Poele à granulé rika modéle topo

Oui direct rika France et demande leur de te préciser comment ils comptent indemniser les gens qui ont dus changer de mode de chauffage

Je trouve la démarche de RIKA assez honnête. Des Poeles a granules qui explosent il y en beaucoup , et les autres fabricants n'ont pas du tout la même démarche. Ils préfèrent traiter au cas par cas et n'informent même pas leur client.
Pour ma part, mon revendeur m'a rassuré, ( car pas de montage en ventouse chez moi) et mon TOPO continue à fonctionner sans problème. RIKA est en train de collecter les informations, et les interventions ne seront pas les mêmes suivant les N° de Série. ( Mais apparemment la porte sera changée chez tous le monde pour accroitre la sécurité.)

A+

Je ne vois pas en quoi le type de montage ventouse ou non a avoir
C est un problème de gestion de la carte mère qui visiblement envoi trop de granules parfois et qui entraine une surpression
Donc ventouse ou non le problème peut arriver
Maintenant les gens qui de dédouanes des demandes de RIKA verrons bien comment cela de passera en cas de souci

ccoquille a écrit:

Je ne vois pas en quoi le type de montage ventouse ou non a avoir
C est un problème de gestion de la carte mère qui visiblement envoi trop de granules parfois et qui entraine une surpression
Donc ventouse ou non le problème peut arriver
Maintenant les gens qui de dédouanes des demandes de RIKA verrons bien comment cela de passera en cas de souci

Effectivement, mais qui dit ventouse dit moins de tirage et donc moins bonne évacuation des fumées si elles s'accumulent suite au problème de trop plein de granulés je pense.

Ceci dit, le poele à granule MCZ de mon pote a explosé à l'allumage il y a 15 jours et il n'est pas posé en ventouse, mais je ne connais pas sa longeur de tubage.

Je ne vois pas en quoi le type de montage ventouse ou non a avoir
C est un problème de gestion de la carte mère qui visiblement envoi trop de granules parfois et qui entraine une surpression
Donc ventouse ou non le problème peut arriver


tout a fait d'accord en effet pour mon cas il s'agit bien d'un envoi important de granule !!
et donc la porte pas assez résistante

Bonjour, en plus de la carte mère mise a jour et la porte changée il y aura aussi la grille de décendrage et sa carte de commande changée

Reste plus que la carcasse et on repart avec un neuf !!!!

Encore merci à jule44 pour ses explications que nous allons mettre en pratique ce week-end sans doute. J'ai deux autres questions
- je ne trouve pas le numéro de série de l'appareil c'est pour la garantie je ne vois rien à l'arrière du poêle?
- parfois il y a un grand bruit lorsque le poêle est en marche pas tout le temps s'agit-il de la vis sans fin qui amène les granulés et serait encombrée par de la poussière ?

Le numéro de serie est sur le capot du réservoir granule a l intérieur
Pour le bruit difficile de te renseigner ça fait souvent ça avant l explosion !!!

ccoquille vous aviez ce genre de bruit sur votre poêle? ça ne le fait pas tous les jours...
par contre quelqu'un connait-il les numéros de série avec problèmes?

Visiblement les poele ayant un numéro de série au dessus de 267183 n'ont pas de souci de bougie.Qu'en au bruit bizarre oui cela met arrivé le probleme c'est de réussir à determiner la source.Si c'est a chaud ca peut etre une tole qui se dilate mais il faut nous en dire un peu plus qu'en au circonstance.

Moi je pense peut etre des granulés écrasé par la vis sans fin mais c'est juste une idée

Toujours par rapport à notre consommation excécive de pellets et avant d'intervenir dans les menus car nous avons peur que l'on nous disent qu'il ne falleit pas le faire nous mêmes ne pourrait-on pas diminuer l'apport d'air à l'arrière du poêle par ex une grille ou autre ?
Peut-on nous donner les explications concernant les affichages suivants dans le menu "info" "par" :
tpo 0124
u-ver 17
tel s 4
tel h 1024
Est ce que cette version doit être mise à jour afin d'éviter tous nouveaux problèmes nouveaux et anciens.

Un firmware (mise à jour) résolvant un certain nombre de problémes est annoncé pour étre chargé dans quelques jours. Par contre les modifs mécaniques seront mises en œuvre aussi et la ce sera plus long en M O que de brancher une box sur une prise et d'attendre quelques secondes, d'ici la il faut cesser l'utilisation des Topo.