Somfy Tahoma

Ludovic Belz a écrit:

tloo a écrit:

Après 15min d'attente au 3240 j'ai abandonné ce soir

Bonsoir,
C'est effectivement un problème et
Je remonte le problème au responsable de ce service.
Pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées en MP et un horaire pendant lequel vous êtes joignable ? Je vous ferai appeler.
Cdt,
Ludovic Belz

PS : a quelle heure avez-vous téléphoné ?

Cela devait être entre 18h et 18h30...

dilboy a écrit:

Bonsoir,

A voir vos réclamations sur tahoma je me demande si je vais partir ce système .

Pouvez vous me dire si par exemple j ai le choix avec mon instalateur sur le système de la motorisation somfy s il,faut partir sur du RTS ou sur du IO Homecontrol ?

Merci de répondre car je n ai rien signer encore

Salut,
Soyons clair, malgré tous mes reproches, le système tahoma est pas mal :
- facile à installer
- facile à utiliser
- interface bien pensée


Mais c'est un système qui a de grosses lacunes par rapport à la concurrence :
- absence d'options de base que tous les automatismes somfy géraient jusqu'à maintenant (My, simul présence...)
- évolution trop lente chez somfy
- évolution trop lente chez les partenaires (1 interrupteur chez Niko impossible à trouver, un thermostat honeywell qui a plus d'un an de retard...)
- des tarifs au dessus de la concurrence.


Et ses grosses lacunes risquent de le mener à sa perte dans un marché qui est en train de devenir très concurrentiel car enfin abordable ( zibase, Blyss ...)


Enfin pour répondre à ta question :


Si tu peux, attends la fin du mois pour voir les réponses de M. Belz.
Perso je vais attendre en peu (encore...) en espérant que ce seront des réponses précises avec un planning précis des évolutions. Peut être aura t'il aussi des réponses en ce qui concerne les partenaires et leurs produits...


Si tu ne peux pas attendre et si ta question est uniquement RTS ou io-homecontrol cela dépendra de ce que tu souhaites faire en domotique, de tes compétences, de ton budget et de la foi que tu as en M. Belz :
- Avoir une gestion précise des tes ouvrants, allumer et éteindre des lumières, gérer ton alarme, savoir si tes commandes se sont correctement exécutées, tu n'es pas très bidouilleur et tu as les moyens => io-homecontrol et tahoma
- Avoir une gestion moins précises des tes ouvrants (ouvert, fermé, My), allumer et éteindre des lumières, gérer ton alarme, créer des scnenarii complexes axés sur des évènements variès (ouverture, lumière, T° ...), tu es bidouilleur et tu as de petits les moyens => RTS et zibase 2 je dirais


Bon choix...

Radeck a écrit:

Ludovic Belz a écrit:

Bonjour,
Si votre objectif est de contrôler votre maison à distance, depuis un smartphone, la question que vous devez vous poser sont les suivantes :
"ai je besoin de savoir si les volets sont ouverts ou fermés ? ai-je besoin de savoir si l'éclairage est allumé ou non ? ai-je besoin de m'assurer que l'alarme est effectivement allumée ? etc."
De toute évidence, la réponse est oui et il vous faut alors privilégier le retour d'information proposé par io.
Cdt,
Ludovic Belz

Bonsoir,
Je ne suis pas convaincu qu'il y ai un réel intérêt à savoir si la lumière est allumé, les volets fermés ou l'alarme allumée. Il suffit que j'envoi la commande qui mettra mon système dans l'état que je souhaite..


Par contre oui il y a un intérêt à savoir si les ordres donnés ont correctement été exécutés. Ce que fait effectivement le io-homecontrol.


Encore faut il estimé que le prix à payer en vaille la chandelle...

l'état de vos équipement est intéressant à connaître dans le cas de scénarios programmés. Vous ne savez finalement pas si ceux-ci se sont bien exécutés et vous pouvez avoir besoin de les lancer manuellement et de savoir si l'exécution s'est ensuite bien déroulée.

