Qui connait les menuiseries BRICO FENETRES sur internet ?

Je confirme le SAV inexistant ... ou au minimum mauvais.
Le matériel en lui même n'est pas mauvais s'il correspond bien à ce qu'on voulait.


Exemple une porte fenêtre PVC pour un local, qui n'a qu'une poignée à l'intérieur et pas de serrure ...


Ou une porte alu de grande dimension avec le seuil qui jointe à peine (pas adapté au profilé du vantail)
Et le vitrage à monter sans notice avec un joint qui ne semblait pas 100% adapté, ou je n'ai pas compris comment le monter.



Sans parler qu'il suffit de demander des infos techniques comme les cotes d'encastrement, ou bêtement un document pour voir les profilés en coupe, pour ne pas avoir de réponse.


Donc en résumé si vous voulez juste un truc pour boucher un trou pas de problème, le prix sera intéressant, mais faut pas en vouloir plus...


P.S: Je suis passé devant cette après-midi, l'agence rue Pierre Baour n'existe plus !
Pas d'info sur un éventuel déménagement...

Salut,
J'ai enfin reçu mes 2 abattants en triple vitrage.
Tout a l'air correct.
Les profilés sont très épais (bon, c'est du PVC...), ce qui fait que j'ai moins de lumière qui entre.
J'ai besoin de fenêtres à 3 vantaux battants, mais ça ils ne le font pas...

nicko500 a écrit:

P.S: Je suis passé devant cette après-midi, l'agence rue Pierre Baour n'existe plus !
Pas d'info sur un éventuel déménagement...

L'équipe de modération n'ayant pas daigné modifier mon message je rectifie :

L'agence n'a pas bougé, je m'étais simplement trompé dans la rue ...

Bojour a tous

je voulez commander a BF mais en voyant les les photos des fenêtres je m’aperçois que c'est du même style que les brico depot .
du pareil au meme,meme combats !!!
ya pas de jet d'eau a l'extérieur ( un vrai problème) ,même style de charnières, et je suppose qu'elle ne sont pas renforcé avec des rails a l'intérieur pour avoir une bonne note de déperditions !

donc

Bonjour,

nicko500 a écrit:

le SAV inexistant ... ou au minimum mauvais.

Sans parler qu'il suffit de demander des infos techniques comme les cotes d'encastrement, ou bêtement un document pour voir les profilés en coupe, pour ne pas avoir de réponse.

je confirme à 200% - maintenant on ne pourra plus dire on ne savait pas

cdlt

nicko500 a écrit:

nicko500 a écrit:

P.S: Je suis passé devant cette après-midi, l'agence rue Pierre Baour n'existe plus !
Pas d'info sur un éventuel déménagement...

L'équipe de modération n'ayant pas daigné modifier mon message je rectifie :

L'agence n'a pas bougé, je m'étais simplement trompé dans la rue ...

Tu avais sollicité la modération ? En cliquant sur abus ? En précisant ta demande ? Ou bien voulais tu que l'on aille vérifier nous même ?

Bonjour tout le monde !

Oui je connais Brico Fenêtres depuis peu.

Je présente le projet brièvement après un plantage sans même avoir pu enregistrer le message rédigé auparavant.

Donc, propriétaire d'une maison de 1967 depuis février 2011 dans laquelle il y a plusieurs chantiers de rénovation, dont celui des ouvertures.
Nous sommes partisans du "faire soi-même" dans la mesure du possible.
De ce fait le remplacement des menuiseries peut se faire pas à pas, fenêtre par fenêtre, sans avoir à débourser 10 000 € d'un coup.

Le plus difficile a été de franchir le pas de la commande de la première fenêtre pour la salle d'eau.

- Commande le 19 septembre. (fenêtre PVC 70mm confort double vitrage 4-16-4 gaz argon, grille ventilation auto-régulée, kit visserie, cornière d'habillage, le tout en "rénovation" forcément)
- Appel d'une technicienne quelques jours plus tard. Confirmation des côtes et options. Validation.
- 5 semaines plus tard je reçois la fenêtre comme convenu.
Colis reçu sur palette filmée, bien protégé tout ça.

- Déballage : Ca semble costaud tout ça, et je trouve que la fenêtre a fière allure !! (forcément me direz-vous après avoir vu l'ancienne )
Néanmoins, je constate deux marques sur la partie haute de l'ouvrant. Cela est dû aux cornières qui ont frottées lors du transport, cela aurait pu être évité.

- 3 jours plus tard, je me lance dans l'aventure. Il m'aura fallu la journée complète pour installer la fenêtre entièrement. C'est une première et la découpe des cornières d'habillage m'a pris une bonne partie du temps !

Est-ce que je recommande ce site : OUI à condition d'avoir quelques notions sur les ouvertures et notamment les fenêtres en ce qui me concerne.

