Vasque en verre explosé!!!!!!!

Bonjour à tous moi aussi j'ai ma vasque en verre qui a explosé après ou pendant une explosion ou un grand boum en deux temps qui a surpris tous ceux qui étaient dans la maison
cette vasque n'a pas explosé en miettes mais s'est fendue à partir de derrière le robinet puis passée par le trou de sécurité et est allée jusqu'à la bonde.
Personne n'était dans le SDB qui est séche , température ambiante maison, cloisons en dur, murs carrelés de 2 ans aucune fêlure ailleurs ni au sol
Achetée chez Brico-Dépôt il y a 2 ans . ellle mesurait 0,80 de face sur 0,52 de profondeur couleur vert d'eau, posée sur meuble sur ses 4 cotés et assise sur un lit de rubson posé en débordement par le poids de cette vasque et parfaitement de niveau, il n'y avait aucune humidité. . nous ne sommes que 2 personnes de 70 ans et n'utilisions cette vasque que pour laver nos dents et éventuellement nos mains, rien n'est posé sur la vasque le robinet mélangeur lui aussi neuf était posé sur un joint souple rond (style boudini)le robinet n'était pas serré en excès ni la bonde montée sur joint souple
il n'y a eu aucune variation de température...je dis tout ces détails parce que je n'ai pas encore trouvé de raison à cette casse. le meuble support acheté avec la vasque était bien en correspondance et parfaitement arrimé ,archi fixé au mur et de niveau Ce que j'ai remarqué c'est qu'il n'y en a plus de proposé à la vente !!!! et pour cause...dommage c'était très joli et fort agréable remboursement..? ? ? ? c'est le parcours du combattant qui se termine par l'abandon du lésé
vous pouvez me joindre : les -canards@orange.fr j'ajoute que j'ai été contraint de casser cette vasque pour la retirer du meuble j'affirme qu'il m'a été nécessaire de frapper très fort à coups de gros marteau pour la casser en morceaux seul moyen de les décoller du meuble; du rubson c'est hyper costaud

on peut remarquer au travers des témoignages que je suis le seul avec une vasque qui s'est fendue et non explosée en morceaux et d'autre part
ces incidents arrivent +/- après 2 ans de pose quel que soit le fournisseur il ne s'agit que d'un défaut de fabrication style vice caché et là c'est garanti à vie

Pauvre de nous les clients

Rassurez vous si je peux m'exprimer ainsi...... encastrer ou posée donne la même situation c'est à dire ...la casse
Posée....oblige quelle soit collée avec un ruban de rubson épais et je vous l'affirme c'est ..." du beton..." j'ai l'expérience
encastrée demande aussi quelle soit posée sur un ruban de rubson pour garantir une étanchéité

d'une façon ou l'autre la vasque est " bloquée ferme "

reste la sécurité que le meuble support soit très très bien arrimé au mur; il doit être arrimé en excès surtout s'il n'y a pas de pieds arriéres
et bien sur le tout en parfait niveau

nota c'est ce qui se passait chez moi ......et casse quand même

A mon avis, pas de mystère : ça doit être lié au processus de fabrication, qui crée des contraintes internes. Tôt ou tard (voir jamais), ça casse.

[Edit : je viens de voir que certains ont avancé cette hypothèse et mis le lien en première page. C'est bien ça !]

Rappel de l'étude :
http://www.securiteconso.org/avis-relatif-a-des-elements-en-verre/


"Le verre trempé
Le traitement de trempe sera toujours effectué après usinage (il n’est pas possible de travailler, percer, un verre trempé ; seuls certains sablages peuvent y être effectués).
Il n’existe, en principe, qu’une seule méthode de trempe pour le verre, avec le refroidissement de la nappe ou de la pièce en verre par de puissants jets d’air, sur l’ensemble de sa surface (deux faces).

Pour une surface plane, ce traitement peut assurer un traitement homogène du verre.

En revanche, le risque d’une mauvaise trempe survient si le refroidissement n’est pas uniforme, car dans ce cas, les contraintes ne seront pas les mêmes sur toute la surface traitée. Des tensions excessives peuvent alors se manifester à l’intérieur du verre et faire exploser la pièce, le plus souvent dès cette opération. Dans certains cas, cette libération des contraintes (rupture) n’interviendra que tardivement, après installation voire une certaine utilisation de l’élément en verre, avec un choc déclencheur ou, selon certains, sans. Ceci a pu être qualifié de « mémoire du verre », une mémoire qui peut être de la structure elle-même du verre, et non pas d’un choc ou d’une contrainte subie[4].


Cette « mémoire » du verre peut réagir brutalement, longtemps après avoir subi un choc ou une contrainte. ."


Donc en résumé, les vasques en verre, c'est beau, c'est design, c'est fashion, c'est tendance, mais potentiellement dangereux.
Tant que la réglementation n'aura pas évolué (l'article date de décembre 2010, peut-être que ça a évolué depuis), mieux vaut laisser la mode de côté.
ça fait des années que j'entends parler de ces explosions, personnellement, je n'ai pas pris le risque chez moi...

Je suis également "victime" de cette série !! j'ai aceté chez LAPEYRE en sept dernier un plan verre sur mesure de 110 cm d'un montant de plus de 700 euros qui a présenté des fissures avant sa mise en eau , au niveau de la robinetterie. Pour faire court, le magasin m'adresse au SAV qui me renvoie vers le magasin pour "un geste commercial", se retranchant derriere un soi-disant délai de 15 jours; n'ayant pas de nouvelles du magasin j'ai posté sur les pages jaunes pro.un avis négatif qui a déclenché une reaction telephonique du magasin le jour même.ne trouvant pas d'accord, j'ai adressé une lettre AR au president du groupe ,monsieur patrick BERTRAND, un courrier qui a eu pour conséquence une proposition commerciale du magasin de remplacer ce plan vasque en verre qui n'est plus disponible, par un plan en résine; reste à négocier maintenant avec le president du groupe le différentiel entre le prix du plan verre et le plan en résine.

