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Haas & Sohn - Pelletto

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Env. 30 message Favars (19)
Bonjour à tous

C'est un petit retour d'expérience du poêle 302.08 C eco pellet

Installé en 2012, il a donc fait maintenant une saison de chauffe ( maison de 110 m2 des années 80 donc isolation moyenne avec VMC double flux ) .
La saison n’étant pas encore tout à fait terminée, la consommation sera de 3 tonnes de pellets avec un fonctionnement H24 ( 22 à 23 degrés en journée et 20 degrés la nuit ).
Le volume de chauffe est réglé sur 600 car je chauffe toute la maison et uniquement avec ce poêle.

Les plus: - chaleur très agréable et confortable ( avant j'étais à l’électrique )
- fonctionnement plutôt silencieux
- nettoyage simple ( vidage bac et creuset tous les 2 jours + tous les 15 jours aspiration dans la trappe sur le dessus, celle avec les 8 écrous et celle du dessous avec les 4 écrous )

Les moins hélas:

- Après trois mois d'utilisation, première panne : la bougie éclatée a été changée par l' installateur sous garantie mais trois semaines d'attente tout de même.
- Quatre mois plus tard même panne : encore la bougie cassée et là, je vais sans doute attendre encore trois semaines.

Ça fera avec la bougie d' origine, la troisième en une saison et à 280 euros pièce, le prix d'une tonne de pellets ! ( pour l'instant sous garantie, heureusement ) faites le calcul .
J'ai peur pour les années à venir lorsque le poêle ne sera plus sous garantie.

Je pense que ces bougies d'allumage ne sont pas du tout au point et que le constructeur devrait se pencher sur le problème
ou revoir ses prix car les bougies des autres marques sont beaucoup moins chères.

Donc en conclusion, très bonne chaleur mais pour l'économie financière, là, c'est pas du tout sûr !
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De : Favars (19)
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Env. 40 message Duttlenheim (67)
francois19 a écrit:Bonjour à tous

C'est un petit retour d'expérience du poêle 302.08 C eco pellet

Installé en 2012, il a donc fait maintenant une saison de chauffe ( maison de 110 m2 des années 80 donc isolation moyenne avec VMC double flux ) .
La saison n’étant pas encore tout à fait terminée, la consommation sera de 3 tonnes de pellets avec un fonctionnement H24 ( 22 à 23 degrés en journée et 20 degrés la nuit ).
Le volume de chauffe est réglé sur 600 car je chauffe toute la maison et uniquement avec ce poêle.

Les plus: - chaleur très agréable et confortable ( avant j'étais à l’électrique )
- fonctionnement plutôt silencieux
- nettoyage simple ( vidage bac et creuset tous les 2 jours + tous les 15 jours aspiration dans la trappe sur le dessus, celle avec les 8 écrous et celle du dessous avec les 4 écrous )

Les moins hélas:

- Après trois mois d'utilisation, première panne : la bougie éclatée a été changée par l' installateur sous garantie mais trois semaines d'attente tout de même.
- Quatre mois plus tard même panne : encore la bougie cassée et là, je vais sans doute attendre encore trois semaines.

Ça fera avec la bougie d' origine, la troisième en une saison et à 280 euros pièce, le prix d'une tonne de pellets ! ( pour l'instant sous garantie, heureusement ) faites le calcul .
J'ai peur pour les années à venir lorsque le poêle ne sera plus sous garantie.

Je pense que ces bougies d'allumage ne sont pas du tout au point et que le constructeur devrait se pencher sur le problème
ou revoir ses prix car les bougies des autres marques sont beaucoup moins chères.

Donc en conclusion, très bonne chaleur mais pour l'économie financière, là, c'est pas du tout sûr !


Bonjour,

Je répète ce que j'ai déjà écrit dans un post précédent :

Les poêles Haas et Sohn fonctionnent en tout ou rien . Cela implique un nombre d'allumages quotidiens qui peut être relativement important lorsque la maison n'est pas trop bien isolée.
La durée de vie d'une bougie étant limitée (1000 à 2000 allumages), il est nécessaire de changer la bougie régulièrement.

Et je rajoute qu'à mon sens, le prix d'une bougie est scandaleusement élevé.

