Aldes T.Flow Hygro

Woaw j'ai ce problème depuis plus de 3 ans et j'avais bricolé une solution qui semblait marché jusqu'à aujourd'hui.
Je lis vos messages et je croise les doigts pour que toutes vos idées fassent disparaître ce bruit.
Par contre vous parlez tous de mode expert et du code 0321 mais personne ne dit comment on entre en mode expert ?

Merci à tous pour ces infos je vais commencer par la mise à jour.

Pour info sur les consommations électriques elles sont chez moi extrêmement élevé ~2500 kWh à l'année et c'est clairement la ventilation qui consomme le plus. En le laissant en Er11 je n'ai certes plus de VMC mais j'ai toujours autant d'eau chaude pour une consommation au moins 3 fois inférieur.
J'espère qu'avec vos propositions cela résoudra le problème de VMC.

Question:
Mes gaines entre bouche et répartiteurs font au moins:
- WC1-Caisson 9m
- SDB-Caisson 6m
- WC2-Caisson 8m
- Cuisine-Caisson 9m
- Celier-Caisson 8m
- Ciasson-Ballon 10-11m
Mes grilles de ventillations au dessus des fenêtres sont aussi de chez Aldes mais j'ai oublié leur nom. Elles sont hygroréglables je pense (elastique bleu) et font bien 30cm de long sur 4 cm de haut.
J'en ai une dans chacune des chambres (4), 2 dans le sallon-séjour.
Est-ce suffisant ? (Tous les produits sont Aldes).

dudune a écrit:

lacagne a écrit:

Bonjour

Est ce que votre firmware est a jour ?

J'ai écrit un mail a aldes qui m'a répondu ça (ci après)
Depuis j'ai l'impression que la vmc tourne beaucoup moins vite qu'avant a réglage égal .
J'avais diminue les réglages en ne déclarant qu'une salle de bain,alors que j'ai des bouches dans le cellier ,la cuisine ,la sdb et deux toilettes .bref pour moi l'ancien firmware n'était pas vraiment optimisé

Réponse :
La mise à jour du soft de votre chauffe eau T.FLOW HYGRO+ peut être
faite de la manière suivante:

-Télécharger le soft via notre site internet: http://aldes.fr/tfh/maj
-Le mettre sur une clé USB (attention : directement dans le 1er niveau
de la clé et non dans un sous-dossier)
-Insérer la clé dans le port USB du TFLOW H+ et suivre les instructions.
-Lors de l'insertion de la clef il s'affiche pendant
2s, - - Puis appuyer sur + jusqu'à appuyer sur OK,
le chauffe eau recherche une mise à jour sur la clef, une fois trouvé il
affiche la maj trouvée.
-Appuyer sur OK, cela lance l'installation du nouveau soft.
Attendre la fin de l'installation.

Une fois l'installation réalisée vérifier que les réglages soient
toujours conformes à votre installation.
En espérant avoir pu vous aider,

Bonjour

Suite à la mise à jour est-ce que vos valeurs sont toujours comprises ou égales à celle indiquée par Aldes svp ? :

• T°Haut Ballon : 45 à 65°C (selon consigne utilisateur)• T°Bas Ballon : 15 à 45°C (selon le sous tirage d'eau)• T°HP : 45 à 75°C (si compresseur Off la valeur s'équilibre avec T°VMC)• T°EVAP : 2 à 14°C (si compresseur Off la valeur s'équilibre avec T°VMC)• T°VMC : 10 à 35°C (température extrait du logement)• Ventil débit : 80 à 250 m3/H (Débit d'air théorique calculé selon consigne d'asservissement du moteur)• Ventil : 1000 à 1700 RPM (Vitesse de rotation du ventilateur VMC)• DP : 110 Pa (100 à 120 maxi) (Dépression dans le caisson optimale. (100 à 120 uniquement sur le modèle individuel)• Comp C : 0 à 60 HZ (fréquence compresseur Consigne : consigne demandée au compresseur)• Comp R : 0 à 60 HZ (fréquence compresseur Réelle : Fréquence retournée au compresseur)• R Elec : OFF/ON (Resistance : ON = appoint electrique en fonctionnement)

Nous les T°HP, T°EVAP et le DP sont différents :
T° HP : 28.7°C
T°EVAP : 18,7°C
DP : 130

Et pour ceux qui sont allés dans le mode Expert, que signifie "TC-THP" svp ?

