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Canal+ et TV

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Bloggeur Env. 500 message Gien (45)
bonjour,
petit problème dans ma maison neuve :

j'ai souscrit un contrat chez Canal+ par la parabole. L'installateur est venu installé la parabole et effectué les branchements. Il m'a expliqué que pour avoir la HD, je devais payer l'option... hallucinant mais bon.

En revanche, ne pas avoir la HD, c'est une chose, mais depuis qu'il a installé Canal+, l'image est déplorable, et bien moins nette qu'avant quand j'avais une simple antenne sur mon toit.

Qui pourrait m'expliquer pourquoi? et que dois-je faire pour récupérer mon image nette?

Merci d'avance
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Messages : Env. 500
De : Gien (45)
Ancienneté : + de 17 ans
 
message
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Env. 200 message Halluin (59)
tu as bien un décodeur pour recevoir Canal ?
Messages : Env. 200
De : Halluin (59)
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Env. 60000 message
LA prise est bien branchée ?
Messages : Env. 60000

 
Bloggeur Env. 500 message Gien (45)
oui pour vous 2. J'ai bien un décodeur Canaal + et tout est bien branché si ce n'est... quand l'installateur est venu, il est aller dans mon garage. Il a débranché le fil principal, qui allait de l'antenne jusqu'aux télés de la maison, et il a branché les télés sur le fil qui descendait de la parabole, donc en effet, je ne suis plus branché à l'antenne rateau...

mais que faire dans ce cas?
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Messages : Env. 500
De : Gien (45)
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 200 message Halluin (59)
Il a branché les télés ou le décodeur à l'antenne de la parabolle ? Qu'appeles-tu "image déplorable" ? Tu parles d'une pixelisation ?
Messages : Env. 200
De : Halluin (59)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Bloggeur Env. 500 message Gien (45)
oui désolé, il a branché le décodeur au fil qui vient de la parabole, le décodeur etant lui meme branché a ma TV principale. (d'aileurs, comment avoir Canal+ sur les autres TV de la maison?)

Quand je dis que l'iomage est déplorable, oui c'est une sorte de pixelisation que je n'avais pas avant. J'ai certes un plasma 107 qui a 3 ans, mais avant d'avoir Canal+, l'image était bien meilleure
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Messages : Env. 500
De : Gien (45)
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Env. 200 message Halluin (59)
C'est que ta parabolle ne doit pas etre bien installée. Il a testé devant toi ?
Pour ce qui est de C+ sur les autres TV, il te faut plusieurs décodeurs...
Messages : Env. 200
De : Halluin (59)
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Env. 60000 message
Ni a t'il pas une fonction à mettre en oeuvre sur l'écran plat afin qu'il détecte le décodeur

C'est le cas sur mon installation, si je reste en fonction antenne, j'ai de la neige, si je passe en fonction décodeur HDMI, j'ai le père noël en couleur.

C'est certainement ça ton PB, tu n'as pas actionné la bonne formule depuis le téléviseur

C'est compliqué la téléRolleyes
Messages : Env. 60000

 
Bloggeur Env. 500 message Gien (45)
Chap, j'ai bien Canal+, certes les images ne sont pas géniales mais j'ai bien Canal+ donc je doute qu'il y ait un problème de branchement

Neutra, je vais regarder mais pour être franc, ca m'étonne, mais je vais voir ca, merci
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Messages : Env. 500
De : Gien (45)
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Membre utile Env. 9000 message Bresse- Saône & Loire (71) (71)
fafa le squale a écrit:oui pour vous 2. J'ai bien un décodeur Canaal + et tout est bien branché si ce n'est... quand l'installateur est venu, il est aller dans mon garage. Il a débranché le fil principal, qui allait de l'antenne jusqu'aux télés de la maison, et il a branché les télés sur le fil qui descendait de la parabole, donc en effet, je ne suis plus branché à l'antenne rateau...

mais que faire dans ce cas?

moi je sais pas mais j'ai l'impression que la solution est dans ton explication de ce qui a été réalisé : doit on comprendre que l'installateur à débranché ton antenne TV qui distribuait toutes les TV pour mettre à la place comme source ta parabole canalsat ou canal +?
et depuis tu t'étonnes de ne pas voir marcher tes télés sur els chaines reçues de manière terrestre, c'est bien ça ?

le monsieur n'a pas mis de coupleur ? il a relié le terminal satellite à la parabole en utilisant l'installation de distribution existante ? le réseau de câbles existants ? L'antenne UHF n'est plus reliée à l'installation ?
enfin bref pour moi tout est là
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Messages : Env. 9000
De : Bresse- Saône & Loire (71) (71)
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 300 message Loir Et Cher
+1 fredoche ! J'ai la même conclusion que toi, l'installateur a intérêt a rectifier le tir vite fait !
Pour l'image qui n'est pas génial, est-tu bien branché avec l'hdmi et pas en péritel par hasard ?
Sinon c'est qui l'installateur ? il est d'Orléans ?
Messages : Env. 300
Dept : Loir Et Cher
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En cache depuis le mercredi 20 novembre 2024 à 10h50
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