Maison Rocbrune? (Doubs)

Bonsoir à tous pour le moment très déçu de leurs prestations , après avoir été satisfais par un de leur commercial ... (toujours facile de vendre du rêve) nous avons signer pour 20ans .
Étant du bâtiment et n'ayant pas le temps de faire la Maison ont a voulu aller au plus simple donc faire part un promoteur ...
Malheureusement je ne pensais pas que cela allais devenir un stress à tout suivre ... ayant moi même fais des plans d'exécution côtés ils arrivent à mettre les emplacements au mauvais endroits ... et je pense aussi que le maître d'oeuvre joue un rôle énorme dans cette engrenage ... mais quand celui-ci m'appel pour diverses renseignement alors que des plans ont été transmis , des détails par mails fournis ... je pense que certains sont incompétent dans leur travail .
Et j'évite les détails ...

Avez vous des soucis avec vos constructions ? Et surtout Avec un maître d'oeuvre ?

Bonjour,
nous aussi nous nous posons les mêmes questions quant à notre conducteur de travaux, car nous avons choisi Rocbrune groupe Moyse pour être tranquille et surtout être accompagné tout au long de notre chantier mais en fait on a juste l'impression d'être pris pour des gogos juste bon à payer.
La construction a commencé début mars et fin mars nous avions déjà choisi notre carrelage chez aubade comafranc et nos sanitaires chez vf confort avec bien sûr des choses n'étant pas prévus au contrat avec ces prestataires. Et bien nous attendons toujours le chiffrage des plus value depuis mi mai date à laquelle notre conducteur de travaux nous a envoyé un mail en indiquant que dès qu'il aurait 5 minutes il nous chiffrerais tout cela. Quant aux artisans intervenant sur le chantier, on a l'impression que pour certains c'est du travail à la chaîne et que plus vite c'est fait mieux c'est. Pour exemple, la baie vitrée du salon a été posée et un disgracieux bourrelet de mousse noire dépasse juste en dessous de la porte. Je l'ai fait remarqué au CDT qui m'a répondu que cela ne remettait pas en cause l'isolation car il y avait de la mousse sur l'intérieur de la maison et qu'ainsi l'air ne pouvait pas passé, mais sur le fait que cela fasse moche rien. De même pour un sous toit en lambris qui baisse d'un coup de 2 à 3 centimètres car le bois a du travailler, on attend le passage de l'entreprise pour le remettre droit depuis pas loin de 2 mois.
Par contre effectivement au niveau du commercial rien à redire. Très sympa, toujours à notre écoute, toujours dispo pour un rendez-vous même tard le soir; En fin jusqu'à ce que l'on signe le ccmi car après il nous renvoyait toujours vers le cdt qui devait nous contacter pour la réunion de mise au point.
En conclusion, je pense que je peux dire que je ne bénéficirais pas du bon de 800 euros pour parrainez quelqu'un. Car aujourd'hui si une personne me demandais ce que je pense de mon constructeur, je ne pense pas que je le recommanderais.

Bonsoir,

nous allons sûrement choisir RocBrune pour construire notre maison, à ce que j'ai compris, le CDT est une personne très importante dans le suivi d'une construction.
Si certains d'entre vous ont des CDT à éviter ou au contraire à conseiller, pourriez-vous svp me donner par MP leur nom/prénom?
Nous construisons autour de Besançon et sommes actuellement à la visite de terrains.
En vous remerciant.

Bonjour,
le cdt est effectivement très important car c'est lui qui gère votre chantier et choisit les artisans devant intervenir.
Malheureusement je ne pense pas que vous puissiez choisir le votre et de plus sachant qu'ils travaillent tous pour le même constructeur ils doivent fournir la même prestation en théorie. Donc si un est mauvais, les autres le sont peu être aussi.
IL faut aussi savoir qu' un conducteur de travaux n'est pas un chef de chantier, ce qui vaut dire qu'il ne sera pas chaque jour voire chaque semaine sur votre chantier pour suivre le bon avancement des travaux. En effet, vous pouvez recevoir des appels de fond alors que les travaux prévus ne sont pas encore effectués.
Sinon qu'est ce qui vous a fait choisir rocbrune? Pour nous, cela a été le discours du commercial mais aujourd'hui on déchante. En effet on vous promet du rêve, que le groupe Moyse est le meilleur par rapport aux autres constructeurs autour de Besançon mais au final on s'aperçoit que l'on a les mêmes soucis que des maîtres d'ouvrages ayant choisi de construire avec d'autres constructeurs.
Etes vous allé voir les maisons Vincent à Ecole Valentin, c'est une petite structure, nos voisins ont construit avec eux et en sont plutôt content.