Merci

Re-bonjour à tous.
Je ne sais pas quoi dire en dehors de 1000 merci car je viens d'installer la mise à jour et redémarrer le ballon.
Plus aucun bruit ... mais rien de rien un bruit de VMC complètement standard.
Je fais suite du coup au message que je cite car j'ai pu rentrer dans le mode expert (en cherchant un peu on trouve ;)).
Dans les réglages experts j'ai:
- TC-MAX 65°C
- TC-THP 47°C
- Filtre 6°
- Mode Electrique NON
- Modele TFlow H
- Deriv 24.0 H
Dans mes réglages j'ai 1 BAIN 2WC 1 CELL (Célier ?) mais pas de cuisine (surement implicite) et le mode anti-salmonellose ON.
Dans les infos j'ai également:
Press Vent P.11 (c'est quoi ?)
Soft 0018
T° Haut 54°C
T° Bas 50.3°C
T° HP 56.7°C
T° EVAP 17°C
T° VMC 25.5°C
Ventil Debit 125 (m3/h j'imagine ???)
Ventil RPM 1122
DP 2 Pa (et je dis bien 2 ^^ j'ai vérifié 5 fois)
Comp C 30 Hz
Comp R 30 Hz
R Elec OFF
Detect Tarif HPHP
Le mode de fonctionnement est AUTO et pour ces relevés la PAC était certainement en route il y avait en haut de l'écran le logo (Cercle+Triangle à l'intérieur).
Je ne sais pas si tous ces chiffres aideront certains à comprendre ce qui bloque avec leur installation mais je l'espère.
Moi j'avoue je suis aux anges (espérons que ça reste comme ça ^^).
Ces résultats sont-ils cohérents ? Les explications de Dudune donne un DP entre 100 et 120 mais je suis à 2 ?!???
Encore merci à tous pour votre aide et désolé pour le message multiple avant (une maladresse).
Bon week-end à tous.

Bonjour SanGoSeb

Je commencerai par le plus simple : coupez l'alimentation du ballon au tableau électrique 2min puis réenclenchez. Le ballon va redémarrer puis faire ses tests au démarrage et effacer l'erreur si tout est ok. À voir la Dp ensuite si plus d'erreur.
Peut-être avez vous retiré le filtre du ballon sans l'arrêter. Du coup la Dp chute, le ballon fini par vous mettre une er11 et tourne au ralenti. L'erreur ne s'efface qu'au redémarrage de la machine...

Dans tous les cas si l'écran affiche une er11 c'est que quelque chose le chagrine. Et 2pa moi ça me chagrine pour 1120tpm...

J'avais le code P11 de mémoire avec le soft 18 quand le ballon chauffait. À l'époque j'avais déduit que le ballon bridait la ventilation en chauffe. Je n'ai plus revu ce code depuis la v20.


Depuis la v20 j'ai pu constater que le compresseur ne dépasse plus le 30Hz (vitesse de rotation). Il semble donc que la vitesse de compresseur soit indexé sur la pression et le débit de ventilation. De mémoire il avoisinait les 40hz auparavant

SanGoSeb a écrit:

dudune a écrit:

lacagne a écrit:

Bonjour

Est ce que votre firmware est a jour ?

