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Avis sur fenetre "Brico Fenetre"

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Env. 80 message Perpignan (66)
J'ai demandé un devis pour mes futures fenêtres en RAL 7016, c'est vrai que le prix est pas mal..maintenant reste à faire des devis dans le coin pour voir la différence
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Env. 10 message Drancy (93)
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Env. 200 message La Houssaye (77)
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Membre utile Env. 2000 message Tarn
Il faut parfois des mois pour régler les litiges de transport.
A qui a été adressée la LAR? Au transporteur? Que dit son assureur?
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Env. 10 message Drancy (93)
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Membre utile Env. 2000 message Tarn
Il faut relancer le transporteur, se renseigner sur le type d'assurance souscrit par l'expéditeur, et joindre la personne responsable de l'expédition chez Brico fenêtre.......tout ça prend du temps
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Env. 50 message Savoie
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Env. 50 message Savoie
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Membre utile Env. 3000 message Bénévole Aamoi En Action ;) (83)
Je viens de recevoir ma porte fenetre brico fenetre (enfin il y a qq jours...) Eh bien c'est une belle menuiseries mais elle est malheureusement arrivée abimée... avec un rond de taille de piece de 2 euros enfoncé a coté de la poignée et des raclures sur le bord de l'ouvrant. J'ai fait dans l'heure un email de réclamation a brico fenetre resté sans réponse mais je pense que c'est pour ma pomme comme j'ai pas noté ca sur le pv de livraison... En fait c'etait caché par les bandes plastiques colorées qui protegent... je vous tiens a courant si soucis a la pose @++
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Membre utile Env. 3000 message Bénévole Aamoi En Action ;) (83)
Ben ca y est la brico-fenetre est posée.
Bilan : Mitigé.
profilé et cadres : tres bien. tres facile a mettre de niveau.
Quincaillerie le barillet est de tres pietre qualité, la clef se tord quand on la tourne... Sinon on a mis 3h a re regler tous les points de fermeture de la fenetres qui n'etaient pas fixés au bon endroits. et la on a du mal a la fermer donc on va reregler la quincaillerie.
Donc le transport et l'endroit abimé : toujours pas de réponse du SAV .

Bilan : mitigé

Voila . a 329 euros ca aurait pu etre mieux, et ca aurait pu etre pire.... la partie durable de la fenetre est bien , prevoir 20 euros pour changer le barrilet et 3h pour regler les points de fermeture. sinon pose sans reglage en 1h 30 chrono en renov.
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Env. 10 message St Remy (78)
Bonjour,

Prix très compétitif, fenêtres de qualité moyenne. En revanche, SAV inexistant !
Vérifiez bien la marchandise à la livraison car j'ai eu quelques mauvaises surprises sans aucun retour du SAV :
- Coins de fenêtres abimés par manque de protection lors de l'emballage
- Erreur de dimension sur les grilles de ventilation
- Aile de recouvrement trop large



Bien cordialement.
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Env. 50 message Savoie
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Env. 10 message Drancy (93)
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Env. 50 message Savoie
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