Somfy Tahoma

Merci somfy pour la liste.

Il reste plus qu'à attendre le mois de janvier pour avoir les produits enocean compatible.
Eh bien attendons encore un peu.

Somfy a écrit:

TaHoma a été conçue pour être commercialisée et installée par des professionnels. Il est donc vivement recommandé de la faire installer par un spécialiste formé aux produits Somfy, qui vous apportera tout le conseil nécessaire et vous garantira le bon fonctionnement de votre installation.

La Somfy Box est la box disponible en grandes surfaces de bricolage et sur des sites de vente en ligne

Bonjour,
Pourriez vous expliquer en quoi la conception de Tahoma peut justifier qu'elle doive être installée par un professionnel ?

Car pour moi ce n'est qu'une SomfyBox avec la future option IO...

Merci

Monsieur somfy, je me permet de vous rappeller que si vous intervenez en temps que pro sur ce forum, il faut avoir la gentillesse de se présenter, de mettre un nom au bout de votre présentation de manière a ce que vos interventions :
1 ne soient pas assimilé comme de la pub
2 soient assumés, et que l'on ne garde pas le doute a pouvoir penser qu'un anonyme poste en votre nom.

nous sommes entre adulte ici, merci.

Radeck a écrit:

Somfy a écrit:

TaHoma a été conçue pour être commercialisée et installée par des professionnels. Il est donc vivement recommandé de la faire installer par un spécialiste formé aux produits Somfy, qui vous apportera tout le conseil nécessaire et vous garantira le bon fonctionnement de votre installation.

La Somfy Box est la box disponible en grandes surfaces de bricolage et sur des sites de vente en ligne

Bonjour,
Pourriez vous expliquer en quoi la conception de Tahoma peut justifier qu'elle doive être installée par un professionnel ?

Car pour moi ce n'est qu'une SomfyBox avec la future option IO...

Merci

a rien, l'avantage de se message est de montrer clairement que somfy souhaite vendre du iO en grande surface par le biais de la somfybox io.

peux etre qu'une fois le iO en grande surface on aura enfin des prise commandé io a prix abordablevendu par pack de 3 moins chère que le prix actuel d'une prise, de simple thermostat RTS transformé en io, des douilles d'ampoules iO, etc etc ....

imaginez simplement ce que l'on pourrait faire aujourd'hui avec des thermomètre iO et des vannes thermostatique iO ...

nous sommes très heureux de voir qu'honeywell sorte des produits iO meme avec 2 ans de retard ... mais si simplement le thermostat sortie en RTS etait sortie en iO .... quel bonheur ça aurait été !

Je ne vois pas en quoi cela nous intéresse que ce soit monsieur Dupont ou Madame Machin qui écrit de la part de Somfy... c'est un employé de chez Somfy à qui on a demandé d'intervenir, depuis le temps qu'on l'attendait on va pas encore lui demander une photocopie de carte d'identité non?

tloo a écrit:

Je ne vois pas en quoi cela nous intéresse que ce soit monsieur Dupont ou Madame Machin qui écrit de la part de Somfy... c'est un employé de chez Somfy à qui on a demandé d'intervenir, depuis le temps qu'on l'attendait on va pas encore lui demander une photocopie de carte d'identité non?

qui de te dit que c'est un employé de chez somfy ?


des belles promesses ici on en a déja eu ... qui n'ont pas été tenu ... tu as envie d'en avoir pleins ? je peux t'en faire aussi si tu veux ... pas besoin de crée un pseudo pour ça....

Ok, c'est Monsieur Bretonnet, technico commercial à Somfy en haute-savoie.... ça te rassure plus ? ben non car on est sur internet et chacun met ce qu'il veut, donc on peut pas le savoir si c'est vraiment ou pas qqun de Somfy. Autant le croire car franchement je ne vois pas le but de faire ça sinon et on verra bien si les promesses sont tenues.
j'ai fait une recherche sur le net et suis tombé sur une liste d'employés, http://fr.viadeo.com/fr/company/somfy....

tloo a écrit:

Ok, c'est Monsieur Bretonnet, technico commercial à Somfy en haute-savoie.... ça te rassure plus ? ben non car on est sur internet et chacun met ce qu'il veut, donc on peut pas le savoir si c'est vraiment ou pas qqun de Somfy. Autant le croire car franchement je ne vois pas le but de faire ça sinon et on verra bien si les promesses sont tenues.
j'ai fait une recherche sur le net et suis tombé sur une liste d'employés, http://fr.viadeo.com/fr/company/somfy....

oui si il y avait un nom derrière un pseudo pour qq'un se présente en temps que pro, ca donne de la crédibilité a ses propos et non si c'est un technico commercial car ce n'est pas son rôle.


tient imagine juste un cas, c'est un type payé par un concurrent de somfy, qui sou couvert d'anonymat vient laisser quelques messages positif puis dans quelques semaine, envois des annonces négatives genre "tel produit ne sortiras pas", "tel produit devrait déja etre sortie", ou simplement donne ici des infos "fausse" ou "érroné" comme l'ex employé de somfy qui est déja passé par ici il y a quelques mois ...

je pense que quand on veux se présenter en tant que X ou Y et avoir de la crédibilité, l’anonymat a une limite, même sur internet.


l'internet n'a jamais été bien géré par somfy que ce soit la vente en ligne ou la communication, rien que quand je compare avec les community manager qui interviennent ici pour d'autre marque genre actys, elle signe ses propos en tant que "mme machin, tel poste, tel boite" et on sais a qui on parle, ils sont crédible.

Somfy a écrit:

Il n'est pas prévu pour le moment d'implémenter un protocole ouvert dans la box. Nous souhaitons en effet garder la maîtrise des évolutions afin de respecter notre promesse de domotique simple et accessible (solution plug and play) en garantissant l'ergonomie d'appairage et de pilotage. Implémenter un protocole ouvert nécessite une expertise réservée aux utilisateurs les plus avertis.

Si effectivement Tahoma est prévu comme vous le dites pour être installé par des professionnels qualifiés, il ne devrait pas y avoir de problème alors.
Allez-y, implémentez plein de protocoles ouverts dans la box que les professionnels sauront paramétrer puisqu'ils font partie, j'espère, des "utilisateurs les plus avertis".
Nous autres, simples utilisateurs les moins avertis, on s'en fiche de comment les équipements discutent entre eux. Ce qu'on veut c'est que quand on appuie sur l'icone de notre ipad, la lumière s'allume !

Oui, comparée à d'autres marques, la participation de Somfy dans ce forum est quelque peu navrante... entre langue de bois, suffisance et contradictions...
J'attends personnellement des réponses concrètes sur EnOcean... Nul besoin de ressortir la soupe marketing et le site Somfy ici... Merci d'avance.

Somfy a écrit:

Bonjour,

Suite à notre précédent post, voici quelques compléments d'information concernant la différence entre TaHoma et Somfy Box.

TaHoma a été conçue pour être commercialisée et installée par des professionnels. Il est donc vivement recommandé de la faire installer par un spécialiste formé aux produits Somfy, qui vous apportera tout le conseil nécessaire et vous garantira le bon fonctionnement de votre installation.

La Somfy Box est la box disponible en grandes surfaces de bricolage et sur des sites de vente en ligne. Sur ces canaux, Somfy propose une gamme de produits conçus spécialement pour les personnes souhaitant réaliser elles-mêmes leur installation. Ces produits sont dotés de la technologie radio RTS exclusivement ; c’est pour cette raison que la Somfy Box fonctionne elle aussi en RTS. A noter qu'il sera possible, dès la fin de l'année, de souscrire une option payante (169€) permettant de rendre la Somfy Box compatible avec les produits io.

Des questions ont été posées sur la liste des équipements compatibles TaHoma (satellites et hub USB compris), voici le lien pour la visualiser :
http://tahoma.somfy.fr/pdf/equipements_compatibles.pdf
Il est précisé en haut de la liste si les produits sont installés par un professionnel ou peuvent être achetés en grande surface de bricolage. Cette liste est actualisée dès que de nouvelles offres sont disponibles et le sera en janvier avec les nouveautés annoncées précédemment (y compris liste de compatibilité enOcean).