J'ai écrit un mail a aldes qui m'a répondu ça (ci après)
Depuis j'ai l'impression que la vmc tourne beaucoup moins vite qu'avant a réglage égal .
J'avais diminue les réglages en ne déclarant qu'une salle de bain,alors que j'ai des bouches dans le cellier ,la cuisine ,la sdb et deux toilettes .bref pour moi l'ancien firmware n'était pas vraiment optimisé

Réponse :
La mise à jour du soft de votre chauffe eau T.FLOW HYGRO+ peut être
faite de la manière suivante:

-Télécharger le soft via notre site internet: http://aldes.fr/tfh/maj
-Le mettre sur une clé USB (attention : directement dans le 1er niveau
de la clé et non dans un sous-dossier)
-Insérer la clé dans le port USB du TFLOW H+ et suivre les instructions.
-Lors de l'insertion de la clef il s'affiche pendant
2s, - - Puis appuyer sur + jusqu'à appuyer sur OK,
le chauffe eau recherche une mise à jour sur la clef, une fois trouvé il
affiche la maj trouvée.
-Appuyer sur OK, cela lance l'installation du nouveau soft.
Attendre la fin de l'installation.

Une fois l'installation réalisée vérifier que les réglages soient
toujours conformes à votre installation.
En espérant avoir pu vous aider,

Bonjour

Suite à la mise à jour est-ce que vos valeurs sont toujours comprises ou égales à celle indiquée par Aldes svp ? :

• T°Haut Ballon : 45 à 65°C (selon consigne utilisateur)• T°Bas Ballon : 15 à 45°C (selon le sous tirage d'eau)• T°HP : 45 à 75°C (si compresseur Off la valeur s'équilibre avec T°VMC)• T°EVAP : 2 à 14°C (si compresseur Off la valeur s'équilibre avec T°VMC)• T°VMC : 10 à 35°C (température extrait du logement)• Ventil débit : 80 à 250 m3/H (Débit d'air théorique calculé selon consigne d'asservissement du moteur)• Ventil : 1000 à 1700 RPM (Vitesse de rotation du ventilateur VMC)• DP : 110 Pa (100 à 120 maxi) (Dépression dans le caisson optimale. (100 à 120 uniquement sur le modèle individuel)• Comp C : 0 à 60 HZ (fréquence compresseur Consigne : consigne demandée au compresseur)• Comp R : 0 à 60 HZ (fréquence compresseur Réelle : Fréquence retournée au compresseur)• R Elec : OFF/ON (Resistance : ON = appoint electrique en fonctionnement)

Nous les T°HP, T°EVAP et le DP sont différents :
T° HP : 28.7°C
T°EVAP : 18,7°C
DP : 130

Et pour ceux qui sont allés dans le mode Expert, que signifie "TC-THP" svp ?

Merci

Re-bonjour à tous.
Je ne sais pas quoi dire en dehors de 1000 merci car je viens d'installer la mise à jour et redémarrer le ballon.
Plus aucun bruit ... mais rien de rien un bruit de VMC complètement standard.
Je fais suite du coup au message que je cite car j'ai pu rentrer dans le mode expert (en cherchant un peu on trouve ;)).
Dans les réglages experts j'ai:
- TC-MAX 65°C
- TC-THP 47°C
- Filtre 6°
- Mode Electrique NON
- Modele TFlow H
- Deriv 24.0 H
Dans mes réglages j'ai 1 BAIN 2WC 1 CELL (Célier ?) mais pas de cuisine (surement implicite) et le mode anti-salmonellose ON.
Dans les infos j'ai également:
Press Vent P.11 (c'est quoi ?)
Soft 0018
T° Haut 54°C
T° Bas 50.3°C
T° HP 56.7°C
T° EVAP 17°C
T° VMC 25.5°C
Ventil Debit 125 (m3/h j'imagine ???)
Ventil RPM 1122
DP 2 Pa (et je dis bien 2 ^^ j'ai vérifié 5 fois)
Comp C 30 Hz
Comp R 30 Hz
R Elec OFF
Detect Tarif HPHP
Le mode de fonctionnement est AUTO et pour ces relevés la PAC était certainement en route il y avait en haut de l'écran le logo (Cercle+Triangle à l'intérieur).
Je ne sais pas si tous ces chiffres aideront certains à comprendre ce qui bloque avec leur installation mais je l'espère.
Moi j'avoue je suis aux anges (espérons que ça reste comme ça ^^).
Ces résultats sont-ils cohérents ? Les explications de Dudune donne un DP entre 100 et 120 mais je suis à 2 ?!???
Encore merci à tous pour votre aide et désolé pour le message multiple avant (une maladresse).
Bon week-end à tous.