Cas de figure remonté par un utilisateur :
Un scénario automatique simulait la présence pendant les vacances. Le propriétaire s'est rendu compte qu'un volet roulant ne s'était pas fermé. Il a lancé le scénario manuellement : en vain. Il a alors téléphoné à un proche... qui est venu enlevé le pot de fleur qui avait bougé suite à un coup de vent et qui bloquait la fermeture !

Par ailleurs, le retour d'état est particulièrement intéressant pour les capteurs afin de recueillir l'information et associé des scénarios automatiques : baisser les stores en été pour protéger de la chaleur, ouvrir les volets en hiver pour bénéficier de l'ensoleillement, etc.

Cdt,
Ludovic Belz

Bon,on va donc attendre encore un peu pour voir les évolutions et j'espère qu'on aura certaines réponses!!
Je relance le sujet sur le thermostat Honeywell,je possède une PAC et somfy n'a pour l'instant aucune solution à m'apporter...

Bonjour,
Pour ceux qui ont un projet de construction donc pour qui rien n'est encore installé, quel est l'intérêt d'utiliser Tahoma avec son protocole propriétaire et fermé ? Je ne souhaite pas faire de la provocation mais je me pose sincèrement la question ?

Bonjour,
Pour moi personnellement dans mon cas j'ai trouvé que Tahoma répondait bien à mon besoin, c'est à dire gérer des volets roulants et effectuer des tâches en fonction de conditions (fermer quand il fait trop chaud et ouvrir quand je veux récupérer un peu de chaleur du soleil), ajouter des douilles ou prises télécommandantes intégrables à des scénarios (homme cinéma,mfermeture des stores étage et allumage lumières) il me semblait que pour le prix le boîtier fait tout cela et est surtout facile à utiliser et configurer

Ludovic Belz a écrit:

dilboy a écrit:

Bonjour,

Je suis actuellement sur l obtention de mon permis de construire, toute mes menuiserie et porte de garages et portail portillon devrais être piloter par du somfy je ne sais plus quel tecnologie surement IO.

Ma question est si j'ai le choix de la technologie soit RTS ou IO vous me préconiser quel type de technologie?

Car mon but est de tout commander(volet, lumiere ...) par l'iphone ou ipad faire de simulation de présence et completer par une alarme detecteur de presence, sans non plus me ruiner.


Ce serait pour orienter au mieux mon électricien car lui installe du delta dore mais ça ne lui pose pas de soucis de poser du somfy c'est moi qui choisi, vu que mes menuiseries seront motoriser en somfy c'est plus simple de rester sur du Somfy

Merci de vos conseils

Bonjour,
Si votre objectif est de contrôler votre maison à distance, depuis un smartphone, la question que vous devez vous poser sont les suivantes :
"ai je besoin de savoir si les volets sont ouverts ou fermés ? ai-je besoin de savoir si l'éclairage est allumé ou non ? ai-je besoin de m'assurer que l'alarme est effectivement allumée ? etc."
De toute évidence, la réponse est oui et il vous faut alors privilégier le retour d'information proposé par io.
Cdt,
Ludovic Belz

Bonjour

Merci de m avoir éclairer je pense que les retour d infos c est pas mal avoir mais est ce une option payante ? De même que la simulation de présence ? quel est l intérêt de prendre un abonnement avec tahoma?

Puis je ouvrir à distance la porte d entrée ? Quels sont démarche technique pour faire cette installe afin d aiguiller mon électricien? Puis je intégrer lecteur biométrie sur la porte?

Merci

dilboy a écrit:

Ludovic Belz a écrit:

dilboy a écrit:

Bonjour,

Je suis actuellement sur l obtention de mon permis de construire, toute mes menuiserie et porte de garages et portail portillon devrais être piloter par du somfy je ne sais plus quel tecnologie surement IO.

Ma question est si j'ai le choix de la technologie soit RTS ou IO vous me préconiser quel type de technologie?

Car mon but est de tout commander(volet, lumiere ...) par l'iphone ou ipad faire de simulation de présence et completer par une alarme detecteur de presence, sans non plus me ruiner.