Bonsoir,
je peux toujours demander à voir des maisons témoins...mais oui le choix des artisans, c'est une autre histoire.
Nous ne sommes pas encore sûr à 100% mais Rocbrune est le seul constructeur qui propose (j'imagine en gonflant un peu le prix) une dalle à l'étage, chose qui est à 5000/7000EUR en plus chez les autres et ils ont des terrains intéressant au niveau géographique.
Le commercial est également très convaincant.

J'ai vu Maison Vincent et oui ils ont l'air vraiment top mais pas de terrain, à nous de nous débrouiller.
Plusieurs personnes que je connais ont et aurait choisis Maison Vincent mais ils étaient à peine plus cher que le reste.
Nous savons bientôt si notre demande de prêt est accepté. A partir de ce moment là, nous pourrons lancer les devis et les comparer.

Pourriez vous me dire pourquoi vous déchantez?
C'est bête mais à force de voir plusieurs constructeur, on est embrouillé et on ne sait pas comment faire pour bien faire

Pour les maisons témoins quelque soit le constructeur je doute fort que l'on vous fasse visiter des maisons où cela s'est mal passé pendant la construction avec les propriétaires.

Quand à la dalle béton à l'étage, il serait peut être plus sage de voir plusieurs devis de constructeurs pour comparer car effectivement 5000 à 7000 euros cela fait une somme mais il ne faut pas se leurrer, Rocbrune n'est pas le moins cher donc la différence de tarif avec les autres se retrouve peut être là.

Pour les terrains, effectivement s'ils vous en propose cela évite les recherches de votre côté. Mais chose à savoir, quelquefois en se rendant dans les mairies des communes désirées vous pourrez avoir des infos sur des propriétaires qui auraient des terrains à vendre. Pour nous cela c'est passé ainsi, nous sommes allé voir la secrétaire de mairie qui a pris nos coordonnées en nous indiquant que le maire nous contacterait. Ce qu'il a fait quelques jours plus tard pour nous fournir les coordonnées de la personne à qui nous avons acheté le terrain. Pour info, ce monsieur n'avait mis aucune annonce et ne cherchait pas forcément à vendre rapidement.

Enfin pourquoi nous déchantons, tout simplement parce que le commercial est un formidable vendeur. Du style de ceux qui vous disent lorsque vous achetez quelque chose qu'ils ont le même à la maison et que cela marche très bien. Et au final, quand on voit le nombre de fois qu'il a fallu qu'on intervienne parce qu'une cloison n'était pas à la bonne place malgré des plans côtés, que les prises prévues dans les chambres sur le plan permettait de placer un lit double et qu'au final elle sont à 3 mètres l'une de l'autre (donc king size le lit, lol).

Toutefois, si vous suivez les récits ou les commentaires des personnes faisant construire autour de Besançon, on s'aperçoit que beaucoup de constructeurs sont touchés par ce genre de petits problèmes.

Donc un conseil, peu importe le constructeur choisi, soyez présent le plus possible sur le chantier pour éviter les mauvaises surprises par la suite. Sachant que c'est vous qui allez vivre dans cette maison et surtout qui allez prendre un crédit sur 20 ou 25 ans pour vous l'offrir.

