Qui a commandé chez caro-centre ?

Bonjour leslalous21, pouvez vous nous donner quelques précisions sur la possibilité de commander directement en usine? Nous avons choisi un carrelage produit en Italie, chez Cercom.
Merci d'avance!

Commande de carrelage passée chez Caro centre le 16 septembre 2018, reçu avec beaucoup de retard, car l’usine devait lancer la fabrication, et par conséquent, livraison le 3 décembre 2018 !

Sauf qu’à la livraison, grosse déception, énormément de carreaux cassés (Société de transport ALTO) ce qui a engendré une nouvelle commande de carrrelage pour remplacer le manque....
Pour cela nous avons dû attendre de nouveau, et un bon moment également, car il a fallu que Caro Centre mène l’enquête, à savoir quelle société de transport était mise cause pour que ce soit elle qui paye, et que la commande soit lancée (pas avant !).

L’equipe de Caro centre, Corentin, Guillaume et Mr Courtin Gilles le patron, se sont très bien occupés de notre dossier et ont tout mis en oeuvre pour faire en sorte que ce soit réglé et que nous ayons notre commande.

Au final, nous avons réussi à se faire livrer le carrelage le 21 janvier 2019.

Ça aura été une expérience, mais si c’était à refaire je commanderai plus tôt ce qui nous aurait éviter d’en vocre sur unê dalle en béton pendant plus de deux mois, mais le plus important est que nous l’ayons enfin !

Et un grand merci à la société de Transport VINGEANNE pour leur gentillesse, tant lorsqu’on appelle pour programmer une date de livraison que pour la livraison en elle même.

Melle ADOUE E.

Bonjour également ELYELY

Bonjour,

Demande de devis envoyé ce jour pour une rénovation totale d'une maison.

Je vous tiens informé de la suite des évènements.

Je viens de recevoir 127m2 de carrelage 120x30cm + plinthes.

Tout s est bien déroulé. Une équipe compétente qui vient de me faire économiser plus de 1500€ sur mon carrelage/plinthe (48€/m2 prix public, 36€/m2 prix <négocié>, 25€/m2 prix caro centre).

Et le mieux, c est que c est livré directement chez moi à ce prix... Bon par contre, 127m2, clairement le chauffeur ne reste pas pour que vous vérifiez les 350 carreaux, clairement. Il a un métier.

Délai rapide, presque trop... j avais prévu large en voyant certains commentaires et finalement c est arrivé sous 4 semaines.

Sur environ 350 carreaux, seulement 7 cassés. Et en plus on va sûrement me rembourser.

Je referai les yeux fermés. Merci Caro Centre!

Bonjour thoniodu10,

Pour les 4 semaines de délai : à partir du règlement de leur acompte de commission ou à partir du lancement de la commande chez l'usine ?

Merci.

Bonjour,

Désolé pour mon retour tardif.
1 mars 2019 : commande définitive (virements auprès des fournisseurs).
13 mars 2019 : commande prête au chargement en Italie.
18 mars 2019 : mail m'avertissant que je peux contacter dès le 26 mars 2019 le transporteur afin de convenir du RDV.

A bientôt,

Bonjour,

merci pour ton retour d'expérience !
J'ai failli me laisser tenter (acompte versé) et finalement sur un coup de poker j'ai obtenu un devis moins cher ailleurs en présentant celui de caro-centre.
Je ne suis donc pas allée jusqu'au bout avec eux, mais de ce que je peux dire c'est qu'ils sont très disponibles par téléphone, le déroulement de la commande est très clair et j'ai été remboursée en quelques jours.

Bonjour
Caro Centre existe depuis 2003 et le site internet depuis 2006.Nous avons de nombreux client dont l'adresse mail est xxxxx@bercy.gouv.fr c'est a dire le ministère des finances. Croyez vous une seule seconde que depuis 2003 alors que nous sommes en 2019 et que le sujet de la TVA a été de nombreuses foi évoquée sur un nombre incalculable de sites, soit passé inaperçu pour les services fiscaux Français ? De plus, nous avons eut 2 contrôles fiscaux et nous devrions croire qu'un inspecteur fiscale vérifie une comptabilité sans regarder la TVA qui est la taxe qui rapporte le plus de tous les impôts ou taxes en vigueur a ce jour?
De grâce, soyons sérieux !!!

Pour ma part ,devis reçu en début de semaine,rapide et clair et je vais le valider la semaine prochaine.
A bientôt

Bonjour,

Après avoir reçu un devis, aucune informations sur la TVA et environ 20 % moins cher qu'en magasin. Ca sent bon la fraude à la TVA ce site pour pouvoir pratiquer ces tarifs, attention il n'y a que eux qui sont gagnants !!

darboo a écrit:

Bonjour,

Après avoir reçu un devis, aucune informations sur la TVA et environ 20 % moins cher qu'en magasin. Ca sent bon la fraude à la TVA ce site pour pouvoir pratiquer ces tarifs, attention il n'y a que eux qui sont gagnants !!

