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Menuiserie Descamps Béthune .....sav?

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Nouvel Aviseur Env. 20 message Lens (62)
Bonsoir
DESCAMPS a livré et poser les menuiseries il y a quelques jours .Or il y a certains défaut :

Une fenêtre qui ferme mal ( je pense qu elle est simplement mal réglée
Les joints en silicone ont été baclés par endroit
mais le plus gros ce sont les rayures sur la partie fixe vitrée de la porte d entrée , surtout au prix à laquelle on a payé cette porte!!!!!(VOIR PHOTO) ....et à part la changer je ne vois pas d autres solution.On a envoyé un courrier avec AR à DESCAMPS .

Je voulais savoir si le SAV est efficace ou pas et aussi si quelqu'un' un a eu des soucis de ce genre et que faire pour régler ces problèmes , moyen de pression ??.
merci pour vos réponses
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 20
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 14 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis fenêtre du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de menuisiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Env. 400 message Nord
Déjà n'accepte pas la réception de leur travaux.
C'est une construction neuve? quelqu'un assure le suivit de chantier?
Sinon prend déjà contact avec ton interlocuteur au sein de cette entreprise et signal lui les discordances. Ca ne parait pas insurmontable comme défauts, les vitrages d'une porte ça se change sans avoir besoin de changer une porte et les joint mal fait ça s'enlève et ça se refait.
De toute façon ne solde pas leur facture tant que ça n'est pas réparé et n'oublie pas qu'il y a une retenue de garantie de 5 % à libérer seulement un an après réception des travaux.
Je connais l'entreprise de nom, normalement ce sont de bon professionnels ne te tracasse pas trop ça devrait aller.
Bon courage
Messages : Env. 400
Dept : Nord
Ancienneté : + de 14 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 20 message Lens (62)
merci olgadesbois et c est du neuf
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 20
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 14 ans
En cache depuis le mardi 17 décembre 2024 à 21h49
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