Maison Phénix : baie vitrée malfaçon ?

Bonjour à tous!

Avec mon ami nous nous sommes lancés dans l'aventure de la construction.
Nous faisons construire une maison Phénix dans le Loiret.

Depuis quelques temps notre conducteur de travaux nous a semblé ne pas faire correctement son travail...Toute l'histoire serait trop longue à raconter!!!

Mais voilà le problème :

le conducteur de travaux nous prends pour de jeunes idiots et nous ment sur pas mal de choses
(par exemple il dit que nous ne devons pas isoler la sous face de l'escalier menant à l'étage alors que celui-ci est superposé à celui du sous-sol, ou encore que la protection delta ms qui entoure les parpaings du sous-sol ne sert à rien mis à part protéger du frottement des cailloux dans la terre....)

Du coup je ne cherche même plus à lui parler parce qu'il est d'une mauvaise fois, insupportable et lorsque je râle plus haut il nous menace de nous interdire l'accès au chantier et d'arracher les gaines pour des spots que mon ami avait le droit de passer....

Bref j'ai besoin d'avis et d'aide de votre part, je ne sais plus très bien ce que je dois faire.

Notre plus gros problème c'est la pose des fenêtres, en particulier les 2 plus grandes et principalement la baie vitrée.

Sur la baie vitrée on a constaté un jour d'environ 1cm entre la baguette de la baie vitrée et le mur (sachant que la baguette devrait se retrouver recouverte au moins d'un petit peu de crépi).

On voit du bois entre la baie alu et le mur??? si quelqu'un sait à quoi il sert? et est-ce normal?
D'après vous est-ce normal ce jour d'1 cm? on dirait que la baie vitrée est trop petite... comment résoudre le problème?

Notre conducteur de travaux nous a dit que c'est normal car les maisons Phénix c'est un peu comme du kit et ça ne tombe pas toujours très juste.....
Il nous a proposé (pour nous faire plaisir) de reboucher les trous avec de la colle mastic blanche... Quelle classe pour une maison neuve! .... vive le pont thermique!

Aidez-nous s'il vous plaît...

Que pouvons nous faire? la remise des clées devrait avoir lieu vers mars.