Le thermodynamique ECS + SF Hygro est une bonne idée pour ne pas perdre de calories, du moins sur le papier !

Comme déjà dit, malheureusement si l'installation SF n'a pas la bonne perte de charge prévue (90 à 120 Pa) ça fait du bruit aux bouches Hygro.

Il n'ai pas normal que des installations PRO ne répondent pas aux règles de l'art sur la perte de charge puisque c'est la base pour une SF Hygro. Encore faudrait-il que les fabricants soient précis sur le sujet en donnant par exemple une longueur minimum de gaines pour chaque bouche.

Le soft V20 miraculeux ?

Oui pour régler le pb du bruit puisqu'il permet de baisser la pression.
Non pour le COP et là vous dépenserez plus d'électricité pour l'ECS

Le thermodynamique ECS + SF est-ce valable ?

Faites vos comptes entre le prix d'achat + la consommation par rapport à un cumulus + SF.
Je ne connais pas la réponse mais pour une famille consommant en moyenne l'équivalent d'un cumulus de 200 l d'ECS par jour, j'aimerais bien voir des vrais chiffres in situ.

Heureusement qu'il y a 6 mois/an où il ne fait pas froid

Bonsoir à tous,

J'ai suivi le fil de cette discussion qui m'a permise d'apprendre 2-3 petites choses sur mon t-flow hygro+.
Par contre, j'ai un autre problème dessus : le moteur de la ventilation a grillé.

Un incendie s'est déclaré à côté de chez moi, a atteint une ligne électrique qui est tombée encore alimentée dans l'eau envoyée par les pompiers. On a eu droit à de jolies étincelles.

Depuis ce jour, erreur 7. On pensait qu'une surtension était à l'origine du problème : la carte électronique dans le ballon présente une jolie tâche de surchauffe. Notre expert prétend que ça aurait grillé d'abord la carte électronique primaire du ballon (celle qui contrôle tout à ce que j'ai compris). Pour lui, c'est usure normale (moteur grillé au bout de 3 ans !!??) Est-ce exact,à votre avis ?

Mais ce n'est pas mon souci principal. Mon plus gros problème est de trouver un autre moteur. Et j'ai beau contacté différent fournisseur, le réparateur qui est passé a le même problème : on ne trouve rien et chez Aldès, ils ne répondent à aucune sollicitation (même pour établir un devis de réparation. Si je les appelle, je ne les intéresse pas, je suis un particulier).

Je me demandais s'il existait des moteurs "compatibles" (un peu comme les cartouches d'encre) et surtout où les trouver ?

Si vous pouviez m'aider, ce serait super. Un mois sans VMC et un ballon thermo qui marche comme un ballon électrique, ça fait râler !!

Merci par avance !

Bonsoir,
Je ne pense pas qu'il existe des ventilo compatibles, celui-ci étant assez spécifique. La référence Aldes est 35129645. Mais elle ne semble pas être disponible sur Internet. Pour le coup seul Aldes doit être en mesure de vous le fournir, et il ne me semble pas qu'ils vendent aux particuliers... Essayez quand même le service pro au 09.69.32.39.98, ça ne coûte rien d'essayer.
Par contre, êtes vous sûr que c'est bien le ventilo qui est HS ou la carte principale ?

Merci pour votre retour.

Le réparateur Engie qui est passé (et qui doit m'établir un devis de réparation) à tester l'alim et les fils qui envoient les infos au moteur m'a dit, avant de partir, qu'ils sont bien alimentés. La carte du ballon n'a rien de visible (pas de composant noirci ou éclaté).

N'ayant pas de devis établi et voulant voir à quoi ressemblait le moteur, je l'ai sorti et ouvert. J'ai vu tâche de surchauffe sur la carte qu'il y a dedans. J'en ai conclu que c'était bien le moteur.

