Fiabilité poele Austroflamm

bubu63 a écrit:

Bonjour,

Intéressé par les modèles de la marque et plus précisément par le système XTRA, je me suis rapproché d'un revendeur local.
Celui-ci m'a indiqué que le système d'accumulation fonctionnait très bien, et que la montée en température était très rapide.
Il m'a également dit que sur la dizaine qu'il avait vendu, la moitié de ceux-ci avaient eu l'habillage en Kermott qui s'etait fendu et avait du etre remplacé.
Qui à des retour d'expérience ?
C'est un peu dommage que sur un produit de ce type assez cher, il y ai des problèmes qui apparaissent rapidement.

Merci de vos informations.

Personne n'utilise de poêle Austroflamm ??

J'ai signé il y a un mois pour un poéle Austroflamm mdle " Koko " avec le système hms, j'ai fait également part à mon vendeur de la kéramott qui se casse ou s'éffrite d'après ce que j'ai lu sur différents forums. Il a reconnu que ce problème avait existé mais qu'Autroflamm avait d'après ces dires rectifié le tir maintenant.En fait ceci n'est pas grave, ce matériaux ce change facilement pour un investissement minime donc pas d'affolement .
D'ailleurs d'autres marques de poéle utilisant des matériaux équivalents au kéramott connaissent aussi des soucis identiques .
Mon poéle me sera livré et posé au environ de la deuxième quinzaine de novembre, après négo ce poéle fourniture et pose compléte me revient à 3865,27 ttc .

thierry 29 a écrit:

J'ai signé il y a un mois pour un poéle Austroflamm mdle " Koko " avec le système hms, j'ai fait également part à mon vendeur de la kéramott qui se casse ou s'éffrite d'après ce que j'ai lu sur différents forums. Il a reconnu que ce problème avait existé mais qu'Autroflamm avait d'après ces dires rectifié le tir maintenant.En fait ceci n'est pas grave, ce matériaux ce change facilement pour un investissement minime donc pas d'affolement .
D'ailleurs d'autres marques de poéle utilisant des matériaux équivalents au kéramott connaissent aussi des soucis identiques .
Mon poéle me sera livré et posé au environ de la deuxième quinzaine de novembre, après négo ce poéle fourniture et pose complète me revient à 3865,27 ttc .

Merci de ce retour d'information.
As tu utilisé ton poêle ??
Le système HMS est il efficace ??

J'ai un poële Austoflam Tower XTra. (pour info un peu + de 3200€ TTc pose comprise). Il fonctionne depuis octobre.. Très bon tirage, très bonne combustion (j'ai des flammes bien bleues, la vitre reste propre et la Keramotte blanche, pas de soucis de ce côté). Par contre, le système XTra marche très mal; j'ai l'impression que toute la chaleur part par le conduit de fumée. La masse de brique au-dessus du poële met très longtemps à chauffer (au moins 8h) et refroidit au contraire très vite. Le système de chauffe rapide, en ouvrant les trous sur le dessus, ne marche lui pas du tout: pas le moindre souffle d'air, ni chaud ni froid. Le service commercial Austroflam contacté me dit qu'effectivement, ce n'est pas normal et que je dois contacter mon revendeur pour qu'il m'envoie un technicien. Lequel renvoie la balle à l'installateur, qui malheureusement n'est pas le même, me traitant presque de menteuse!
Je cherche donc à savoir auprès d'UTILISATEURS, si effectivement, il sort chez eux de l'air chaud par les trous quand ils sont ouverts, si les briques chauffent vite. Et accessoirement s'ils ont des infos (faute de doc existante) sur les réglages optimums des entrées d'air primaire et secondaires (manette du bas; certain blogs sur le sujet mentionne un petit "déclic " à mi-parcours qui fermerait l'air primaire et laisserait le secondaire, que j'entends bien effectivement, mais sans en dire l'intérêt?)

Bref, on se caille!

Merci pour vos réponses

Bonsoir,


Le fonctionnement est simple: On brule 10kg de bois"sec" en 3H00-3H30 avec le clapet du dessus entre ouvert pour quand même chauffer assez vite la pièce! On peux le refermer si la pièce est devenue chaude avant la fin du brulage du bois!


Après le clapet reste fermé et on peut ne plus mettre de bois pendant 12H00 minimum! Le bois brulé n'apporte rien car le poêle rayonne!

Pour voir comment joue le clapet, il faut soulever la grille enlever le pot a cendre, "attention découpe vers arrière pour laisser passer l'air primaire",puis faire jouer la manette! On voit le clapet s'ouvrir pour l'air primaire!!

Il faut privilégier la mise en feu par le système "topdown"!

Cela permet de bien avoir un conduit chaud!! Gage de bon tirage! Le raccordement à l'air frais doit être privilégié vers l'extérieur!

La kéramott est fragile si on ne respecte pas les premiers feux doux entrecoupés d'un refroidissement complet! Avant tout premier feu, passez une éponge fraiche pour voir si les éléments ne se sont pas fissurés durant le transport!!

Austro est un "excellent " produit néanmoins! !!

Notre poéle à était posé il y a un mois environ et nous en sommes très content, il chauffe très bien, la kéramott reste blanche après une belle flambée, la vitre par contre se salit quand même un peut mais est très facile à néttoyer.

