Demander un changement de conducteur de travaux???

bonsoir,

nathx a écrit:

...
Nous avons posé la question au commercial qui a géré notre dossier et il nous dit que cela n'est pas possible.
...

s'il a dit non, il doit le savoir mieux que nous

peut-être repartir sur de bonnes bases avec ce CT ?

parfois il vaut mieux pas communiquer avec ces hommes là.
quand il y aura un stade de fini et que vous ne voudrez pas payer car c'est pas fini ou mal fini, il vous écoutera là.
soyez ferme, c'est votre maison pas la sienne.

Bonjour, nous avons le meme problème. La maison en est à 75% de sa construction, mais la communication avec le Cdt est zéro.

Nous ne l'avons rencontré qu'une seule fois et à notre demande, sinon nous l'avons toujours au téléphone et seulement quand Nous appelons.

Malheureusement rien n'y fait nous avons toujours le meme, mais nous avons pu savoir qui était son responsable direct et nous n'allons pas nous gener.

Pas facile, c'est clair, nous on en avait un super bien, et malheureusement il est parti avant la fin... remplacé par un autre... beaucoup moins bien... heureusement je me dis que je ne l'ai eu que pour très peu de temps, sinon j'aurais stressé vraiment...

Malheureusement tu ne peux surement rien y faire... mais moi quand j'ai eu un soucis avec le conducteur, qui ne voulait rien entendre, je suis passé par le commercial, et ça c'est arrangé..

nathx a écrit:

bonjour,
Nous sommes au tout début de la construction et la communication est déjà impossible avec le conducteur de travaux.
Je souhaiterai savoir si nous pouvons demander un changement de conducteur de travaux ?
Nous avons posé la question au commercial qui a géré notre dossier et il nous dit que cela n'est pas possible.
Merci de votre aide.

tu travaille dans quoi ?

tu le prendrait comment si un client demandait à ton chef de te remplacer ?

Peut être que nathx se remettrait en question...

C'est mieux que de fermer sa bouche et de rien dire quand même.

C'est sa maison, elle est inquiète, a peut être besoin de réponses à ses questions, et si le dialogue est zéro parceque le CDT se prends pour un cadors, bin je trouve qu'elle a raison!
On a quand même droit à un minimum quand on paye non?

lunik a écrit:

nathx a écrit:

bonjour,
Nous sommes au tout début de la construction et la communication est déjà impossible avec le conducteur de travaux.
Je souhaiterai savoir si nous pouvons demander un changement de conducteur de travaux ?
Nous avons posé la question au commercial qui a géré notre dossier et il nous dit que cela n'est pas possible.
Merci de votre aide.

tu travaille dans quoi ?

tu le prendrait comment si un client demandait à ton chef de te remplacer ?

bin ça veut dire que tu fais pas ton boulot correctement... la communication est tout aussi importante pour un conducteur de travaux que le reste... si personne lui dis qu'il est désagréable il ne changera pas de lui même... Son chef ne va peut etre pas le remplacer mais lui dire de communiquer un peu plus.
On apprend tous de nos erreurs, encore faut il le savoir qu'on fait des erreurs... et si le patron n'est pas totalement idiot il a interet à le faire changer, car c'est de la mauvaise pub pour son entreprise... et un client mécontent ne fera jamais de la bonne pub... Un client qui voit qu'on l'ecoute, et qu'on essaye de solutionner les problèmes (même si tout ne se solutionne pas) il sera quand même content du travail et fera de la bonne pub.

Bonjour je suis dans le même cas que Nathx, la communication ne passe pas du tout. Au début du projet nous avions un conducteur de travaux super, il répondait a toutes nos questions et était a notre écoute mais manque de chance on nous en a refiler un autre lors de la 2eme réunion .
Résultat: jamais de rendez vous, il nous prend de haut et se fout de nous plus qu'autre choses, il ne surveille pas du tout le chantier; actuellement nous avons un problème avec la charpente et la couverture, la seul réponse de sa part a était: "Je passerai quand j'aurai le temps, pas avant 15 jours....." . Sa commence bien

Bonjour,
Voici ce qu'il nous arrive, on a choisit MF pour la construction de notre maison mais depuis le début le cdt est insupportable.
Des problèmes persistes sur l'ouvrage (ravalement fait en période de gel, enduit, trou dans les cloisons, escalier moisi)
on approche de la livraison donc très inquiète je lui demande quand les Problèmes seront résolus
il me dit que c'est déjà fini et qu'aucune intervention supplémentaire n'aura lieu.
Il démonte l'applique extérieur devant nous en nous disant qu'il en a besoin sur une autre maison et qu'il en remettra une.
Donc , on s'est rapproché de son chef avec visite sur place
Le chef arrondi les angles
sauf que le cdt n'applique pas les demandes de son chef
Le pire c'est que lors de la dernière visite puisqu'on nous demande de faire un deblocage , on se rend sur place
on s'appercoit qu'il manque une poignée, une prise en plus des problèmes déjà existant
J'en suis a mon 2e recommandé
On en peut plus, on est déçu épuisé
Je viens ici pour vous raconter nos soucis
J'espère pour vous que vous ne passerez pas par les problèmes que nous avons.
Bon courage a tous

Bonjour Margarthur

J'ai cru comprendre que vous approchez de la réception ?
Vous avez déjà payé les 95% ?

Peut-être en alertant votre constructeur (commercial ou direction) qu'en l'état vous aurez de nombreuses réserves à la réception, votre CdT s'occupera de finalisation tout ce qu'il reste chez vous.

Les constructeurs détestent les réserves à la réception puisque tant qu'il en reste 1 ils ne touchent pas les 5% restants. Donc même si votre CDT s'en fiche, sa direction appréciera beaucoup moins l'idée d'attendre plusieurs mois avant de toucher les 5% restants.

Bonjour fouga,
on n'a pas débloqué les 95%
Ça fait 2 mois que je fais pression sur eux pour qu'ils fassent les travaux correctement
pour qu'il ne me livre pas la maison comme ça !
Le premier reco a été fait le 12/01/2017 parce que le cdt me disait qu'elle était terminée pour lui.