cables, il a même pas bronché pour savoir qui avait creusé sur le domaine public etc... et on a eu le téléphone!!!! Allélouia!
C'est un peu ce que tout le monde conseille, un ami a fait comme ça, 300 € seulement. Et ça peut paraitre surprenant, même FT m'a indiqué cette solution sans me parler de droits ni rien .... Bon, nous on doit traverser en souterrain une petite départementale...
nathlea a écrit:et on a économisé 700 euros , c'est ce que ca nous aurait couté
Je crois que ça aurait coûté bien plus par une entreprise...bien joué...
Messages : Env. 50
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 16 ans
 
Photographe Env. 400 message Orléans (45)
Bonjour!
Je suis complètement abasourdie par vos récits! Ici un très compétent Mr de FT nous avait dit à l'époque (juillet 2009) de faire notre tranchée de notre maison jusqu'à la limite de propriété et eux se chargeraient de creuser jusqu'au poteau FT. Bon il avait fait une erreur d'adresse et pensait que le poteau le plus proche se trouvait à 15m donc il a rectififé le tir car nous avons un poteau FT juste à la limite de notre terrain donc on avait à peine 5m à creuser! Tout s'est bien déroulé nous avons mis notre gaine verte remblayé, des techniciens sont passés et ont câblé en aérien 1 semaine plus tard et le tour était joué nous n'avons payé que 55€, et aucun soucis... Mis à part comment faire pour le fournisseur d'accès internet et téléphonique (les phrases sont mal comprises sur leur notice), j'avais le n° direct de notre Mr de FT et il m'avait dit qu'on pouvait l'appeler en cas de questions et cela nous fut très utile!
Bonne continuation!
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 400
De : Orléans (45)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Photographe Env. 2000 message Vergèze (30)
Et ben moi aussi je suis scotchée de lire ce post car ici aucun pb.
Le terrassier a creusé la tranchée de la maison au regard en limite de propriété et FT a tiré son cable de ma maison au regard puis au distributeur relais de toute la rue.
Comme je me suis abonnée chez eux pour Tél., Internet et la TV je n'ai eu que 55 € de mise en service à payer et pas le déplacement du technicien.
En plus comme mon branchement n'a pas été pris en compte tout de suite pq le technicien avait oublié de prévenir ben FT m'a offert ces 55 € de mise en service Biggrin
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 2000
De : Vergèze (30)
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Env. 20 message St Sandoux (63)
Salut,
Même problème j'ai fait ma tranchée de chez moi à ma limite de propriété, appelé FT, 2 techniciens (sous traitant) sont venus ils ont tirée le câble de chez moi à la limite de propriété et pour le reste pas à leur charge d'après eu, prestation qui ma couté 54€, allo FT la on m'annonce que pour la suite il faut déplacer un changé d'affaire pour faire un devis cout 157€ que l'on accepte le devis ou non. (et la je vous faits la version courte, car il a fallut un moment pour leur expliquer et qu'il comprenne qu'il manquer une trancher entre ma limite de propriété et le poteau FT en face de chez moi). A ce jour je n'ai toujours pas de solution, il faut juste faire une trancher environ 7 à 8m qui traverse le chemein devant chez nous, seul soucis le gaz passe aussi par ce chemin (ce qui me refroidi un peu pour faire la tranchée moi même ).
Pourtant je suis quasi sur que lors du raccordement de ma belle mère il y a 3 ans de ca la tranché de sa limite de propriété au regard FT le plus proche (environ 3 m) il avait pris le surcout à leur charge elle n'avait payé que le forfait ouverture de ligne.
Messages : Env. 20
De : St Sandoux (63)
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Env. 50 message Gironde
noumika a écrit:Bonjour!
Je suis complètement abasourdie par vos récits! Ici un très compétent Mr de FT nous avait dit à l'époque (juillet 2009) de faire notre tranchée de notre maison jusqu'à la limite de propriété et eux se chargeraient de creuser jusqu'au poteau FT. Bon il avait fait une erreur d'adresse et pensait que le poteau le plus proche se trouvait à 15m donc il a rectififé le tir car nous avons un poteau FT juste à la limite de notre terrain donc on avait à peine 5m à creuser! Tout s'est bien déroulé nous avons mis notre gaine verte remblayé, des techniciens sont passés et ont câblé en aérien 1 semaine plus tard et le tour était joué nous n'avons payé que 55€, et aucun soucis... Mis à part comment faire pour le fournisseur d'accès internet et téléphonique (les phrases sont mal comprises sur leur notice), j'avais le n° direct de notre Mr de FT et il m'avait dit qu'on pouvait l'appeler en cas de questions et cela nous fut très utile!
Bonne continuation!

Notre ennui ici, c'est le domaine publique, notamment quand il faut traverser une rue ou une route...
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Dept : Gironde
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Super bloggeur Env. 200 message Ain
Bonjour à tous

je vois que le raccordement FT est difficile pour beaucoup, et pour nous aussi.

le terrain n'est pas viabilisé, la ligne EDF aérienne passe juste au dessus de notre limite de propriété avec un poteau à chaque bout.
la ligne FT aérienne passe de l'autre coté de la petite route du village (environ 3m de large).

nous avons envoyé le dossier à ERDF qui viens de nous le retourner avec un beau devis à 1115€

nulle part il n'est fait mention du raccordement FT alors que je pensais qu'ils avaient des conventions et que cela était automatique.


en même temps je ne vois pas pourquoi ERDF irait faire tranchée pour FT alors qu'ERDF a juste à faire descendre le cable du poteau.


bref, j'appelle FT (1014) et tombe sur un Mr borné qui m'explique que c'est ERDF qui va faire la tranchée pour traverser la route; je lui explique la configuration des leiux et il me répète exactement la même chose .

comment se présentait votre devis ERDF? faisait -il mention de FT?
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 200
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Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 20 message St Sandoux (63)
Salut Lireo56
Attention EDF ne se soucis pas de FT, si tu veux profiter de la trancher il faut leur en faire la demande! ou bien voire directement avec la sociétée (sous traitant de EDF) qui va faire les travaux!
Messages : Env. 20
De : St Sandoux (63)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Super bloggeur Env. 200 message Ain
il faut faire une demande séparée?

pourquoi ERDF nous envoie à dossier à remplir sans en faire mention???

bon de toute façon je ne pense pas que l'on va faire une demande à ERDF pour la tranchée puisqu'ils n'ont pas besoin d'en faire (le poteau est juste dans un coin du terrain!).

je crois qu'on va amener les fourreaux verts jusqu'en limite de propriété et on verra bien.
je crois qu'ils faut les mettre dans un regard 30*30 n'est-ce pas?
Picto recompense Super bloggeur
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En cache depuis le vendredi 15 novembre 2024 à 12h17
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