Qui connait les menuiseries BRICO FENETRES sur internet ?

Skuderodj, je fais partie des personnes qui commandent sur ce site.
Je ne fais pas partie des gens qui râlent à leur propos.
Peut être parce que je n'ai pas eu de moyen de comparaison.
J'aimerais te formuler une demande.
Où as-tu commandé cette porte fenetre moins chère et de meilleure qualité ???
Pour le coup je serai fort intéressé puisque je dois commander une porte fenetre également !

Cordialement.

Bonjour à tous,
Il faut essayer de faire bosser les entreprises de nos régions. Moi par exemple j'habite à xxxxxxxxxxxxx lien pub hors charte

Oui Coco, d'accord avec toi sauf qu'à un moment, en comparant les devis, le porte-monnaie prend le dessus.

Si j'avais les moyens je ferai tout faire par des locaux. Malheureusement on n'en est pas tous là ! :/

Rooy j'ai pas cité d’où elles venait car j'endentais déjà dire que je fessait de la pub,que j'étais commercial pour eux...
moi j'ai juste pris le temps,car pas vraiment pressé,donc j'ai regardé sur le net,trouvé bcp de site,le moins cher et effectivement brico fenêtres, puis ensuite j'ai fait des devis en "boutique" pour comparée tous ca et voir ce que j’achète surtout aussi.(brico fenêtres une image avec la poignée centré et une autre non centré...)
(d'ailleurs comme tu as commandé si ta pris la gamme pvc 70mm design confort, tu reçoit quoi au juste ?)
donc le meilleur tarifs et services que j'ai trouvé viennent de chez caseo puisse tu me le demande,eux ne fabrique pas.
pour info j'avais pas que 1 portes fenêtres. (2 portes fenêtres + 12 fenêtres)
Je suis du 81, les fenêtres sont fabriqué dans le 11 (audebaie) et le miroitier (riou glass) est dans le 34. Tous cela et assez local pour coco palm .
Je peux mettre la facture pour ce que ca étonne que c'est moins cher.
A l'agence ou je suis allé a partir de 1000 euros ttc la livraison est offerte sur le chantier avec prise de rdv.Si petite commande est que ca presse pas il s'arrange de regroupé pour une livraison groupé,l'avantage c'est la livraison de l'usine a l'agence,et de l'agence au client.
Chez brico fenêtre c'est de l'usine au clients, avec un transporteur externe,donc moins souple pour la livraison.Pour en plus 500euros de transport, c'est du vol.

clt

Chez Caseo, ils ont apparemment 3 qualités avec des Uw à 1.5 W/m2K pour les 2 premières, et 1.2 pour la qualité supérieure en double vitrage
chez Brico Fenêtre, leur Uw est de 1.4 en double vitrage, 1.1 en triple vitrage

J'allais recommandé une 3ème fois chez Brico Fenêtre quand j'ai reçu une offre par téléphone d'un revendeur-installateur implanté dans le Sud-Est: 3 Baies
un commercial vient chez moi faire un devis; avec une bonne négociation-remise de 12%, car il savait que j'étais prêt à commander chez BF
et j'ai finalement pris cette entreprise, quoique plus chère de plus de 1000 € (2 porte-fenêtre + 1 fenêtre + 1 porte de service, tout en PVC) car ils font toute l'installation et leur PVC est garanti 20 ans !!!
choqué à froid m'a dit le commercial, pour éviter une déformation dans le temps, une structure de chambre plus élaborée et une armature acier pour renforcer la structure
ce n'est pas la même classe de produit
et surtout, j'avais des doutes sur la pose des portes extérieures,avec tous les problèmes d'étanchéité que cela peut entraîner
le surcoût me semble justifié, et il y a bien sûr la pose (une journée à 3 bonshommes apparemment)
Conseil: un ami m'a vivement recommandé de prendre une assurance assistance juridique en plus de l'assurance habitation normale (par chance pour lui, il en avait une qui lui sert depuis qu'un soi-disant charpentier a fait un travail catastrophique; donc procès, etc..)
coût 42 €/an; en cas de problème avec une entreprise,ça peut sauver de gros problèmes et faire économiser beaucoup d'argent; je ne pense pas que j'en aurai besoin, mais c'est une vraie sécurité

Oui effectivement a la base l'Uw à 1.5 W/m2K mais sans l'option vitrage warm edge.
j'ai pris le vitrage e-Low,Warm edge ca me l'abaisse a 1.4.
Le 3ème de leur gamme me plait pas pour la raison de joint non changeable (fabricant Bouvet)