Cordialement
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De : Duttlenheim (67)
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Env. 30 message Aubagne (13)
Bonjour François19,

Je me retrouve tout à fait dans la description de votre retour d'expérience. Seul bémol : mon installateur a déménagé et plus aucun représentant de la marque dans ma région.
Peut-être un mal pour un bien car j'ai contacté le représentant de la marque pour la France qui se situe en Alsace.
J'ai eu affaire à une personne extrêmement disponible et compréhensive. Cette société a pris le remplacement de ma bougie en garantie, j'ai effectué moi-même son remplacement et cette personne m'a guidé pour modifier des paramètres ce qui devrait augmenter la durée de vie de cette dernière.
Compte tenu du prix exorbitant voire prohibitif de cette pièce (à titre d'exemple chez wanders une bougie coûte 120€) j'ai la hantise qu'elle lâche de nouveau et je jongle entre les paramètres (courbe de chauffe ou écart de température entre réelle et consigne) et les plages de fonctionnement pour limiter le nombre d'allumage. Cela nuit fatalement au confort. En revanche, je consomme assez peu (1 sac de EO2 tous les 2 jours) mais je suis en Provence où le temps est plus clément.

Tabanas
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De : Aubagne (13)
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Env. 30 message Favars (19)
Bonjour Tabanas

Et oui, je pense que c'est le cas de tous ceux qui ont le même matériel, il n'y a pas de raison que cela fonctionne différemment ailleurs.

Mais si vous pouviez me faire partager vos réglages, cela serait vraiment sympathique notamment quelle courbe de chauffe utilisez vous
et dans quel menu réglez vous l'écart de température entre réelle et consigne ( peut-être dans le menu constructeur qui est en allemand mais
je sais y entrer ! ).
Etant dans l'électronique et l'informatique avant d’être en retraite, ce n'est pas un problème pour moi de mettre les pattes dans le cambouis.

Je pense monter la température de 1 ou 2 degrés et en adoptant un écart plus grand, il y aura moins d’arrêts donc moins de redémarrages
et en changeant également mes plages horaires ( de 4h00 à 23 h00 à 23 ° pleine chauffe puis arrêt de 23h00 à 4h00 par exemple ) .
Je préfère consommer plus de pellets que de changer une bougie.

Je pense aussi que pour l’hiver prochain, je vais en commander une de secours.

C'est vrai que l'hiver est plus rude ici en Corrèze et cette année,il a été long.

Cordialement
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De : Favars (19)
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Env. 30 message Aubagne (13)
Bonsoir,

En ce qui me concerne, j'ai un 302-07C installé en décembre 2010.
Première bougie remplacée avec prise en garantie en février 2012 (soit après 7 mois effectifs de fonctionnement) au bout de 2400 allumages.
Deuxième bougie HS en décembre 2012 et remplacée en garantie fin janvier 2013 après environ 2400 allumages.
Je ne saurai vous dire quels paramètres la personne d'Est-Ménager m'a demandé de modifier (un papier avec ces réglages était joint à la pièce de rechange). Je suppose que votre revendeur doit savoir.
Ensuite la même personne m'a dit qu'on pouvait jouer sur la courbe de chauffe. Cette dernière est liée, d'après la notice, à la surface de la pièce à chauffer mais en agissant dessus on peut augmenter le temps que met l'appareil pour atteindre la température de consigne.
Je l'ai mise au minimum : 80. En ce moment à l'extérieu la température est > à 3°C. Pour des températures < 0° il faudrait augmenter ce paramètre
Ensuite, j'ai augmenté l'écart entre température réelle et température de consigne
Dans menu service
Rubrique Par. Heizbettrieb
Régler paramètresRaumsoll Hyst.
Je suis passé de 1° à 2°.
Le poêle est éteint jusqu'à 4h45
de 4h45 à 7h30 il est réglé à 24°C (cela correspond à 22°C réel)
éteint de 7h30 à 16h15
Puis de 16h15 à 23h30 : 24°C

Avec ces réglages et ces paramètrages je fais en moyenne 11 allumages par jour.
Un cycle dure environ 1 heure.

