Poele douglas brisach

Ca dépend, si la porte est entrouverte non ,mais dès que tu fermes la porte la vitre se teinte même si il n'y a pas de fumée.
Et c'est pire si tu fermes dessous (mettre sur "run")
En plus les pierres derrières ne deviennent plus blanches .Alors je ne sais plus, a part faire surchauffer le poêle.(et encore)
On se demande si ce n'est pas a la pose ,quand ils ont mis le premier feu avec tous les sopalins imbibes de solvant.
Ce jour là il y avait énormément de fumée dans le foyer

D’après ce que tu dit c'est un problème de tirage donc mauvaise combustion (sauf erreur de ma part), sur le mien ça brunit a peine en fin de journée pour exemple et je remets sur RUN vraiment quand il est bien parti.
si la pierre noircit c'est qu'il ne pas en température optimale, en dessous de 200° de fumées en sortie de poêle.
ne pas oubliez qu'il faut aussi laisser le temps que l'air froid s'évacue complétement du tubage.

Je me doute, mais comment régler le problème.je peut le laisser plein pot pendant des heures, mais
elle noircie aussi .ils sont venus essayer ,rester plusieurs heures et ont pu que constater le même problème.
Donc je ne sais plus, ils doivent me recontacter dans la semaine ,sinon j'appelle julien courbet pour faire avancer les choses.

Ton poêle est encore garanti je suppose donc tu demandes le remplacement pur et simple!
si le vendeur étant soit disant professionnel ne comprend pas la cause du problème ce n'est pas toi qui va leur dire...il doit être honnête devant cette situation délicate.
au pire s'il est un peu dur d'oreille et bien tu lui fait comprendre gentillement que tu fera le necessaire pour que la chose se fasse a l'aide d'une expertise (vice caché) et plus si...

Oui il est encore garantie mais ils ont du mal a reconnaitre qu'il peut avoir un défaut.
La société(brisach) qui la posé est soi disant en procès avec la maison mère pour tous les travaux fait chez moi.
j'attend leur appel et je vais m'occuper de leur cas.

Moi je ne me tracasse plus trop pour ce problème de vitre noire...quand c'est léger je la nettoie avec un journal avant/après une flambée (quand j'y pense) et quand c'est trop noir, hop un petit coup de nettoyant à insert et elle est comme neuve.

C'est normal pour la fumée au début je pense, il faut que le conduit monte en température pour que l'aspiration se fasse, d'où l'intérêt de chauffer "léger" avec une petit briquette+woodstock et de rajouter progressivement.

maryloufleur a écrit:

Oui il est encore garantie mais ils ont du mal a reconnaitre qu'il peut avoir un défaut.
La société(brisach) qui la posé est soi disant en procès avec la maison mère pour tous les travaux fait chez moi.
j'attend leur appel et je vais m'occuper de leur cas.

on y pense pas mais tu demandes a ton assurance habitation de te mettre en relation avec leur aide juridique (c'est gratuit), je pense qu'ils te seront de bons conseils pour t'aider a avancer.

Merci du conseil je vais essayer

Incroyable!!
Je possède un poêle de chez Brisach de type SEQUOIA depuis maintenant 2010! Je viens de tomber par hasard sur ce forum
Je passe sur tous les déboires et problèmes rencontrés lors de l'installation et le service après vente qui fut déplorable.
Je ne compte plus le nombre de fois ou j'ai insulté le commerçant qui nous à vendu cette merde (ceci dit le directeur a démissionné et j'ai du contribué fortement dans sa décision tellement leur incompétence était évidente).

Bon pour résumer comment j'ai pu palier aux inconvénients de mauvais fonctionnent car ce poêle à failli être détruit avec une masse quand je n'arrivai à le faire fonctionner acceptablement à l'époque!

1) Ils avaient procédé ces abrutis à la mise en place d'une aération dans un mur loin de mon poêle et à coté d'un de mes radiateurs rayonnant qui bien-sur se mettait en marche à fond compte tenu du débit d'air frais. J'ai donc tout bouché et refait un trou tout près du poêle c'est bien plus efficace.
2) Je coupe ma VMC sur mon tableau électrique pendant 1h00 le temps de l'allumage.
3) j'ai trouvé le bon positionnement des éléments de réglage qui n'est pas du tout celui conseillé par nos charlatant!
3) J'effectue l'allumage (1minute maintenant) avec la méthode topdown qui permet un allumage optimal, rapide sans fumée découvert sur internet. Je revis, je n'ai plus besoin d'un millier "d'allume feu" et je n'ai plus de raté, plus d'odeurs et la vitre ne noircie pas immédiatement donc je peux faire quelques flambées (une dizaine) avant de devoir nettoyer la vitre qui n'est plus noire mais ambrée (le nettoyage reste moins fastidieux sans produit et en 2 minutes compte d'un meilleur rendement de ce poêle.

Il a fallu effectuer un ramonage et un nettoyage complet il y a deux ans pour éliminer une année complète de galère (fumées, salissures, conduit encrassé dut au mauvais fonctionnement et manque de conseil judicieux. La société qui m'a vendu ce qui demeure certainement un poêle qui n'est pas à la hauteur de son prix compte tenu de toutes vos galères et les miennes.
Quoi qu'il en est je l'ai apprivoisé et il à du avoir peur de la masse!!!
Bon courage à ceux qui galère avec cette bête et n'hésiter pas à me demander le cas échéant.

Et bien !

De mon côté je remarque de temps en temps une odeur âcre de suie dont je ne m'explique pas la provenance, ça semble lié à la météo...a priori ce n'est pas le conduit puisqu'il vient d'être ramoné. Je me demande si ça ne vient pas de l'arrivée d'air à l'arrière du poêle avec un phénomène de "refoulement" d'air via le conduit selon la météo ?

Rpvaldez:
Ma vitre c pas quand j'y pense que je la nettoie c tous les jours. Pour l'odeur moi aussi cela le fait,
c rien je pense que c suivant la météo.

targett: Bienvenu sur le forum
je n'ai pas de vmc
la prise d'air se situe derrière le poêle et est reliée directement par une gaine.
je n'ai pas de soucis pour allumage, cela prend de 1er coup.
Si ma vitre je la nettoyais que tous les 2 ou 3 jours je ne discuterai pas .
Ensuite tu as des photos de ma vitre dans les pages 7 ou 8

C est page 7 et 8 avec la vitre la plus noire

maryloufleur a écrit:

Rpvaldez:
Ma vitre c pas quand j'y pense que je la nettoie c tous les jours. Pour l'odeur moi aussi cela le fait,
c rien je pense que c suivant la météo.

ok, ça ne le faisait pas la première année cela dit donc je pense que c'est quand même dû à un encrassement à l'intérieur du poêle. Je ne sais pas s'il y a moyen de le nettoyer pour remédier à ce problème. Il faudra que je demande à Brisach quand ils me rappelleront pour me prévenir que ma brique de remplacement est arrivée !

Brique de remplacement? tu as un souci avec ton poêle ,c lequel?