Poêle à pellets HOBEN

Un.Novice êtes vous satisfait de votre Palazzetti ? 

Nous avons vu un poêle qui nous plait chez cette marque c'est le Béatrice 9kw. 

merci

En fait, la question est Palazzetti ou Hoben ?

Bonjour,

très satisfait de mon palazzetti, avec la cbox il est pilotable a distance et avec jeedom.

pas trop de bruit, toute les pièces facilement trouvable sur le net ainsi que les codes fabricant afin de ne pas être obligé de passer par un revendeur pour l'entretien.

la seule panne c'est la bougie qui lâche, remplacée en 5 minutes une fois que je l'ai reçu par une boutique du net ( de tête 49 euros fdp inclus) j'en ai même une autre en stock pour quand celle là lâchera.

après si on évite les poêles a granules "pas cher" ou de marque inconnue, je ne pense pas qu'il y ait de mauvais poêles. après il faut voir a quel prix est vendu le poêle de vos rêves, attention les vendeurs ont la fâcheuse idée d'augmenter les pris afin de récupérer le crédit d’impôt.

n'oubliez pas de demander la Cbox avant de signer si vous vous décidez pour palazzetti.

a quel prix est il vendu? c'est le blanc ou le noir que vous avez vu?

en plus celui là il a la possibilité de couper la ventilation .

Bonjour un.novice

J'ai eu un devis pour un Hoben H6 à 6050 € TTC (uniquement le poêle)

et un Palazzetti Béatrice blanc 9KW à 3 400 € TTC (uniquement le poêle et la Cbox incluse).

Je me demande si la différence de prix est réellement justifiée !!

Le poêle sera prêt du canapé (1m) donc la notion de bruit est importante. 

Bonsoir

le be
éatrice permet de couper la ventilation du poêle et de ce fait là vous n'entendrez que les granules tomber dans le cendrier.

3400 euros est semble t'il un bon prix.

c'est vour qui l'installez?

dans une maison neuve ou elle a plus de deux ans?

Maison de plus de 2 ans et installation par un professionnel (1 500 € kit fumisterie et installation). Garantie 3 ans (+ 2 à 250 €).

Bonsoir,

donc en théorie crédit d’impôts,

n'oubliez pas les certificats d’économie d’énergie, c'est pas grand chose mais c'est toujours une petite somme a récuperer.

surtout lancer le dossier des primes énergie avant la commande.

un.novice a écrit:

Bonsoir,

donc en théorie crédit d’impôts,

n'oubliez pas les certificats d’économie d’énergie, c'est pas grand chose mais c'est toujours une petite somme a récuperer.

surtout lancer le dossier des primes énergie avant la commande.

Nickel merci
Oui, j'ai lancé les demandes 

Bonjour à tous,
Je viens vous présenter ce compte Service Clients Hoben qui sera votre point de contact sur ce forum pour vos questions et/ou remontées d'informations. Ce compte Service Clients est piloté par :
o Le service communication : une community manager et un agent communication utilisateurs finaux
o En soutien, le service technique, composé de 4 personnes
Nous passerons ponctuellement pendant les jours de la semaine (lundi-vendredi), hors jours fériés, et prendrons connaissance de vos messages privés et commentaires. Attention : ce compte n'est pas connecté en permanence. Pour des demandes plus urgentes, merci de préférer la boite contact@inovalp.fr, relevée chaque jour et traitée en priorité. Nos effectifs ne nous ont pas permis d'être plus présents sur ce forum jusqu'à aujourd'hui. Nous tenterons avec ce compte d'adresser les thèmes récurrents qui sont partagés sur ces pages.
Pour rappel, nous ne pouvons pas légalement faire de diagnostic de votre installation, dont le garant reste le professionnel qui l'a posée ou celui l'ayant reprise en maintenance. Comme tous nos confrères en France, nous vous demanderons donc toujours de garder ce professionnel dans la boucle et de lui laisser le soin du diagnostic. Nous pouvons en revanche vous donner des pistes, des conseils, vous assister dans l'identification d'un nouveau professionnel et sommes à sa disposition ensuite pour l'aider dans son intervention.
Nous restons à votre écoute,
A bientôt,
Le Service Clients Hoben

BONJOUR HOBEN
avez vous un specialiste du poele hoben sur la region annecy quand je demande ceci c'est que lors de la dernier "professionel "a change 3 fois la bougie avant de pensez a augmenter l'arrivee d'air MERCI

Bonjour,
Les revendeurs Hoben dans votre région sont :
- AB Energies (https://poeles-hoben.fr/revendeurs/alexandre-berthier-energies-vougy)
- Piwi Energies (https://poeles-hoben.fr/revendeurs/piwienergies-st-paul)

Nous sommes aussi à la disposition de tout autre professionnel que vous choisirez pour l'aider dans son diagnostic. Pour cela, merci de nous contacter sur contact@inovalp.fr.

En vous souhaitant une excellente journée,
Le service client Hoben

Madame, Monsieur,
Lorsque vous citez:

Citation:

Nous sommes aussi à la disposition de tout autre professionnel que vous choisirez pour l'aider dans son diagnostic

Cela voudrait dire que je peux choisir un autre intervenant que mon revendeur concernant l'entretien ?

Cordialement,

Bonjour; je viens de passer au poêle à granulés de bois cette année, j'ai une question comment peut-on reconnaitre des pellets de qualité?
Parce qu'il y a plusieurs fournisseurs qui proposent le même produit à des prix différents

Bonsoir,
Comme je le pressentais, aucune confirmation de leur propre dire…
Il ne faut pas trop leurs en vouloir, l’équipe est jeune (dixit mon revendeur) 

Pour résumer un peu sur les poêles Hoben, lorsque celui-ci fonctionne, c’est du pur bonheur.
Mais dans le cas contraire, c’est catastrophique.

Pour Hoben:
Une porte voilée, rien d’inquiétant.
Des fissures sur le foyer, pas grave, une petite vis, voir deux pour ne pas que cela se prolonge, rien d’inquiétant (et attention, la réparation est certifiée par une boite indépendante)
Un sifflement horrible lors de la combustion, c’est normal
Une vitre qui se salit à la vitesse de la lumière, c’est normal
De la cendre en veux-tu en voila qui vole et tombe à tous va lorsque l’on ouvre la porte, c’est normal
Les roulements de ventilateur qui ne sont pas capables de tenir une saison de chauffe, c’est…
Les « finitions » qui n’ont que le noms, c’est…

Personnellement, les poêles Hoben ne valent pas le tarif qu’il en demande par rapport à la qualité du produit.