Bonjour,

J'ai déjà fait construire avec Rocbrune il y a 6 ans, et aucun soucis, que ce soit avec le commercial ou le CDT.
Après séparation et vente de cette maison, nouvelle vie et nouveau projet de construction. C'est donc tout naturellement que nous sommes retournés chez eux (sans démarcher d'autres constructeurs!).
Et là, nous déchantons, et je tombe de haut quand je vois les soucis que nous avons...
Nous avons de gros soucis à cause du commercial qui ne suit pas ses dossiers comme il faut, et ça nous empêche un peu de dormir! Si nos problèmes ne se règlent pas, nous seront obligés de prendre RDV avec la direction...
Effectivement, tu n'as pas le choix du CDT. Cela se passe bien avec le notre. Il est discret, mais il répond rapidement à nos mails quand nous avons des questions, et est plutôt sympathique.
La maçonnerie est terminée, nous ne sommes encore pas dans notre nid!

Bon courage pour votre recherche (de terrain et de constructeur!).

Bonsoir et merci pour les réponses.

@Ludonie, j'avais lu votre message mais je n'ai pas pris le temps de répondre dsl...
Oui nous serons présent le plus souvent lors de la construction et la prise de photos à toutes les étapes me semble indispensables.

Merci @mary25 pour ton témoignage. Nous en sommes encore à la phase du plan de maison, le terrain est réservé et notre réponse de prêt ne devrait plus tarder ! Que c'est long....

mary25 a écrit:

Bonjour,

J'ai déjà fait construire avec Rocbrune il y a 6 ans, et aucun soucis, que ce soit avec le commercial ou le CDT.
Après séparation et vente de cette maison, nouvelle vie et nouveau projet de construction. C'est donc tout naturellement que nous sommes retournés chez eux (sans démarcher d'autres constructeurs!).
Et là, nous déchantons, et je tombe de haut quand je vois les soucis que nous avons...
Nous avons de gros soucis à cause du commercial qui ne suit pas ses dossiers comme il faut, et ça nous empêche un peu de dormir! Si nos problèmes ne se règlent pas, nous seront obligés de prendre RDV avec la direction...
Effectivement, tu n'as pas le choix du CDT. Cela se passe bien avec le notre. Il est discret, mais il répond rapidement à nos mails quand nous avons des questions, et est plutôt sympathique.
La maçonnerie est terminée, nous ne sommes encore pas dans notre nid!

Bon courage pour votre recherche (de terrain et de constructeur!).

Bonjour Mary25,
En voyant la date de votre dernier message, j'imagine que vous êtes désormais bien au chaud dans votre petit nid.
De notre côté nous avons également signé avec Rocbrune en Juillet 2018 et depuis nous avons connu bcp de soucis. A n'en plus dormir la nuit...
La phase commerciale a été assez laborieuse mais seul leur projet tenait la route alors nous avons continué avec eux.
Nous en sommes enfin au terrassement (6 mois plus tard) en espérant que la suite sera plus sereine.
Comment s'est passé la suite de votre construction?
Cordialement,

Bonjour,
Nous en sommes aussi aux fondations (6 février début des travaux) mais on a un petit soucis concernant le regard accueillant le futur compteur d'eau, le lotisseur l'a placé d'une façon pas très logique et du coup on se retrouve avec ce regard en plein milieu de notre stationnement. Nous avons fait les plans il y a des mois et des mois sans remarqué l'emplacement du compteur (quand on y connait rien on n'y connait rien...), RocBrune savait que le compteur allait être en plein milieu mais bon... et le Grand Besançon a refusé de poser le compteur a cet emplacement.
RocBrune nous proposait de faire une bordure d'herbe englobant le compteur mais cela ne nous arrange pas...ou sinon de payer le déplacement du compteur à nos frais, hors de question.
Du coup, RocBrune prend à sa charge le déplacement.
Pour le moment, notre CDT et notre commercial font leur boulot correctement. Ils sont très réactifs, un bon point .

Je reviendrai donner des nouvelles.

Bonjour Raumin,

Comme je le disais plus haut nous avons eu beaucoup de soucis dans la phase commerciale avec Rocbrune. Ils ont essayé de nous faire payer des éléments qu'ils avaient oublié. On s'est battu pour que cela avance mais on a encore aujourd'hui une interrogation.

Notre terrain est plat mais nous avons convenu de la mise en place d'un vide sanitaire de 40cm. Pas grand chose mais il faut quand même creuser un peu.

