Est ce que quelqu'un connaît la boutique du menuisier

Bonjour,
2022 : je déconseille fortement la Boutique du Menuisier LES ARCS – FREJUS 83 (VAR FENETRE). Plus de 2 mois après, problèmes non résolus.
J’ai passé commande d’une baie vitrée en Alu de 2m85 avec 1 fixe et 2 vantaux dont 1 OB avec poignées assorties au cadre et volet roulant en remplacement d’une baie coulissante, attiré par leurs « certificats et normes NF et CE, et label RGE et QUALIBAT pour la pose de nos menuiseries », prix attractif du vitrage 4/20/4 et commerciale à l’écoute…
Pose au bout de 5 mois repoussée à 6 mois en septembre : 15 mm de vide autour de la baie que le poseur a rempli avec un boudin de silicone, m’assurant que tout est bien étanche…, gonds de 2 couleurs différentes un côté gris et l’autre noir, et une lame du volet abîmée sur la longueur. Il devait revenir une semaine après pour tout remplacer. Mais dès que j’ai fermé la fenêtre, de l’air et du bruit passent par les joints des ouvrants ! J'ai constaté aussi que l’espace entre les ouvrants lorsqu'il sont fermés est très large, c’est laid. Est-ce un mauvais réglage ou de mauvaises dimensions ?
J'ai fait réclamation. Le poseur est revenu avec des gonds dépareillés et sans lame, et m'a dit que l’air provenait du joint du dessous mal fabriqué de la fenêtre et qu’il fallait le changer ! Sur une fenêtre neuve ??? je n'ai rien comprends !!! J'ai demandé à la secrétaire si je pouvais avoir l'expertise d'un autre poseur. Et le poseur m'a téléphoné ensuite pour me faire des reproches et m'intimider.
J'ai appelé le gérant qui, plus d’1 mois après, s'est venu sur place avec le représentant de CASTES INDUSTRIE. Il a cherché la VMC, l'a trouvée dans ma salle de bains et m'a dit qu’il y avait beaucoup de dépression à cause de cette VMC et de ma fenêtre PVC au-dessus de ma baignoire qui n'avait pas de grille d’entrée d’air. J'ai donc cru que j'étais en tort. Il devait me tenir au courant, mais aucune suite encore après plus d’1 mois.
Nouveau rappel à la secrétaire qui me propose avec agressivité un futur RDV non tenu, et je suis toujours dans l’attente de la mise en conformité !
Pour la dépression, sur internet, selon l’article 13 de la RT2017 des menuiseries (NF DTU 36.5), c'était à eux de concevoir une grille d’entrée d’air sur les ouvrants s’agissant d’une baie dans une pièce sèche, obligation légale ! En tant que « professionnels », soit la commerciale, soit le poseur, auraient dû me demander si j’avais la VMC pour mettre d’office une grille sur mes ouvrants.
Aucun respect de la Loi, aucun contrôle de qualité à la sortie d’usine, mauvaise prise de mesures, mauvaise conception et mauvaise pose. Entreprise pas sérieuse, que de l’incompétence et du mépris du client. J’ai perdu mon argent, je n’ai gagné que des problèmes.