Pb raccordement cuve EP

Bonjour ,

pourrais-tu détailler quelque peu la cuve (ne serait-ce pas une "Capteco" par hasard ?) .. ?
détailler le type de préfiltre .. ?
aurais-tu possibilité d'éditer une photo .. ?

Cordialement

Voici le modèle et le lien:


Kits jardin Supra Confort - passage piétons

Avec pompe électrique immergée.





http://www.garantia.fr/fr/recuperation-des-eaux-de-pluie/kit[...]-a-enterrer-jardin.html


Sur ce lien, on voit bien les 2 évacuations (trop plein de cuve et de filtre ):

http://www.garantia.fr/fr/recuperation-des-eaux-de-pluie/kit[...]rt-passage-pietons.html

La sortie du trop plein de filtre est situé la ou on voit la flèche :

http://www.garantia.fr/fr/recuperation-des-eaux-de-pluie/fil[...]interne-et-externe.html

voici le modèle de filtre :


Filtre SUPRA interne - Sortie droite

* Pouvoir de récupération > 95 %.
* Autonettoyant.
* Système de filtration intégré à la cuve.
* Avec grille à mailles fines (0,35 mm).
* Entre-axe : 10 mm.
* Entrée/sortie en DN 110.
* Convient aux surfaces de toiture ≤ 350 m².
*

Système de filtration éligible au crédit d’impôt.

Filtre SUPRA interne - Sortie droite [Ref. 202559

up

Pourquoi ne rappelez vous pas les installateurs.

Ils ont mal fait leur boulot.

Re ,

bon ... ben navré de te dire que c'est là que ça se corse ...

j'ai téléphoné directement au fabricant, qui me confirme qu'il y a bien 2 sorties de trop-plein prévues sur la cuve, superposées, le trop-plein de cuve et juste au dessus le trop-plein de rejet du préfiltre interne ..
donc, il n'y a pas 36 solutions, il te faut réouvrir et sortir le trop-plein de préfiltre et le connecter au trop-plein de cuve, à l'extérieur de la cuve et en aval d'un siphon anti-retour .. , pour ne pas devoir tirer une 2è conduite d'évacuation complète ...

Donc, il te faut rappeler l'installateur et lui faire comprendre qu'il a fait une mal-façon et qu'il est impératif qu'il répare son oubli, car dans l'immédiat, ton préfiltre ne sert absolument à rien !!
c'est bel et bien une mal-façon (confirmé par le fabricant), il doit donc assumer !

Cordialement

Bonjour

Effectivement, c'est une malfaçon mais j'ai relancé l'installateur par courrier AR et il fait la sourde oreille.

Maintenant, je souhaite faire moi même les réparations.
C'est pourquoi j'ai besoin d'idée pour rattraper cette erreur sachant que je ne peux pas tirer une autre évacuation.

Je pensais reconnecter la sortie du filtre avec le conduit d'évacuation du trop plein de cuve. Les sorties par contre sont à l'opposé. Est ce possible ?


Merci d'avance pour vos idées.

Attention, les sorties ne sont pas superposées mais situées à chaque extrémité opposée...sur ce modèle.(mais pas tout à fait à la même hauteur, le trop plein de filtre plus haut que le trop plein de cuve)

J'ai un filtre :

filtre SUPRA interne-Sortie droite

tony99 a écrit:

Effectivement, c'est une malfaçon mais j'ai relancé l'installateur par courrier AR et il fait la sourde oreille.

Maintenant, je souhaite faire moi même les réparations.
...

Depuis quand ça se passe comme ça ?


Une deuxième lettre en AR avec mise en demeure pour réparation d'une mal façon.

Et si toujours pas d'avancement, tu vas le voir et "Coucou, monsieur l'installateur ! permettez moi de vous présenter Maître ..., désormais c'est son nom que vous verrez apparaître au bas des courriers "

Faut arrêter les conneries. Eux se frottent les mains de l'autre côté.

Bonjour ,

Citation:

Effectivement, c'est une malfaçon mais j'ai relancé l'installateur par courrier AR et il fait la sourde oreille.

Maintenant, je souhaite faire moi même les réparations.

ben + 1 avec jeromesoly ... , c'est une malfaçon claire .. c'est à l'installateur d'assumer et de réparer, et ce correctement !! , et donc certainement pas à toi de "bricoler" une fausse solution ....
il te faut donc insister, si besoin le menacer d'aller plus loin !!

le technicien de chez Graf-Garantia m'a précisé que tu pouvais les contacter si problème technique ... mais si l'installateur fait la sourde oreille, précise-leur pour info !