L'étude de sol qu'ils avaient oublié au début a révélée la présence d'un sol majoritairement rocheux.
Au moment de la signature du CCMI (donc bien avant l'étude de sol) on avait signé une clause indiquant que le brise-roche serait facturé en plus du contrat CCMI si celui-ci était nécessaire à 150 euros de l'heure.

Je suis passée au deuxième jour du terrassement et l'engin était déjà équipé du brise-roche donc j'imagine que la note va être salée pour nous.

Au vu du caractère ferme et définitif du prix, l'ADIL nous confirme que cette clause est abusive. Avez-vous ce genre d'informations dans votre CCMI?

Merci par avance,

Bonjour,
La phase commercial s'est plutôt bien passé malgré l'oubli de la cuve de rétention d'eau après avoir signé le CCMI, nous avons demandé un geste commercial et nous l'avons eu.
Nous avons eu aussi un oubli dans la provision du brise roche, la ligne de 4kEUR est apparu comme par magie après avoir signé, donc financement à revoir...pour au final ne pas en avoir besoin (chance!), donc les 4kEUR provisionné peuvent nous servir à autre chose.
Nous ne sommes pas allé plus loin vu le caractère urgent de notre situation, nous voulons être dans la maison le plus rapidement possible.

Nous avons acheté un terrain dans un lotissement récent, l'étude de sol avait été faite au préalable par le lotisseur il me semble, donc pas de soucis là dessus, nous étions avertis que le brise roche pouvait être utilisé mais aucune idée qu'il fallait le provisionner.

Nous avons un vide sanitaire de 40cm.

Cordialement

Bonsoir, je suis aussi en construction avec eux dans le 70 j'en suis à la charpente. j'ai eu pas mal de soucis au départ (problème d'implantation) beaucoup de temps perdu.

AmandineD10 a écrit:

mary25 a écrit:

Bonjour,

J'ai déjà fait construire avec Rocbrune il y a 6 ans, et aucun soucis, que ce soit avec le commercial ou le CDT.
Après séparation et vente de cette maison, nouvelle vie et nouveau projet de construction. C'est donc tout naturellement que nous sommes retournés chez eux (sans démarcher d'autres constructeurs!).
Et là, nous déchantons, et je tombe de haut quand je vois les soucis que nous avons...
Nous avons de gros soucis à cause du commercial qui ne suit pas ses dossiers comme il faut, et ça nous empêche un peu de dormir! Si nos problèmes ne se règlent pas, nous seront obligés de prendre RDV avec la direction...
Effectivement, tu n'as pas le choix du CDT. Cela se passe bien avec le notre. Il est discret, mais il répond rapidement à nos mails quand nous avons des questions, et est plutôt sympathique.
La maçonnerie est terminée, nous ne sommes encore pas dans notre nid!

Bon courage pour votre recherche (de terrain et de constructeur!).

Bonjour Mary25,
En voyant la date de votre dernier message, j'imagine que vous êtes désormais bien au chaud dans votre petit nid.
De notre côté nous avons également signé avec Rocbrune en Juillet 2018 et depuis nous avons connu bcp de soucis. A n'en plus dormir la nuit...
La phase commerciale a été assez laborieuse mais seul leur projet tenait la route alors nous avons continué avec eux.
Nous en sommes enfin au terrassement (6 mois plus tard) en espérant que la suite sera plus sereine.
Comment s'est passé la suite de votre construction?
Cordialement,

Bonjour Amandine,
Effectivement, nous sommes dans notre maison depuis bientôt 6 mois.
La construction s'est a peu près bien déroulée, mais nous avons eu tellement de soucis pendant la phase commerciale et pendant le terrassement!
Et à la réception, nous avons listé quelques réserves, qui devaient être levées sous un mois (soit avant le 21/10/18), et bizarrement, nous n'avons vu personne! Je les ai relancés, mais sans succès... C'est vraiment usant.
Pour ton brise roche, il ne faut pas lâcher, d'autant plus qu'il me semble que pour les travaux supérieurs à 150€, il y a obligation pour l'entreprise de te faire signer un devis. Effectivement, l'ADIL est de bon conseil (heureusement qu'ils ont été là à certains moments...).
Bon courage pour la suite!