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Banquier en maladie :Taux caduque ! quel recours ?

Ce sujet comporte 14 messages et a été affiché 3.478 fois
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Env. 100 message Nord
Bonsoir,
je viens poster ici car je suis désespérée.
Je vous explique, je suis allée dans plusieurs banques fin décembre pour mon emprunt immobilier.
Mon choix s'est porté sur la CE, taux à 3,61 % ( 215 000 € sur 25 ans)

Il est bien noté sur le document "valable 15 jours". Seulement, le banquier étaient en congés pour les fêtes de fin d'année.
j'avais rdv le vendredi 7 janvier avec lui : il m'avait dit que même si les 15 jours étaient dépassés, à 2 jours près , ça ne posait pas de probleme.*

Sauf que , la banque m'a appelé le mercredi en me disant que le banquier était en arrêt maladie !!
J'ai demandé à être reçue par un autre conseiller car c'était impératif pour mon projet immo (je savais très bien qu'après les 15 jours : le taux ne serait plus le même)
On m'a confirmé que j'allais être reçue le vendredi prévu par le directeur d'agence lui même.
Celui - ci a fait trainé les choses , réclamé des documents
C'est aujourd'hui après avoir courru partout la semaine dernire pour lui apporter tous les documents qu'il me répond enfin par mail
"Après avoir négocié au maximum les conditions tarifaires, j’ai pu obtenir pour votre dossier le taux de 4.10%."

Nous allons refusé cette offre bien entendu. le taux est bien trop élevé !!

Comment faire valoir mes droits ?
J'avais d'autres propositions en décembre, à un taux de 3,70 % , mais celles ci sont caduques du fait du mois qui s'est écoulé depuis !!

Ce n'est en aucun cas de ma faute si le banquier a été en congés puis arrêt maladie.

Quel recours est ce que je peux avoir ??

Céline


Edité 3 fois, la dernière fois il y a +14 ans.
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Env. 100 message Nord
Ne vous prenez pas la tête pour une expertise en batiment...

Allez dans la section devis expert en bâtiment du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les experts, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Env. 100 message Nord
Los du rdv avec le directeur de la banque; celui-ci m'a reçue 2 heures !!
il n'a fait que discuter de cautionnement, montage du projet et me réclamer des documents.
Il n'a jamais abordé avec moi le taux du prêt immo.
Je lui avais apporté mon contrat de construction et tous les documents relatifs à nos salaires, comptes bancaires etc...

Il a réclamé un chiffrage exact (frais annexes justifiés sur document du constructeur etc... )
Je lui avais donc donné ma notice descriptive.

Sans nouvelles, je l'ai recontacté plusieurs jours après, il nous a reçu à nouveau.
Cette fois, il réclamait le récépissé du permis de construire, les plans définitifs !!! et le CCMI signé du constructeur !!
Je demandais juste une proposition de taux, il m'a dit qu'il lui fallait absolument tous les documents avant de faire une demande de taux auprès de son DG.
Est-ce normal de réclamer les plans etc... juste pour une proposition de taux ? ?
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Env. 40 message Dordogne
En premier lieu, réclame les documents que tu lui a donné pour monter ton dossier, il se doit de te les remettres.
En second lieu... je ne sais pas.
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Env. 100 message Nord
On a réussi à récuperer nos originaux (oui, car il les avait gardé suite à notre 1er rdv)

et j'avoue qu' apres 2h de rdv, je n'avais pas pensé à lui rappelé de faire des photocopies et me rendre mes originaux)


> Il m'a envoyé sa propo de taux par mail
"Merci de me communiquer votre accord afin que je puisse transmettre votre dossier à la Saccef et ainsi valider de manière définitive les conditions tarifaires."

en +, il pensait avoir notre accord !!!


et on lui a répondu que nous ne signerons pas avec eux, et qu'on était vraiment déçues d'avoir perdu notre temps. et aussi de préparer nos documents à l'accueil que nous viendrons les récupérer demain?





