Problème PTZ

salut à tous j'ai un gros soucis d'extrème urgence

j'ai vendu mon appartement en début d'année, javais un PTZ de 8000 € que je n'ai toujours pas remboursé, il était prévu en fin de prêt principal
mon banquier m'a spécifié que je pouvais le garder pour mon prochain investissement
j'ai signé un compromis il y a un mois, et j'ai été faire le tour des banques
une banque X m'a fait une belle offre, et m'a dit que y aurait aucun soucis pour le transfert du PTZ
seulement maintenant je viens de recevoir l'offre de prêt, le PTZ n'est pas inscrit, et maintenant le nouveau banquier me dit que c'est pas possible !

que dois je faire ? car si je continue je dois rembourser les 8000 € d'une traite ( impossible )
si j'annule la vente en refusant le prêt, le vendeur garde les 5 % du chèque de caution !

je suis dans l'impasse