Bonjour,
Je réponds un peu tardivement à votre message mais de ce que j'ai compris de leur fonctionnement, il n'y a pas de fraude à la TVA. En effet, il ne me semble pas que caro-centre vous facture du carrelage. En réalité, il vous facture une prestation de mise en relation avec un fournisseur de carrelage. Qu'il assujettit bien à la TVA française. Ensuite, le paiement se fait directement auprès du fournisseur européen. En tant que particulier, vous réglez la TVA du pays du fournisseur, sans la récupérer, et les règles européennes font que fort heureusement, vous ne payez pas 2 fois la TVA. Donc pas de TVA française.
J'étais très intéressé par prendre du carrelage chez eux compte tenu du prix, je me suis donc un peu penché sur leur fonctionnement. Ils ont même été poursuivi en justice par un importateur de carrelage, l'arrêt est disponible en ligne.
A plus,

Khephren a écrit:

darboo a écrit:

Bonjour,

Après avoir reçu un devis, aucune informations sur la TVA et environ 20 % moins cher qu'en magasin. Ca sent bon la fraude à la TVA ce site pour pouvoir pratiquer ces tarifs, attention il n'y a que eux qui sont gagnants !!

Bonjour,
Je réponds un peu tardivement à votre message mais de ce que j'ai compris de leur fonctionnement, il n'y a pas de fraude à la TVA. En effet, il ne me semble pas que caro-centre vous facture du carrelage. En réalité, il vous facture une prestation de mise en relation avec un fournisseur de carrelage. Qu'il assujettit bien à la TVA française. Ensuite, le paiement se fait directement auprès du fournisseur européen. En tant que particulier, vous réglez la TVA du pays du fournisseur, sans la récupérer, et les règles européennes font que fort heureusement, vous ne payez pas 2 fois la TVA. Donc pas de TVA française.
J'étais très intéressé par prendre du carrelage chez eux compte tenu du prix, je me suis donc un peu penché sur leur fonctionnement. Ils ont même été poursuivi en justice par un importateur de carrelage, l'arrêt est disponible en ligne.
A plus,

Bonjour,
Moi aussi, je me suis penché sur la question , et il n'y a pas de TVA sur la facture de carrelage (seulement sur la commission) , message de caro centre :
"Concernant votre demande , les factures fournisseurs et transporteurs sont toujours établies pour l’entête à notre nom et non pas à celui du client , il y a sur chacune de ces factures la mention «  par mandat de représentation pour le compte du client XXX »  comme nous ne faisons pas d’achat/vente  il n’y a pas de TVA , cela passe en intracommunautaire, bien entendu cette pratique est légale , nous exerçons de cette manière depuis 15 ans , date de création de la société : https://www.caro-centre.fr/mentions-legales

 
La seule TVA appliquée est sur notre commission , le taux de 20 % est compris.
 
Espérant avoir répondu à vos interrogations.
 
Je reste à votre disposition pour tous renseignements."

'Ils ont même été poursuivi en justice par un importateur de carrelage, l'arrêt est disponible en ligne.' 
Je ne vois rien sur internet . 

Bonne journée !

valerieG a écrit:

Khephren a écrit:

darboo a écrit:

Bonjour,

Après avoir reçu un devis, aucune informations sur la TVA et environ 20 % moins cher qu'en magasin. Ca sent bon la fraude à la TVA ce site pour pouvoir pratiquer ces tarifs, attention il n'y a que eux qui sont gagnants !!

Bonjour,
Je réponds un peu tardivement à votre message mais de ce que j'ai compris de leur fonctionnement, il n'y a pas de fraude à la TVA. En effet, il ne me semble pas que caro-centre vous facture du carrelage. En réalité, il vous facture une prestation de mise en relation avec un fournisseur de carrelage. Qu'il assujettit bien à la TVA française. Ensuite, le paiement se fait directement auprès du fournisseur européen. En tant que particulier, vous réglez la TVA du pays du fournisseur, sans la récupérer, et les règles européennes font que fort heureusement, vous ne payez pas 2 fois la TVA. Donc pas de TVA française.
J'étais très intéressé par prendre du carrelage chez eux compte tenu du prix, je me suis donc un peu penché sur leur fonctionnement. Ils ont même été poursuivi en justice par un importateur de carrelage, l'arrêt est disponible en ligne.
A plus,

Bonjour,
Moi aussi, je me suis penché sur la question , et il n'y a pas de TVA sur la facture de carrelage (seulement sur la commission) , message de caro centre :
"Concernant votre demande , les factures fournisseurs et transporteurs sont toujours établies pour l’entête à notre nom et non pas à celui du client , il y a sur chacune de ces factures la mention «  par mandat de représentation pour le compte du client XXX »  comme nous ne faisons pas d’achat/vente  il n’y a pas de TVA , cela passe en intracommunautaire, bien entendu cette pratique est légale , nous exerçons de cette manière depuis 15 ans , date de création de la société : https://www.caro-centre.fr/mentions-legales

 
La seule TVA appliquée est sur notre commission , le taux de 20 % est compris.
 
Espérant avoir répondu à vos interrogations.
 
Je reste à votre disposition pour tous renseignements."

'Ils ont même été poursuivi en justice par un importateur de carrelage, l'arrêt est disponible en ligne.' 
Je ne vois rien sur internet . 

Bonne journée !

Bonjour,
Oui c'est cela ils sont mandataires, agissant "au nom et pour le compte de", et à ce titre ne vendent pas de carrelage, mais une mise en relation.
Le procès ne concernait pas la TVA, mais plutôt leur mode de fonctionnement, ou "Comment vendre le carrelage d'une marque moins cher que la marque elle-même"
Disponible ici :
https://www.doctrine.fr/d/TGI/Paris/2015/FR891BB5125F15E09AD07F
Merci belle journée à vous également