Bonjour,

Petite question pour Lisa06 et les autres participants suite aux soucis rencontrés sur une vasque en verre achetée chez Leroy Merlin : nous venons d'avoir le même souci avec la vasque ELEA qui s'est fissurée et qui a été achetée en février dernier (2013).
Après appel dans le magasin d'achat, la non responsabilité de l'enseigne a été avancée et ce phénomène semblait inconnu... Mais en insistant fermement, ils nous ont rappelé pour nous confirmer que cela pouvait arriver. Même si aucun responsable n'était présent ce soir et que commercialement, aucune solution ou geste d'échange n'aient été avancés, nous allons y passer demain avec vos témoignages à l'appui et les photos prises pour exiger le remplacement de cette vasque par un modèle équivalent.

Est-ce que vous avez eu gain de cause lors de vos demandes ?

Il semblerait tout de même, vu les différents commentaires postés sur ce forum, que les vasques en verre soient plus "fragiles" dans la plupart des cas. Autant donc opter pour les modèles en résine.

Merci de vos retours et bonnes fêtes de fin d'année quand même

Bonjour à tout ceux qui ont connu cette horreur!!
moi aussi même surprise après 3 ans de pose sans aucun problème et j'ai réagi:
1 - j'ai envoyé lettre R. AR au directeur du magasin lettre circonstanciée sans discours inutile lettre sans faute et lisible
...n'ai pas eu de réponse
2, - suis allé dans agence régionale QUE CHOISIR.. et leur ai remis mon dossier
....ils ont envoyé un courrier à ce magasin

- 3 semaines après ai reçu un avoir du montant de ma vasque

il faut savoir tous quelque soit le magasin que cet éclatement est suite à un VICE CACHE ( é )
et que le vice caché est opposable au fournisseur sans aucun délai...c'est la loi ( gardez vos factures )



XXXXXXXXXXXXX

Bonsoir,
Je viens d'avoir le même phénomène, implosion de ma double vasque en verre, Dieu merci, j'avais fini de me raser 20mn avant.
Que de dégats, impressionnant et en plus un bruit incroyable, rien n'est tombé sur la vasque, que c'est-il passé ???

Bonsoir,
je viens de découvrir ce site et j ai moi même été "victime" de ce phénomène ….. la vasque de marque Ozone acheté chez Castorama a littéralement explosé. Elle était en place depuis 2010 !. Là, galère totale car plus de facture et 5 ans donc plus de garantie … je vais donc devoir racheter un meuble … et je ne peux demander à mon assurance de prendre en charge le remplacement car je n ai pas la facture …

Bonjour,
même problème ma vasque ozone vient d'exploser après 3 ans de service.
Castorama me renvoie vers mon assurance qui ne veut pas prendre en charge comme sa fait 3 ans qu'elle était en place.
Castorama m'a quand même fait comprendre que sa devait être du à ma vmc. Comme si c'etait étonnant de trouver une vmc dans une salle de bain.
Avez vous trouvé une solution à ce problème ?

Bonjour,

Le problème est connu depuis longtemps et pourtant les gens continuent à acheter ce genre de vasque parce que c'est "tendance"...

La cause : les tensions internes du verre dues à un mauvais refroidissement (de mémoire).
J'ai dû poster un article sur ça.

Le voici à nouveau : http://www.securiteconso.org/avis-relatif-a-des-elements-en-verre/

Quant à l'histoire de la VMC : pipeau et mandoline. Demandez-lui où il a vu ça...

63lilou a écrit:

Bonjour,
même problème ma vasque ozone vient d'exploser après 3 ans de service.
Castorama me renvoie vers mon assurance qui ne veut pas prendre en charge comme sa fait 3 ans qu'elle était en place.
Castorama m'a quand même fait comprendre que sa devait être du à ma vmc. Comme si c'etait étonnant de trouver une vmc dans une salle de bain.
Avez vous trouvé une solution à ce problème ?

Dommage que vous n'ayez pas lu juste au dessus, le message de septembre 2013 : la cause est expliquée...

Bonjour a tous,également victime de cette fameuse explosion ce matin! Le bruit est tres impressionnant et un dégat énorme dans ma salle de bain :( du verre partout je vous parle meme pas de mes tiroirs!!! l'assurance de ma proprio ne prend pas ca en charge,vasque posé depuis 5ans! je sais pas comment on va faire!! je vais appeler mon assurance demain on verra bien! en tout cas ca me rassure de voir que je suis pas la seule a vivre cette vilaine expérience!!! en tout cas,fini le verre retour au céramique!!!

Bonjour
Hier 10h 30 douche ,soudain une explosion d un autre monde dans la salle de bain.. Une vasque de type OZONE achetée chez Castorama en avril 2011 prix 399 euro m'a explosé à quelque centimètre de moi dès verre partout mais pire encore la vasque c intégralement effondrée a l intérieur du tiroir..!!! Peigne brosse maquillage parfum ouate tout en à pris ... Le verre étant un verre sécurite plus de 3 h pour tout nettoyer la je pars chez casto quand même demander des explications je sais d avance que je n aurai près de réponse ... Bon il faut le dire apparement c courant sur ce matériel .. Voilà mon sujet