Sincèrement, j'aurais préféré que cette bougie sois plus abordable et utiliser mon appareil sans calculer.
J'ai pris ce moyen de chauffage pour réaliser de économie par rapport aux autres modes mais si c'est pour remplacer cette pièce tous les 2 ans le calcul est faussé.

Bonne soirée
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De : Aubagne (13)
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Env. 30 message Favars (19)
Bonsoir

Merci beaucoup pour les paramètres dans le menu service, c'est justement ce que j'avais besoin.
Je vois que vous ne chauffez pas en journée ni une partie de la nuit donc je dois avoir au moins le double d’allumages,
il faudra que j'en vérifie le nombre dans ce même menu service lorsque j'aurai la nouvelle bougie.
Pour l'instant, tout est débranché car les fils de l'ancienne sont à nue.

En tout cas, cela prouve bien la fragilité de ces bougies.
Les constructeurs devraient se pencher sur ce problème s'ils veulent que les poêles à pellet se démocratisent,
nous faisons l'effort de cet investissement pour faire des économies qui en fin de compte n'en sont pas vraiment au regard des pannes et de l'amortissement du coût de l'installation.

Cordialement
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Messages : Env. 30
De : Favars (19)
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Env. 10 message Colmar (68)
Bonjour

Pour répondre sur la durée d'allumage: En alsace, on chauffe au moins 7.5 mois par an. En fonction de la chaleur demandée, l'isolation, la température extérieure... je compte en moyenne 7 allumages par jours. Ce qui me fait 229jours x7=1603 allumage en moyenne par an. Moi j'ai changé ma bougie il y a 3 semaines soit au bout de 3.5 an donc 1603x3.5= 5610 allumages. Qui est d' après moi une bonne estimation qui dit que ça varie entre 4000 et 6000 allumages. Certe le prix est cher , mais je pense qu'il faut bien le regler en fonction du volume de la piece a chauffer.

spiderman68
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Messages : Env. 10
De : Colmar (68)
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Env. 30 message Aubagne (13)
Bonsoir,

On en revient à ce qu'on disait.
En Alsace, c'est certainement Est-Ménager qui a dû vous installé le poêle en appliquant dès le début les bons réglages en ce qui concerne la bougie elle-même. Augmentation sensible de la durée de vie à environ 5000 allumages ce qui est beaucoup plus raisonnable.
7,5 allumages quotidien c'est très bien.
Outre les réglages des paramètres, cela doit également dépendre de l'isolation de votre habitation et du type de construction.
Mon isolation est bonne sans plus et j'ai une montée d'escalier ouverte qui conduit à l'étage ce qui engendre un volume à chauffer plus important.

Le prix de la bougie reste exagéré et sur la nouvelle gamme Pelletto, il semblerait qu'elle soit beaucoup moins chère.
Pour répondre à François19, mon installateur avait évoqué le remplacement de la bougie mais en étant très évasif sur la fréquence et le tarif.

Bonne soirée
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De : Aubagne (13)
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Env. 30 message Favars (19)
Bonjour

Voilà, je suis entré dans le menu service et à la rubrique KESSELSTART qui correspond au nombre de démarrages, j'en suis à 1640
pour 6 mois de chauffage soit une moyenne de 9 démarrages par jour pour la bougie d'origine + celle changée sous garantie aprés les trois premiers mois de chauffage.
Ce qui fait par bougie environ 820 allumages.

Je suis donc loin des 4 à 6000 !
Je pense qu'il doit y avoir une série de bougies qui est défectueuse et j'espère que la prochaine sera plus conforme au cahier des charges.

On peut certainement, par le biais des réglages, diminuer le nombre de démarrages journaliers et ainsi retarder le changement de cette pièce.
Si je passe de 9 à 7 démarrages journaliers , en faisant la règle de trois, je ne gagnerais qu'un mois de chauffage avant la panne, dans mon cas.
Donc de toute façon cela ne résout pas le problème de la faiblesse de ces bougies !
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Messages : Env. 30
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Env. 30 message Aubagne (13)
Bonjour,

