Réserves non levées après 2 ans

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kikoff77 Picto info

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Le 14/12/2010 à 14h20 Env. 10 message Seine Et Marne

Bonjour à tous,

Nous avons acheté notre maison en VEFA dans un lotissement qui a été livrée en septembre 2008. Nous avions de nombreuses réserves à la livraison, elles ont été longues à lever mais le constructeur a toujours été de bonne foi et n'a jamais rechigné à faire intervenir les sociétés responsables.

Aujourd'hui, il nous reste une réserve d'ordre esthétique qui reste à lever. Je précise que cette réserve a été signalée sur le PV de réception de la maison et qu'à chaque échange de courrier AR avec le constructeur nous l'avons relevé. Cette réserve concerne des briquettes de parement qui sont en façade de notre garage et qui sont soit abimées (chocs...), soit collées de travers....
Elles ont été nettoyées, gratées...mais cela ne répare pas des chocs.
Nous avons toujours eu d'excellents contacts avec notre interlocuteur mais ce dernier vient de quitter la société et son remplaçant n'est pas ouvert au dialogue et nous apporte comme seule réponse : "nous vous confirmons qu'une reprise ponctuelle serait plus dommageable pour le poteaux en particulier par la différence de bain".

Nous comprenons maintenant qu'il est impossible de discuter avec cette personne, et souhaiterions savoir quelles sont désormais nos options ? (mise en demeure....)

Merci d'avance à tous pour vos conseils !

Kikoff

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Par ForumConstruire.com message

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nandoo Picto info

Le 05/01/2011 à 23h53 Env. 50 message Yvelines

Bonsoir
C'est bien la phrase tipe qu'emploient les mauvais constructeurs, quand c'est mal fait et qu'il faut refaire a ses dépends. Mon constructeur G D CONSTRUCT. me disait après réception avec de nombreuses réserves entre lesquelles des bosses sur le carrelage chapes fissures et pas de niveau, garde corps du balcon pas de niveau , rampe de garage non conforme etc.. je cite: " Je vais faire plus de mal que de bien"
NON, si c'est mal fait ,que ce n'ai pas dans les règles de l'art ou qu'il y a défaut de conformité, hors des tolérances, cela doit être corrigé mais comme ils savent que pour un détail tu ne vas pas devant les tribunaux il se dédouane par cette phrase.car remplacer cela veut dire casser, retoucher , coller d'autres plaquettes qui si tu n'en a pas du même bain cella fera tache et tu vas crier aussi fort. la solution c'est de tout reprendre et ça.... cela lui coutera un bras.Contrairement a vous j'ai bien d'autres soucis ,des réserves qui impliquent le non respect du permis de construire et des plans.Expertise judiciaire constat des désordres,rapport qui met en évidence les fautes du constructeur et toujours pas de levées des reserves, maison réceptionnée en 2006.
je ne voudrais pas vous décevoir mais je craints que sans une action coûteuse de votre part cette réserve ne sera jamais levée. A vous d'estimer si l'enjeu vaut la chandelle? Moi je n'avait pas le choix, que celui d'un protocole amiable certes avec compensation mais loin de mon prejudice. Récit sur maisonoscope