Je confirme que nous sommes très content de notre poële Austroflamm, chauffre très bien, rayonne beaucoup il fait bien chaud et cette chaleur est très agréable on se détend, on est bien franchement aucun regret pour cet investissement .

bonjour

si mon avis peut en eclairer certains....
notre choix s'est porté sur le poele austro flamm modele pallas four car comme son nom l'indique il est equipé d'un four et la position reservée pour le poele au sein de la maison rend l'usage d'un four possible car a proximité de la cuisine et la presence de 2 plaques chauffantes sur le dessus interessante

choisi sur catalogue j'avoue avoir ete impressionné du bestiau le jour de la livraison car il en impose et que l'ensemble respire la robustesse!

tout ceci n'est qu'apparence!! car gros deboires avec ce feu!!! en effet mal installé dans un premier temps il ne fonctionne donc pas a son plein rendement le conduit trop court ne suffit pas a un bon tirage et tres susceptible aux variations meteorologiques.
deja un peu sur les nerfs de cette faible efficacite les pierres en keramott cassent les unes apres les autres malgré un usage stricte en suivant a la lettre les recommandatiosn constructeur et celles des divers deja possesseurs de poeles austro!!!
et un matin j'ai meme vu mon cendrier qui est pose au coeur meme de la pierre completement ecroulé car la pierre de presque 2 cms d'epaisseur s'est brisee!!!!

un poele à 3500euros si mes souvenirs sont bons!!!!!!!!!! on regrette dans ces moments la de ne pas etre aller chez godin!!!!!!!inadmissible dans la mesure ou la marque se vante d'etre le haut de gamme des poeles avec d'autres marques et d'autant plus que les problemes de casse sont reconnus!!! alors qu'on me dise c'est pas grave ça se change et c'est pas trop cher ou pris en charge par la garantie j'ai un peu les nerfs quand meme!!!
pas informé de cette fragilite, austro qui a remedié au probleme dit on!! ah bon??? ben pourquoi ça casse encore??? ensuite pas de tiroir a bois present alors que sur toutes photos contractuelles il est present!! ecrit en tout petit tiroir en option 400 euros!!!
le four !! verouilage d eporte capricieux en fonction d el atemperature s'ouvre ou tres difficilement , faut tirer comme une brute!! reglages dit on!!!

bref mare de chercher des explications et des excuses pour ce materiel non fiable car meme si demain on va revoir son installation ( "le pro" doit revenir!! ) cela reste du materiel trop couteux et absolument pas a la hauteur des qualites tant mises en avant par austro et ses vendeurs!!!

systeme heat memory peu efficace car lucide je n'attend pas grand chose d='une masse de pierre de 200kgs suis pas reveur!! je demande a voir puisque les abaques annoncent 8heures de restitution!!! ce n'est pas un poele de masse!! et bien meme la je suis deçu car optimiste j'ai revu tous ces chiffres a la baisse ben meme comme ça on est guere plus efficace qu'un poele en fonte dont l'inertie soit disant nulle n'a riena anvier au heat memory!!

on annonce moins de pollution moins de consommation de bois plus de chaleur!!! bref un poele godin pour ne citer qu'eux obtient des normes quasi identique ne consomme pas plus car l'austro pour chauffer le four et la maison faut le nourir aussi il est capable de bien chauffer mais pas mieux qu'uun godin!!!
et n'ayant quasi pas d'inertie il fonctionne au final comme un continu ce que fait parfaitement le godin!! que l'on m'a deconseille car le poele continue tend a disparaitre d'apres les pros!!! ah ouais?? ben meme si c'est uen heresie selon certains de faire fonctionner un poele a grand rendement en continu c'ets le seul moyen opour chauffer la maison h24!!!! car ce n'est pas un poele d'appoint!! 14kw!!! max c'est aussi pour chauffer la maison garanti par austro et le vendeur exemples a la'appui!!!!

bref si vous ne voulez pas angoisser a chaque chargement de savoir si vous allez casser une pierre ou non en fait c'est la chaleur qui casse et si vous ne voulez pâs exploser votre porte monnaie inutilement aller voir ailleurs c'est un conseil!!!!!!!! si c'est le designe qui vous branche d'autres constructeur sont aussi a la poointe et moins cher!! mais eviter la keramott qui casse , s'effrite, bouge!!!

Dans toutes les marques il y a des canards boiteux poëles chers ou pas chers, mais pour notre part pour l'instant aucun reproche à faire à Austroflamm, on jugera dans le temps maintenant.

notre choix se porte depuis hier sur le koko Xtra de chez Autroflamm, je ne connaissais pas ce soucis de briques cassées....évidemment le vendeur ne nous en a pas aprlé mais il vient faire son devis à la;maison bientôt donc je lui poserai la question, juste pour voir...
Merci pour ces témoignanges car il faut être sur de ce qu'on achete vu l'invetissement

bonsoir les utilisateurs du koko d'austroflamm
quel nourriture donné vous a koko ?
buches de 33, de 40 de 50
quel poids de bois peut il manger par heure
merci

nous venons de signer pour un austroflamm donc.... effectivement la keramott peut se fendre et quand elle se casse carrément en deux, il faut donc la changer... le revendeur nous a parlé de 20 / 30 € maxi mais sinon prévoir de la remplacer tous les 3 à 5 ans (usure)
J'espere qu'il dit vrai !

J'ai pris des buches de 40 cms, il chauffe bien mais il croque du bois le camarade, mais le jeu en vaut la chandelle la chaleur est très agréable est cela détend, on est bien et c'est l'essentiel.
Donc pour l'instant ras avec ce poële .

aaaah ben j'ai hâte mais bon.... livraison prévue 1ere quinzaine d'avril, le froid sera fini !