Citation:

Je pensais reconnecter la sortie du filtre avec le conduit d'évacuation du trop plein de cuve.

ben c'est le plus compliqué , pour connecter les 2 ensemble tout en permettant à l'eau excédentaire de cuve de s'y évacuer correctement sans que le rejet du préfiltre ne puisse revenir dans la cuve ..
mais peut-être possible du fait que le trop-plein du préfiltre est plus haut que celui de cuve ...
mais faut préciser autre chose pour être sûr :

Citation:

Attention, les sorties ne sont pas superposées mais situées à chaque extrémité opposée...sur ce modèle.

ah ... 'xcuses-moi d'insister mais faut en être sûr, as-tu vérifier à l'intérieur de la cuve ces différentes sorties ?
car, ce qui me fait douter, c'est que sur les photos des cuves, on ne voit qu'1 sortie en trop-plein, mais l'autre sortie en opposé semblerait être prévue pour la sortie pompage ...
donc ..... ????

et le technicien m'a bien parlé de 2 sorties trop-plein superposées !

donc, peux-tu vérifier (si possibilité) dans ta cuve ?

aussi, depuis quand est faite cette installation ?
est-ce toujours sous garantie ?

Cordialement

Bonjour

Voici la réponse de la société Graf :
"La sortie du trop plein de filtre sert également de trop plein de cuve. Il est donc impératif de raccorder ce trop plein au réseau d'évacuation des eaux pluviales.
Si vous ne pouvez pas vous y raccorder à cause de la dalle béton, il reste une solution. Placez à proximité de la sortie du trop plein, un regard, dans lequel vous pouvez immerger une pompe de relevage qui permettra d'évacuer l'eau dans le regard.

Regard et pompe de relevage sont disponibles dans notre catalogue de la gamme Graf (pages 76 et 49). Celui-ci est téléchargeable sur le lien suivant:

http://www.graf.fr/telechargement/prospectus-catalogues.html"

C'est une réponse commerciale et non technique!

Je préfère la réponse de Alleau (merci) qui est plus technique et économique :
"il te faut réouvrir et sortir le trop-plein de préfiltre et le connecter au trop-plein de cuve, à l'extérieur de la cuve et en aval d'un siphon anti-retour .. , pour ne pas devoir tirer une 2è conduite d'évacuation complète ... "

Par contre, ou est ce que je place le siphon?

Tous les avis sont le bienvenue.

Cordialement

Pour info voici mon modèle :

kit jardin supra combi jet 1100 avec Cuve Cristall 2650 l réf. 201513. (filtre supra sortie droite)

Bonjour ,

tony99 a écrit:

C'est une réponse commerciale et non technique!

heum .... , je partage ...

tony99 a écrit:

Par contre, ou est ce que je place le siphon?

ben écoutes .. moi je suis un peu perdu dans ces diverses explications ...
car toi tu disais : "
Les sorties par contre sont à l'opposé" ..
le technicien Garantia me disait : "
Les 2 sorties sont superposées" ..
et celui qui t'a répondu dit : "
Les 2 sorties peuvent être la même
" ..
c'est pourquoi je t'avais demandé si tu avais vérifié par toi-même à l'intérieur de la cuve ? ..
et si tu pouvais prendre une photo ou pas ? .. , ou nous poster un croquis précis ? ...
pour que l'on y voit plus clair , pour être précis dans le cas présent et dans nos réponses et éventuelles solutions à te proposer ...

à priori , je dirais de peut-être prévoir un "Y" à plat en sortie de cuve , y brancher sur le haut la sortie du préfiltre, et brancher sur l'entrée horizontale du "Y" un siphon/trop-plein pour le trop-plein de cuve, mais dont le niveau de débordement serait plus haut que le niveau de sortie de cuve, afin que le rejet en sortie de préfiltre ne puisse revenir dans la cuve !!!
(si tu comprends .......)

mais tout ceci est très théorique, puisque je ne suis sûr de rien concernant les niveaux et positionnement des sorties !

Cordialement

Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Je n'ai pas eu trop le temps en ce moment mais dès que possible, je vérifie la position des sorties, et reviens poster.

Effectivement, maintenant j'ai un doute...

A bientôt