La liste des produits compatibles Somfy Box est disponible ici :
http://www.ma-domotique-somfy.fr/medias/pdf/Liste-produits-RTS-compatibles-Somfy-Box.pdf
Il est également précisé si les équipements sont installés par un professionnel ou peuvent être achetés en grande surface de bricolage.

Cordialement,
L’équipe domotique Somfy

Bonjour,

La liste produits RTS compatible avec la somfy box parait plus complète que la liste des produits RTS compatible avec la Tahoma.
il me parait logique que la Tahoma gère la liste des produits rts compatible Somfy box + la liste d’équipement compatible avec la Tahoma (en gros c'est les équipement IO en plus)
par exemple : la liste des motorisations de portails achetés en Grandes Surfaces de Bricolage n' apparaisse pas dans la liste de la Tahoma.
à moins que vraiment ces équipements ne sont pas compatible, et si oui, pourquoi ?

Ensuite je serais vraiment curieux de savoir en quoi l'installation serait plus simple avec une somfy box (avec option io) qu'avec une Tahoma ? puisque concrètement il n'y aura vraiment plus aucune différence.
à moins que somfy oblige au client qui prend cette option qu'un professionnel désigné soit censé aller installer ses produits io sur sa somfy box ?

je pense que si Somfy juge que l'installation d'une tahoma doit etre installé par un pro c'est à cause des produits Io, puisque la manipulation d'enregistrement et de paramétrage pour les produits RTS reste la même sur la tahoma que sur la somfy box. (je pense ne pas me tromper)
je suppose du coup que Somfy a du se rendre compte que finalement même les utilisateurs pour la plus-part s'en sortait pas mal tout seul pour l'installation d'une Tahoma (même si c'est pas forcement donné à tout le monde par exemple ma grand mère qui n'arrive pas à utiliser un iphone j’éviterais (humour) enfin comparé à d'autre marque, somfy c'est quand même du gâteau, ce qui en fait d’ailleurs un avantages) et donc que la sortie de la somfy box avec opt IO est prévu dans les GSB.

Heureusement qu'il n'y a pas que des similitudes entre la gamme PRO et GSB autrement ça serait la mort à petit feu pour les professionnels installateur.
Mais il est vrai "de mon avis" que les produits pro sont en général plus robuste avec des paramétrages plus avancés avec un design différent mais aussi de plus en plus intuitif en terme d'installation et de paramétrage pour les installateurs et deviennent donc de plus en plus accessible pour l'utilisateur bricoleur qui évidement sait lire une notice d'installation et d'utilisation (avant l'achat c'est même mieux).

Sauf que pour le coup j'imagine que robustesse et design pour une box, ça n'est surement pas la priorité de l'utilisateur.
dans ma logique (qui je pense est un peu la logique somfy) , il ne resterais plus que les paramétrages qui normalement devrait donc être plus avancés pour la tahoma que la somfy box io. (je ne connais pas bien la somfy box io mais j'en doute)

sauf si au passage de l'option io pour la somfy box comme le dit Bonson :
Allez-y, implémentez plein de protocoles ouverts dans la box
dans la tahoma

Il en va de la crédibilité des tahoma vendu par tout les professionnel somfy qui ont un savoir faire (installateur à domicile ou en assistance à distance (le cas des vendeurs sur internet qui d’ailleurs pour la plus part savent ce qu'ils font.)). Après c'est à chacun sa réputation.

Faut il vraiment l'intervention d'un professionnel Somfy pour paramétrer TAHOMA ? Cette box est en vente sur divers sites internet et je ne vois pas comment ils pourraient m'envoyer un technicien avec la box.
Quelqu'un a déjà paramétré lui même son installation ? Si oui il serait bien de faire un tuto peut être.

Normalement oui, et même sur internet le vendeur est normalement en mesure de vous aider.
La grande parti des utilisateurs qui achète sur internet n'ont pas forcément besoin d'aide.
À savoir qu une tahoma acheté sur internet oblige le vendeur à une activation du produit au préalable.

Mais c'est évidemment conseillé.
Un peu comme si tu achetais un ordinateur en pièce détaché, pour certaine personne ça va leur paraître difficile et d'autre non.