Qui connait les menuiseries BRICO FENETRES sur internet ?

Les problèmes sont en train de se régler. J'ai reçu la fenêtre qui manquait et j'attends les 2 pièces qui avaient un défaut.
Je ferai un compte-rendu détaillé la semaine prochaine dès que ce sera traité.
Dans l'ensemble je ne regrette pas vu la différence de prix considérable mais il faut entrer dans le détail pour savoir comment être satisfait.
A suivre...
Patrick

Livraison ce jour de toutes mes menuiseries en parfait état. Les vitres qui avaient été cassées etaient celle de ma grande baie coulissante de 5m80 car ils ont livré le cadre et les vitres séparément vu le poids de l ensemble.
Je témoignerai de la qualité lorsque mon menuisier les posera dans deux mois
Je ne pense pas comme il a pu être dit que sous prétexte que c est acheté sur le net ce soit de la m...
Brico fenêtre vend plus de 40.000 menuiseries par an, donc on est nombreux à avoir de drôle d idée
Je partage enfin l avis sur le prix et surtout le choix car on peut avoir du sur mesure là ou beaucoup ne vous propose que des standards.
Malgré un délai de livraison rallongé, je ne regrette pas surtout que BF s est dit prêt à prendre en charge d éventuels frais d annulation de mon container.

Bonjour à tous, pour ma part, j'ai passé une commande début juillet (le 5) pour être précis et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Cela va faire maintenant 10 semaines que j'attends ... Normalement le transporteur devrait me contacter en fin de semaine pour une livraison début de semaine prochaine mais j'ai quand même de gros doutes ... Effectivement les prix sont très attractifs mais faut surtout pas être pressé ... Maintenant j'attends de véritablement recevoir mes fenêtres début de semaine prochaine mais j'ai un peu de mal à y croire ... Je vous tiens au courant des réception.

bonjour
je compte moi aussi passer par Brico fenetre, par contre la pose sera faite par un ami, il m'a dit qu'on allait faire une dépose totale et posé la nouvelle en feuillure, une fois la commande effectué j'ai vu qu'on recevais un coup de téléphone de brico fenetre pour leur donner plus de renseignement quelles sont ces fameuses question car je n'y connais rien donc j'aimerai demandé a cet ami avant de recevoir ce coup de téléphone
merci

Je reviens faire le point suite à ma commande. Alors il manque les joints permettant de poser les chassis fixes. Le menuisier n'a donc pas pu les poser. Deuxième mauvais surprise et non des moindres : les coffrets de volets roulants de la grande baie vitrée sont blancs alors que l'intégralité de mes menuiseries (volets + fenetres) sont grises. On se demande même comment une telle erreur est possible. c'est vraiment un manque de sérieux !! Dommage car le poseur trouve l'ensemble de bonne qualité. Cerise sur le gateau, les manivelles des volets roulants manuels ont été posées du mauvais côté des fenetres et n'était donc pas reliées au mécanisme. Ils les ont posés sans même vérifier que ça pouvait fonctionner. BF s'est engagé à nous envoyer des caches pour les trous inutilement percés dans les coffres. Après plusieurs appels, le responsable me dit que ce n'est pas par téléphone qu'il va régler ça mais par courrier. Résultat, il faut attendre et surtout dire merci Monsieur de bien vouloir prendre en compte nos difficultés !! :-(((

Lesmahorais a écrit:

Je reviens faire le point suite à ma commande. Alors il manque les joints permettant de poser les chassis fixes. Le menuisier n'a donc pas pu les poser. Deuxième mauvais surprise et non des moindres : les coffrets de volets roulants de la grande baie vitrée sont blancs alors que l'intégralité de mes menuiseries (volets + fenetres) sont grises. On se demande même comment une telle erreur est possible. c'est vraiment un manque de sérieux !! Dommage car le poseur trouve l'ensemble de bonne qualité. Cerise sur le gateau, les manivelles des volets roulants manuels ont été posées du mauvais côté des fenetres et n'était donc pas reliées au mécanisme. Ils les ont posés sans même vérifier que ça pouvait fonctionner. BF s'est engagé à nous envoyer des caches pour les trous inutilement percés dans les coffres. Après plusieurs appels, le responsable me dit que ce n'est pas par téléphone qu'il va régler ça mais par courrier. Résultat, il faut attendre et surtout dire merci Monsieur de bien vouloir prendre en compte nos difficultés !! :-(((

Bonsoir,
seriez vous mécontents ?

J'ai reçu mes deux fenêtres et la prestation est conforme au prix.
seul petit regret et qui a été corrigé depuis, l'option poignée en alu assortis a la menuiserie n'existe pas il livre une poignée couleur argenté.

les fenêtres sont posés et dans le cas d'une pose en feuillure les caches vis sont fournis ce qui n’était pas le cas sur mes bouvet ou les vis sont apparentes.

je viens de recevoir mes 4 fenêtres rien a dire c'est nickel pour le prix, livraison à la date prévu, poignée secustik, cache vis fournis pour la pose en tunnel, j'ai 4 autres fenêtres a changer je repasserai par brico fenetre

je ne connaissais pas ce fabriquant, pour faire simple c'est de la fenêtre bas de gamme : pas de renfort ouvrant/dormant, simple fiche non réglable(charnière), poignée non centrée. C'est bof bof, mais il en faut pour toutes les bourses !

Salut,

J'ai acheté une fenêtre oscillo-battante triple vitrage chez eux.
La livraison est un peu longue.
Autrement, pas de mauvaise surprise, sauf qu'un vantail est plus étroit de 3 mm en haut, mais ça ne gêne pas la fermeture.
Je ne regrette pas pour l'heure.

J'ai obtenu un devis pour une grande baie coulissante, le tarif est le même que si je le fais faire par l'entreprise locale. Ce n'est donc pas toujours intéressant.

je viens de passer commande chez brico f pour une PF
je vous tiens au jus si c'est correct

En tous cas , ils répondent pas aux mails ,et au telephone non plus (leur 0892 surtaxé...)
On verra bien

Bon ben 30 minutes après la commande , ils viennent de m'appeler pour un point technique, le monsieur est tres sérieux et tres sympa aussi. Livraison semaine 32 !

Je viens de recevoir ma porte fenetre brico fenetre (enfin il y a qq jours...) Eh bien c'est une belle menuiseries mais elle est malheureusement arrivée abimée... avec un rond de taille de piece de 2 euros enfoncé a coté de la poignée et des raclures sur le bord de l'ouvrant. J'ai fait dans l'heure un email de réclamation a brico fenetre resté sans réponse mais je pense que c'est pour ma pomme comme j'ai pas noté ca sur le pv de livraison... En fait c'etait caché par les bandes plastiques colorées qui protegent... je vous tiens a courant si soucis a la pose @++

Bonjour,

Prix très compétitif, fenêtres de qualité moyenne. En revanche, SAV inexistant !
Vérifiez bien la marchandise à la livraison car j'ai eu quelques mauvaises surprises sans aucun retour du SAV :
- Coins de fenêtres abimés par manque de protection lors de l'emballage
- Erreur de dimension sur les grilles de ventilation
- Aile de recouvrement trop large

Bien cordialement.