Fissure dans Isolation Extérieure

Bonjour,
Ma maison a été entièrement isolée il y a 7 ans par des plaques d'isolant posées sur rails. Travail impécable de l'artisan, RAS sur le moment.
Or on a découvert la semaine dernière qu'une fissure partait du bord de l'encadrement de fenêtre vers le haut, de manière verticale, sur une quarantaine de cm. On a fait venir l'artisan en question, qui est repassé hier en notre absence, pour "boucher" la fissure avec un espère de produit blanc (imaginez sur la peinture crépis rose, c'est très discret!!!). Ce qui a été fait ne me convient pas du tout, je dirai même que j'aurai pu le faire moi-même! Maintenant je voudrais savoir comment faire pour faire intervenir la garantie décenale dont je bénéficie, car pour moi, c'est inadmissible de me retrouver avec une fissure dans la plaque d'isolation (ce n'est même pas le mur de la maison, mais bien le crépis sur la plaque qui a fissuré). Je redoute qu'elle ne s'amplifie avec le temps.
Merci pour vos réponses
Nat