Problèmes avec MCA (Maison et chalets de alpes)

Bonjour,



Je créé ce post afin d'y relater les soucis que j'ai actuellement avec le constructeur SCMA en Isere, si ca peut servir a d'autres ...

Tout d'abord, pour résumer, nous avons acheté un terrain en montagne a Villard de Lans (1 000m d'altitude) et faisons construire en CCMI avec ce constructeur.

La construction a débuté le 16 septembre 2010 .
Les fondations et ensuite l'élévation des murs a été effectué par des maçons sous traitants. Pourtant au début des négociations du prix de la maison, il m'avait pourtant semblé que le commercial nous avait affirmé que qu'il ne soustraitait pas et que c'était des employés de MCA qui réaliserait la maison... En réalité les lots terrassement, gros oeuvre, chape et crepis seront réalisé par des sous-traitants... D'ailleurs nous avons vu et signé la feuille d'agrément des sous traitant seulement le 29/09/2010 (pour info, siganture du CCMI en mai 2010...)

Lors de la pose de la dalle du garage des hourdis manquaient mais cela ne leur a pas empeché de la couler quand meme en réalisant un coffrage au niveau des hourdis manquant... Je sais pas si c'est vraiment sérieux mais bon...

Ensuite nous nous sommes apercus en visitant le chantier qu'une des portes fenetres n'était pas conforme au plan ( erreur de mises en place des cotes par leur bureau d'étude -> décalage de 20 cm). Nous en avons fait part au CDT qui au départ pour ne pas payer des frais en plus a évoqué l'idée de faire une modification de permis mais face a notre refus jusqu'a ce jour nous attendons que les macons reviennent sur le chantier pour refaire cette ouverture et quelques autres détails ( nous n'avons donc pas payé l'appel de fond).


Sur ce pignon la porte fenetre du rez de chaussée devait etre normalement aligné a celle de la fenetre de l'étage:


A coté de ca le constructeur a fait livrer la charpente le 5 novembre; c'est une toiture froide car nous sommes a plus de 900 m d'altitude.
Sur notre notice descriptive est bien noté pour la description de la toiture froide (mise en place de panneaux CTBH de 18m/m, lambourdes trapezoidales, mise en place d'une etancheité monocouche, contre lattage, littelage )
Les fermettes industrielles n'ont été monté que fin novembre alors que la neige arrivait a grands pas .

S'en est suivi un arret du chantier et l'arrivée de la neige(debut decembre), les éléments de la toiture n'étant pas protégé voila comment ils étaient :









les lambourdes trapézoidales et les contre lattes sont sur la terre et non protégés:







le bois dans notre futur salon est aussi non protégé et sous 40 cm de neige



Pour info : les normes DTU de stockages des bois de charpentes imposent un stockage en hauteur, une protection contre les intempéries (bâche) en cas de durée de stockage ou de montage de la charpente de plus de 15 jours
(Vous comprendrez donc aisément qu'à ce jour, le bois étant toujours soumis aux intempéries et certains morceaux encore sur la terre, les normes DTU n'ont pas du tout été respectées et même complètement bafouées...)

Le chantier n'a ensuite repris que fin décembre (le chantier était pourtant accessible bien avant avec un temps qui le permettait) ...

Les charpentiers ont seulement monté les dalles osb sur les 2 pans ainsi que le film d'étancheité sur un pan avec le contre lattage mais nos lambourdes trapézoidales comme convenu sur notre contrat sont resté au sol .
Nous en informons alors le CDT ( le film d'étanchéité a été mis directement sur les panneaux osb contrairement a ce qui était noté sur notre notice descriptive)
Le CDT nous répond que c'est normal car pour cette marque (dorken) d'étanchéité,celle ci peut etre mis directement sur les panneaux . ... et donc les lambourdes trapézoidales ne servent a rien ...

Mais s'il n'y a pas de lambourdes l'eau risque de s'infiltrer entre les contre lattes et le film par les clous qui ont été mis pour les fixer ??!!
Sa réponse : ne vous inquietez pas en effet il y a un risque mais nous avons mis sous le contrelattage des bandes d'étancheité .
Vérification fait sur le chantier par nos soins : cette fameuse bande adhésive n'a pas été mise...


A coté de tout ca, les élément de la charpente n'ayant jamais été protégé, des dégats causé par les intempéries ainsi que des malfacons sont apparus :


poteau bois 2 mois apres sa pose qui a subit la neige



noeuds des poteaux qui ont sauté (poteau normalement apparent au milieu de la piece de vie)


fixation de la poutre avec matériel sur dimensionné donc jeu anormal ...



poutre apparente dans salon abimée



film d'étanchéité arraché sur toit




Face à tous ces problemes nous avons été gentil (sûrement trop gentil) et preferé le dialogue pour trouver des solutions, pour essayer de garder un climat de confiance et laisser de nombreuses chances au CDT de se rattraper.

Nous avons réclamé maintes et maintes fois par mail, par téléphone ou en face à face avec le CDT la protection des éléments, des solutions pour les problemes évoqués plus haut mais au jour d'aujourd'hui derrière les promesses du CDT rien n'est fait, ses employés ne sont jamais revenu depuis fin décembre sur le chantier et ainsi les éléments de la charpente continus a prendre vent, pluie, neige ...

De plus les solutions évoquées avec le CDT pour rattraper les malfacons n'ont jamais été mise par écrit malgré nos souhaits.

Vendredi, j'ai relancé une dernière fois le CDT qui m'a promis que s'il faisait beau il viendrait cette semaine pour continuer le chantier et si le temps ne le permettait pas, il protègerai le bois (comme je lui demande depuis 2 mois....) .

Hier et aujourd'hui (lundi et mardi) : personne sur le chantier malgré un temps magnifique et des conditions exceptionnelles pour la réalisation d'une couverture et d'une charpente pour un mois de janvier dans une station de ski... sachant que la neige doit revenir en fin de semaine...
C'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase, le CDT a clairement abusé de notre gentillesse et près avoir plusieurs fois menacé de le faire, je pense qu'il est grand temps d'envoyer de bons courriers recommandés....

Voilà le "sérieux" de MCA ... et ce n'est que le début de la construction ...