Etes-vous certain que votre installateur ne vous a pas remis le compteur à zéro lors du remplacement de la bougie initiale ?
C'est ce qu'avait fait le mien. Le nombre d'allumages est le critère qui leur permet de savoir s'ils doivent prendre la pièce en garantie ou pas quel que soit l'âge de l'appareil.
Par exemple lorsque mon installateur est venu, si le nombre d'allumages avait été supérieur à 4000, il ne m'aurait pas pris la bougie en garantie bien que l'appareil ait moins de 2 ans. Il a fait une RAZ et on est reparti pour un tour.
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Env. 30 message Favars (19)
tabanas a écrit:Bonjour,

Etes-vous certain que votre installateur ne vous a pas remis le compteur à zéro lors du remplacement de la bougie initiale ?
C'est ce qu'avait fait le mien. Le nombre d'allumages est le critère qui leur permet de savoir s'ils doivent prendre la pièce en garantie ou pas quel que soit l'âge de l'appareil.
Par exemple lorsque mon installateur est venu, si le nombre d'allumages avait été supérieur à 4000, il ne m'aurait pas pris la bougie en garantie bien que l'appareil ait moins de 2 ans. Il a fait une RAZ et on est reparti pour un tour.






Oui absolument certain.j’étais là en permanence et d'ailleurs, il n'est pas entré dans le menu service le jour du changement de la bougie.
Même si ça avait été le cas, cela ferait 1640 démarrages en trois mois donc environ 19 par jour, ça serait beaucoup !
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Env. 30 message Aubagne (13)
Cela dépend de l'utilisation.
Lorsque mon appareil fonctionne en continu cela peut arriver qu'il dépasse les 20 allumages quotidiens.
Après le remplacement de la première bougie en février 2012, j'avais programmé le poêle à 22°C de 0 à 5 heures et de 7h30 à 16h30 et à 24°C le reste du temps (il faut retirer 2°C pour avoir la température réelle).
Lorsque ma 2ème bougie a lâché fin décembre elle en était à 2431 allumages en 4 mois et demi soit 135 jours. Cela fait 18 allumages par jour en moyenne.
Après que j'ai remplacé la bougie en janvier 2013, j'ai continué sur le même principe et comme je savais contrôler le compteur, j'ai vite constaté que certains jours je dépassais les 20 allumages.
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Env. 20 message Bavilliers (90)
Bonjour

J'ai installé mi décembre 2012 un Pelletto 432-08 réglé en automatique à 24° de 6h30 à 24 heures et à 22° de minuit à 6h30. Courbe à 600.
Jusqu'ici, aucun problème (à vue de nez 15 à 20 allumages par jour)
Au vu des post précédents:
1. comment rentre-t-on dans le menu service pour voir le nombre d'allumages?
2. quels sont les réglages préconisés lorsqu'on a un problème de bougie?

Le revendeur m'a dit que les incidents sur ce poêle étaient très rares.

Donc à suivre
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De : Bavilliers (90)
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Env. 30 message Aubagne (13)
Bonsoir Chilou90,

D'après ce que j'ai pu lire, le pelleto est le dernier modèle de la marque Haas & Sohn.
Je sais que la bougie d'allumage est différente de celle installée sur les eco-pellet. Elle est moins coûteuse et malheureusement pas adaptable. J'ignore si les paramètres modifiés sur mon poêle lors du remplacement de la bougie peuvent convenir.
En ce qui concerne l'eco-pellet pour accéder au nombre allumages. il faut sélectionner menu, se positionner sur fonction et à ce moment là tout en maintenant la flèche vers le haut du clavier enfoncée, il faut appuyer à 5 reprises sur la flèche vers le bas. "Service menu" devrait remplacer "température de chauffe" . Sélectionner " Service menu" puis "infomenu" et faire dérouler jusqu'à avoir l'information de nombre d'allumages (mot en allemand se terminant par start).

tabanas
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Messages : Env. 30
De : Aubagne (13)
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Env. 20 message Bavilliers (90)
Bonsoir Tabanas

Merci pour les infos:
Je suis bien passé dans "service menu". Et infoservice me donne 0 allumages
De plus, je ne sais pas supprimer "service menu"

J'ai trouvé un endroit où on peut visiblement positionner le comptage, mais il reste désespérément à NON, même quand je mets OUI

Merci encore

Chilou90
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Messages : Env. 20
De : Bavilliers (90)
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