 J'essaierai le service pro mais je me dis que s'il ne veulent pas répondre à une boîte comme Engie, ils ne vont pas s'embêter avec moi...

En regardant à droite à gauche, j'ai vu que les moteur de VMC Deefly avait la même allure. Sur un forum, un contributeur cherchait des infos sur le ventilo de cette VMC et fournissait les références : les mêmes que sur celui du t-flow. Personne ne peut néanmoins me garantir une compatibilité...

Dommage qu'il n'y ait pas de "ventilo générique". 

Au vu de l'origine de la panne, je pense que votre assurance doit prendre en charge les réparations (pièces et main d'oeuvre), comme je peux le voir lors d'interventions suite à orage notamment. Par contre C est surprenant que seul le ventilo du ballon ait reçu. Rien d'autre n'a grillé chez vous?
J'espère que le technicien qui est intervenu à essayé de tester si la pac était encore opérationnelle. Si le compresseur a été touché, le ballon est bon pour la casse...
Mais les ventilos sont tout de mêmes des pièces fragiles, comme tout les composants electroniques de notre époque
...

Rien d'autre n'a grillé...
Il ne me semble pas qu'il ait testé la PAC. Il a essayé de rebrancher le ballon et a entendu que le compresseur (si je ne me trompe pas) essayait de se lancer mais s'arrêtait comme le ventilo ne se lançait pas. Pour lui, cela était normal. Est-ce bon signe ou la PAC se teste différemment ?

C'est plutôt bon signe si le compresseur tente de démarrer. De mémoire la pac démarre lorsque la pression du ventilo s'est stabiliseée (mesure faite par le pressostat). En aspirant très légèrement dans la durite du pressostat, on simule l'aspiration et la pac doit démarrer comme si tout allait bien). Il faut faire ce test sur un temps très court pour ne pas provoquer une température trop froide de l'évaporateur et du coup un defaut.
Enfin faites confiance au technicien. Il a l'air de savoir se servir d'un multimètre ce qui est plutôt bon signe dans la profession

Effectivement, il avait l'air (je dis bien "l'air", peut être bon acteur ??) compétent.

Encore merci pour votre retour. On va donc patienter en espérant avoir une réponse rapide d'Aldès. J'aimerai bien qu'on ne traîne pas trop sans VMc et juste un ballon électrique (j'ai peur que cela détériore le t-flow)

Un ventilo sur une T.Flow ne doit pas griller au bout de 3 ans, c'est quoi cette blague !

Si vous voulez de l'aide, il faut prendre une photo du ventilo sortie du caisson T.Flow et donner ses références complètes. Le ventilo doit être "similaire" à celui d'une VMC. Le vrai problème c'est sa programmation usine et là c'est dur-dur sans repasser par la case Aldes via un installateur.

Le matos Français est-il toujours un gage de service après-vente ?

Bonjour,

En fait, c'est déjà notre 2e ballon t-flow depuis 2011 Le premier avait une problème d'anode au bout de 3,5 ans et on avait dû batailler plus de 6 mois pour qu'on nous le remplace. Et aujourd'hui, le moteur du second. Mon beau père, qui était notre installateur ajd à la retraitre, a réussi à activier un ancien contact qui lui a sorti un devis à 429EUR juste pour le ventilo

Les références du ventilo sont :
MARQUE Embpapst R3G160-AW01-10
30V -0.95A - 120W - 2640min-1

Le site de la marque du moteur ne vend bien sûr pas cette référence. Mais si quelqu'un a un tuyau !

Pour le SAV, faudra qu'on repasse...

Merci beaucoup

C'est tout le problème des ventilos avec une réf spéciale, en fait c'est le mode d'utilisation donc la programmation usine qui diffère.

Aucune idée si on peut à partir du ventilo standard trouvable le Net R3G160-AW..-.. passer à AW01-10. Un bon électrotechnicien devrait pouvoir répondre.