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Messages : Env. 100
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Env. 40 message Dordogne
j'étais dans le même cas que toi, j'ai commencé à démarcher les banques peu après le 15 décembre, alors que les taux étaient encore bons.
Mais les banques trainaient des pieds, à cause de la fin du PTZ et du crédit d'impot sur les maisons BBC ( dossiers à cloturer en urgence ), et l'arrivée du PTZ+ au 01/01/2011 ( la plupart des conseillers financiers n'ayant pas encore été renseignés sur les condictions d'accés à ce PTZ+ ).
Et puis "badaboum", à partir du 1er janvier, les taux remontent en flêche !!!
Il faut être patiente et ne pas se précipiter. Les taux risquent de faire le "yoyo" prochainement. quel est ton délai ?
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Messages : Env. 40
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Env. 400 message Isère (38)
je ne veux pas être pessimiste mais je crains que tu ne puisses rien faire. La proposition que tu as eue en décembre est caduque même si tu n'en es pas responsable.
Perso, je tenterais le tout pour le tout en menaçant le directeur d'agence d'une lettre à son supérieur (il y a nécessairement une antenne départementale ou régionale) et à une association de consommateurs (genre 60 millions ou Que choisir) s'il n'intervient pas pour faire un réel geste au niveau du taux d'intérêt. S'il est correct et qu'il veut éviter une mauvaise pub, il devrait pouvoir te proposer un taux plus intéressant (pas celui d'orgine, j'en ai peur, mais un taux s'en approchant). Bon courage.
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Messages : Env. 400
De : Isère (38)
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Env. 100 message Nord
Niveau délai : J'ai signé le compromis pr le terrain fin decembre, on a jusque fin février pour avoir l'offre de prêt et signer l'acte définitif.
Et j'ai déjà signé le CCMI avec le constructeur,
le permis de construire a été déposé il y a 7 jours (le 19 janvier)

niveau délai : il me reste 1 mois pour trouver mon financement.
Et je suis vraiment DEG de devoir refaire le tour des banques.
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Env. 2000 message Gironde
Demandez à un courtier, ça vous évitera de faire le tour des popotes.
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Env. 100 message Nord
j'avais pensé au courtier, mais ils se prennent un somme pour leurs bons services ...
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Env. 40 message Dordogne
De toute façon, sur 25 ans, tu vas avoir du mal à trouver un taux en dessous de 4%.
un courtier c'est pas mal, car celà t'évites de perdre ton temps à faire des démarches, surtout que le temps qu'il te reste est restreint. Ils ont des relations privilégiées avec certaines agences bancaires.
Maintenant il est certain qu'ils prennent une commission et c'est normal.
Renseignes toi aussi pour le PTZ+ et éventuellemnt un pret patronnal avec ton boulot ou celui de ton conjoint si tu as un co-emprunteur.
Le courtier peut faire toutes ces démarches à ta place.
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Env. 40 message Dordogne
De toute façon, sur 25 ans, tu vas avoir du mal à trouver un taux en dessous de 4%.
un courtier c'est pas mal, car celà t'évites de perdre ton temps à faire des démarches, surtout que le temps qu'il te reste est restreint. Ils ont des relations privilégiées avec certaines agences bancaires.
Maintenant il est certain qu'ils prennent une commission et c'est normal.
Renseignes toi aussi pour le PTZ+ et éventuellemnt un pret patronnal avec ton boulot ou celui de ton conjoint si tu as un co-emprunteur.
Le courtier peut faire toutes ces démarches à ta place.
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Env. 2000 message Gironde
Il y a des courtiers qui ne prennent rien (payés par les banques). Après est ce qu'ils font au mieux aux intérêts du client ou de la banque c'est la question, mais rien ne le garantit non plus en cas de commission à payer.
A la CE hier, la conseillère desespérée de ne pouvoir me proposer mieux que 3.7 sur 20 ans (ce qui est déjà pas mal) me disait qu'elle voyait acceptés par la CE des dossiers envoyés par des courtiers à des taux inférieurs à ceux qu'elle avait le droit de pratiquer.
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Messages : Env. 2000
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Membre super utile Env. 9000 message Saint-jeannet (6)
Salut,
Il nous aie arrivé quasiment la même mésaventure avec la caisse d'épargne, sauf que là ce n'étais pas le banquier qui était malade, c'était leur programme informatique de lissage qui devait être corrigé....
au final, un taux plus élevé que prévus...

Donc nous sommes allez dans une autre banque, mais le taux étais plus important que celui de base.

J'ai envoyé une LAR à la direction de la Caisse d'Epargne, ils m'ont répondus qu'il n'y pouvait rien (cela faisait plus de 30 ans que j'étais client chez eux, j'en suis alors partis, il s'en moquait).
Débrouille toi pour que ces pierres n'arrivent jamais au chantier. Pas d'pierre, pas d'construction. Pas d'construction, pas d'palais. Pas d'palais... pas d'palais.

Astérix Et Obélix : Mission Cléopâtre
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 9000
De : Saint-jeannet (6)
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Env. 100 message Nord
Je vois que'on n'est pas les seuls à être embêtés avec la caisse d'epargne.

> Finalement, moi je suis passée par un courtier.
Et il m'a dit que les taux ont pris une sacrée hausse les 15 derniers jours.
Et que ça allait encore augmenter dans 48heures !


Il m'a proposé un taux capé 1 à 3,20 % (donc maxi à 4,20% selon l'évolution ds les prochaines années)
Et même 4,20% javais pas ça ailleurs (à ce jour) donc finalement, on va dire qu'on s'en sort pas trop mal.
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Messages : Env. 100
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