Pour ce qui est du SAV, je ne peux me prononcer, toutefois, nous verrons s'ils savent écouter lors de la prochaine commande. Je demanderais à ce que soient correctement placées les cornières.
Oui, la commande de la seconde fenêtre est pour bientôt, car nous sommes, pour l'heure, satisfait !

> L'ancienne fenêtre déposée. Vous remarquerez la ventilation d'époque sur le vitrage directement que j'avais siliconé.


> Sans la finition extérieure.


> Avec habillage extérieur.



> Teste de l'ouverture oscillo-battante pendant l'installation.


> Vue finale.


La qualité des photos n'est pas top. Je fais le tour de la fenêtre dans la semaine pour plus de photos.

Bien à vous !

Bonjour,

J'ai commandé 2 fenêtres Confort chez Brico Fenêtre: un technicien m'a rappelé pour vérifier la commande et éviter toute erreur.
Livraison dans les délais annoncés; super emballage sur palette; ça rigole pas,c'est du sérieux !!
Montage nickel: que du bon !!!

Je vais recommander des portes et fenêtres PVC;
Connaissez-vous la différence entre leur gamme Confort et Design?

Merci

Bon, j'ai posé la question directement à Brico Fenêtre

Voila leur réponse:

La différence entre la gamme PVC CONFORT et la gamme PVC DESIGN est uniquement esthétique.
Dans le cas de la gamme DESIGN la poignée et le battement sont centrés, et les profils moulurés.


Les deux gammes (confort & design en double vitrage) ont un Uw de 1,4.
Le Uw de 1,3 est obtenu sur les deux gammes avec un double vitrage warmedge.

Pour ma part je ne suis pas du tout satisfait de ce fabricant !


J’ai reçu une porte fenêtre cassée au mois de juin, sauf que le scotch de protection dissimulait les fissures et je m’en suis rendu compte une fois la fenêtre posée (plusieurs semaine plus tard), le service client m’a d’abord dit que ça ne poserait pas de problème de la remplacer et puis finalement ils ont changé d’avis en disant que c’était trop tard !


Je DÉCONSEILLE vivement ! J’ai même demandé un geste commercial pour le remplacement ou au moins un devis pour le vantail cassé, je l’attend toujours, 6 mois plus tard…

Deuxieme fenetres commandé et reçu dans les temps annoncés.

L'emballage et la protecion de la fenetre et des volets battants etaient de meilleur qualité qu'au precedent envoi.

Et pas de surprise aux deballage.

Ca a l'ai d' être la lotterie quand même pour le transport.

Brico Fenêtre prend soin de mettre en garde ses clients.
Je viens de recommander chez eux et j'ai reçu ce message lors de l'expédition:

ATTENTION : Rappel de la procédure de réception de votre marchandise.

Lors de la réception de votre commande, vous devez impérativement procéder à un contrôle approfondi de vos marchandises en présence du chauffeur (n'hésitez pas à déballer si cela est nécessaire pour procéder au contrôle), le chauffeur ayant pour obligation d'attendre ce contrôle. En cas d'avarie ou de défaut, des réserves explicites (ex : vitrage cassé, menuiserie rayée, etc…) devront être inscrites sur la lettre de voiture du transporteur, nous vous rappelons que la mention « sous réserves de déballage » n'a aucune valeur juridique et légale et n'ouvre droit à aucune réclamation. Sans réserve de votre part, aucune réclamation ultérieure ne pourra être acceptée par nos services, conformément au code des transports et du commerce en vigueur.

Cher client, cette mise en garde a pour but de vous protéger...

En vous remerciant de votre compréhension.

Oui j'ai eu le même message et j'ai pris le temps de tout déballer devant le chauffeur, et si celui-ci ne veut pas il repart avec sa palette, déjà qu'il faut la décharger soit même.

Bonjour a tous,
J'ai longuement calculé le pour et contre pour commandé sur ce site ou pas!
Au final j'ai pas commandé sur le site de brico fenêtres.
Et pour raison, aucun avantages, le prix quasi le même pour le même produit, mais plus cher avec le port,a savoir que l'on vois pas le produit que on achète...

mon ex:
une porte fenêtres pvc blanc gamme design en réno sur mesure h:224 X l:139cm prix de base sur brico fenêtre 375euros
mais viens ce greffé les options,poignée,vis,warmedge,seuil plat,soubassement,kit fermeture 5points, AU FINAL 520,93 EUROS non livré...

La même avec les même options en profit REHAU gamme néo prestige je l'ai eut a 433,93 ht soit 519euros TTC livré avec prise de rendez avec le transporteur de la société pour l'aidé a déchargé et a être présent.

Donc je ne vois aucun intérêt a commandé sur ce site,vraiment pas