J'ai passer une 2eme commande chez brico fenêtre, elle vient d'être expédiée, verdict dans 1 semaine

Surprise j'ai reçu mes fenêtres aujourd'hui, petite comparaison par rapport a ma 1ère commande (en 2012):

- Suivi plus précis (reçoit un mail a chaque étape)
- Pas le même transporteur
- Fabrication plus rapide (1 semaine d'avance)
- Livraison plus rapide (quelques jours d'avance, pour rappel j'ai reçu un mail d'expédition vendredi

Comme l'année dernière emballage nickel, fenêtres impec pas de coup, de casse ou je ne sais quoi d'autres bref rien a dire tout est impec

MERCI POUR CES RETOUR!

Si vous voulez perdre de l'argent et vous énerver : alors c'est Brico Fenêtre qu'il vous faut !

À ce jour j'ai envoyé un email + courrier recommandé au service client ainsi qu'au directeur de Brico Fenêtre et 2 mois après c'est toujours le silence radio ! Je n'ai jamais vu un directeur digne de ce nom ne pas répondre à une plainte client, cela explique sans doute l'absence total de professionnalisme du service client.

Si vous devez commander des fenêtres, passer votre chemin et allez n'importe ou ailleurs vous y gagnerez ! J'ai appris sur un forum que les avis positifs ce sont des gens de Brico Fenêtre qui les laissent ! Je suis outrée ... j'ai perdu de l'argent et du temps, c'est de l'*******, de l'********* ! Je prends le temps de témoigner pour éviter à d'autres de se faire avoir.

1. Les mesures : Vous prenez vous mêmes les mesures : personne ne vient les vérifier ! Au téléphone ils rassurent en expliquant qu'un "appel technique" aura lieu mais l'appel est bidon : il dure 1 minute c'est une standardiste qui n'y connait rien qui dit "vous êtes certain des mesures données?" Suivi d'un "de toute facon s'il y a quelques centimètres de différence ce n'est pas grave". En effet, Pas grave pour eux car ils s'en fichent si les fenêtres sont imposables puisque vous avez déjà payé...)

2. La commande : par internet tout seul : j'ai eu le malheur d'appeler le service client qui m'a dit de ne pas oublier de commander des cornières ce que j'ai fait ... cornières ne servaient strictement à rien car mes fenêtres sont équipés de volets extérieurs métalliques... J'ai appelé le service client pour me plaindre de ce mauvais conseil coûteux et inutile : ils m'ont répondu que l'argent été débité et que le reste ne les regardait plus...

3. La livraison : ils précisent de bien tout vérifier avant d'accepter la livraison MAIS ils livrent au pied de l'immeuble ce qui n'est mentionné nul part ! Donc après avoir posé congés pour rien car ils ont annulés le 1er RDV ... j'ai réceptionné sur le trottoir 3 fenêtres : enceinte de 6 mois en plein mois de Décembre ... Le livreur s'en fichait et quand j'ai appelé j'ai eu droit à un "ce n'est pas notre problème".

4. La pose : Il faut se débrouiller seul car ils n'ont pas de poseurs ... Pratique car en cas de problème Brico Fenêtre rejette tout sur la faute du poseur. On a fait appel à une société externe pour les poser et ils confirment que très souvent ils ont reçus des plaintes de clients mécontents de Brico Fenêtre.

5. Mauvaises surprises : en plus des cornières chers et inutiles : Les poignées livrés ne correspondaient pas aux fenêtres ... Sans poignées inutile de préciser que les fenêtres ne ferment pas ... Donc hop en vitesse achat de poignées au prix fort dans la boutique de bricolage du coin. Au téléphone le service client toujours aussi inutile me dit que je peux les renvoyer à mes frais et que "peut être" ils essaieront de me rembourser !

6. Les fenêtres : elles isolent très très très mal : on entend le bruit mais surtout en passant la main devant la fenêtre on sens très nettement le froid passer.

Mince alors....

hiouby2 a écrit:

Mince alors....

Comme tu dis j'espère me faire rembourser les cornières et les poignées... Je laisse ce témoignage sur un maximum de site, que ça serve à d'autres
Et puis dans mon recommandé au directeur je le prévenait que j'allais témoigner et je n'ai qu'une parole

Jj27, et après comptes tu venir demander pour que tes messages soient enlevés ?

stephplr77 a écrit:

Jj27, et après comptes tu venir demander pour que tes messages soient enlevés ?

c'est à dire?