Ce serait pour orienter au mieux mon électricien car lui installe du delta dore mais ça ne lui pose pas de soucis de poser du somfy c'est moi qui choisi, vu que mes menuiseries seront motoriser en somfy c'est plus simple de rester sur du Somfy

Merci de vos conseils

Bonjour,
Si votre objectif est de contrôler votre maison à distance, depuis un smartphone, la question que vous devez vous poser sont les suivantes :
"ai je besoin de savoir si les volets sont ouverts ou fermés ? ai-je besoin de savoir si l'éclairage est allumé ou non ? ai-je besoin de m'assurer que l'alarme est effectivement allumée ? etc."
De toute évidence, la réponse est oui et il vous faut alors privilégier le retour d'information proposé par io.
Cdt,
Ludovic Belz

Bonjour

Merci de m avoir éclairer je pense que les retour d infos c est pas mal avoir mais est ce une option payante ? De même que la simulation de présence ? quel est l intérêt de prendre un abonnement avec tahoma?

Puis je ouvrir à distance la porte d entrée ? Quels sont démarche technique pour faire cette installe afin d aiguiller mon électricien? Puis je intégrer lecteur biométrie sur la porte?

Merci

Bonjour,
L'option est native avec TaHoma car il s'agit d'une des qualités comprises dans les produits io. La simulation de présence sera réalisée par un scénario que vous allez préparer : c'est également un des éléments de base de TaHoma.
A distance, vous pouvez ouvrir une serrure électrique Vachette io mais nous n'aurons malheureusement pas de lecteur biométrique compatible (mais quel intérêt de le contrôler à distance ?)
En ce qui concerne l'abonnement, celui-ci vous donne notamment droit à une garantie étendue à l'ensemble de la période de souscription aux services Premium (au lieu de 2 ans).
Cordialement,
Ludovic Belz

Ludovic Belz a écrit:

dilboy a écrit:

Ludovic Belz a écrit:

dilboy a écrit:

Bonjour,

Je suis actuellement sur l obtention de mon permis de construire, toute mes menuiserie et porte de garages et portail portillon devrais être piloter par du somfy je ne sais plus quel tecnologie surement IO.

Ma question est si j'ai le choix de la technologie soit RTS ou IO vous me préconiser quel type de technologie?

Car mon but est de tout commander(volet, lumiere ...) par l'iphone ou ipad faire de simulation de présence et completer par une alarme detecteur de presence, sans non plus me ruiner.


Ce serait pour orienter au mieux mon électricien car lui installe du delta dore mais ça ne lui pose pas de soucis de poser du somfy c'est moi qui choisi, vu que mes menuiseries seront motoriser en somfy c'est plus simple de rester sur du Somfy

Merci de vos conseils

Bonjour,
Si votre objectif est de contrôler votre maison à distance, depuis un smartphone, la question que vous devez vous poser sont les suivantes :
"ai je besoin de savoir si les volets sont ouverts ou fermés ? ai-je besoin de savoir si l'éclairage est allumé ou non ? ai-je besoin de m'assurer que l'alarme est effectivement allumée ? etc."
De toute évidence, la réponse est oui et il vous faut alors privilégier le retour d'information proposé par io.
Cdt,
Ludovic Belz

Bonjour

Merci de m avoir éclairer je pense que les retour d infos c est pas mal avoir mais est ce une option payante ? De même que la simulation de présence ? quel est l intérêt de prendre un abonnement avec tahoma?

Puis je ouvrir à distance la porte d entrée ? Quels sont démarche technique pour faire cette installe afin d aiguiller mon électricien? Puis je intégrer lecteur biométrie sur la porte?

Merci

Bonjour,
L'option est native avec TaHoma car il s'agit d'une des qualités comprises dans les produits io. La simulation de présence sera réalisée par un scénario que vous allez préparer : c'est également un des éléments de base de TaHoma.
A distance, vous pouvez ouvrir une serrure électrique Vachette io mais nous n'aurons malheureusement pas de lecteur biométrique compatible (mais quel intérêt de le contrôler à distance ?)
En ce qui concerne l'abonnement, celui-ci vous donne notamment droit à une garantie étendue à l'ensemble de la période de souscription aux services Premium (au lieu de 2 ans).
Cordialement,
Ludovic Belz

Bonjour,

Tahoma a vraiment ce que je recherche de la domonique avec les capteur de température etc

En ce qui concerne d ouvrir à distance le portail c pour les colis par exemple ou la commune car j ai 'un droit de passage à respecter
Peut ton installer des caméra en IP pour la surveillance.

Le produit marche t il si internet est déconnecté . Genre simulation de présence ....

Cordialement

Bonsoir,

Merci a Ludovic Belz d'avoir Fait le nécessaire pour qu'on m'aide dans la mise en route de mon boîtier. Il a fallu le mettre à jour et suivant la procédure par téléphone tout est rentré dans l'ordre. Je n'ai malheureusement pas de télécommande qui me permette de configurer mon installation, je n'ai que des smoove.... Je vais essayer d'en trouver une samedi pour commencer à joer avec mon boîtiers,

Mr Belz, attention toutefois à ne pas dire n'importe quoi pour vendre votre camelote. Le Zwave a par exemple le même retour d'état que le IO et les micro-modules Zwave apportent les mêmes fonctionnalités plus la compatibilité avec bien d'autres modules pour à peu près toutes les fonctionnalités que le IO ne couvre pas. D'ailleurs, c'est ce que vos collègues de Somfy US doivent dire pour vendre leur Tahoma Zwave LOL.


En France, si on a été assez malin pour faire du tout électrique à la construction (fenêtres de toit, volets roulants, stores...même en solaire), là Edomus, Zibase, Vera et bien d'autres nous tendent les bras une fois le micro-modules Zwave approprié installé. Ce qui au final reviendra d'ailleurs moins cher.


Si on a choisi des Velux à télécommande IO ou des moteurs Somfy IO, là par contre on est pris en otage, comme moi, à regarder émerveillé ce que mes amis arrivent à faire avec d'autre solutions.


Investir sur le futur, le support, la garantie, tout ça... c'est du marketing et des arguments souvent de défense quand l'innovation n'est pas là.
Le support et la garantie sont par exemple encadrés par des lois et bien malin qui pourra prédire ce que les acteurs de plus en plus nombreux de la domotique nous réservent et comment Somfy va pouvoir tirer son épingle du jeu avec un telle stratégie attentiste et propriétaire.


Après j'attends avec impatience vos annonces à la fin de ce mois.

akom a écrit:

Mr Belz, attention toutefois à ne pas dire n'importe quoi pour vendre votre camelote. Le Zwave a par exemple le même retour d'état que le IO et les micro-modules Zwave apportent les mêmes fonctionnalités plus la compatibilité avec bien d'autres modules pour à peu près toutes les fonctionnalités que le IO ne couvre pas. D'ailleurs, c'est ce que vos collègues de Somfy US doivent dire pour vendre leur Tahoma Zwave LOL.


En France, si on a été assez malin pour faire du tout électrique à la construction (fenêtres de toit, volets roulants, stores...même en solaire), là Edomus, Zibase, Vera et bien d'autres nous tendent les bras une fois le micro-modules Zwave approprié installé. Ce qui au final reviendra d'ailleurs moins cher.


Si on a choisi des Velux à télécommande IO ou des moteurs Somfy IO, là par contre on est pris en otage, comme moi, à regarder émerveillé ce que mes amis arrivent à faire avec d'autre solutions.


Investir sur le futur, le support, la garantie, tout ça... c'est du marketing et des arguments souvent de défense quand l'innovation n'est pas là.
Le support et la garantie sont par exemple encadrés par des lois et bien malin qui pourra prédire ce que les acteurs de plus en plus nombreux de la domotique nous réservent et comment Somfy va pouvoir tirer son épingle du jeu avec un telle stratégie attentiste et propriétaire.


Après j'attends avec impatience vos annonces à la fin de ce mois.

Bonsoir,

Tu préconise quel type d installation des le départ pour installer des micro module zwave?

Merci

Bonjour,

Très bien résumé Akom, on viens également de nous poser des volets roulant Somfy, et j'ai eu la mauvaise surprise de voir qu'ils sont IO, et donc maintenant, complètement lié à cette marque.

Les tarifs de la box et modules (limité) sont hors de prix, et quand je vois la concurrence, il y a de quoi être vraiment frustré...

Bref, faites bien attention lors de votre installation, afin d'avoir une parfaite liberté, le filaire reste pour ma part, idéal.