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[Résolu] Volets roulants Bubendorff Bloc Y, KLine, bruit du vent (battement du tablier)

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Env. 10 message Somme
Bj vs pouvez me faire suivre les coordonnées car j ai le problème et ça ne se resoud pas. Merci

Li3 a écrit:
JFLR a écrit:Bonjour,
Je constate que votre pb a été résolu, j'epère qu'il en sera de même pour moi qui rencontre ce même pb. Ce sont aussi des blocs Y chez moi.
JFLR

Le point commun semble donc être les blocs Y. Nous aussi on a connu les nuits de vent avec des amis à la maison...le matin ça ne coupait pas : "vos volets font un de ces bruits !".
Ensuite je vous conseille d'avoir de la patience car le délai de réparation a été long chez nous, mais Bubendorff a fini par réparer tout ça. Je connais bon nombre de société qui auraient laissé tombé l'histoire depuis bien longtemps ;
Si votre dossier n'avance pas, contactez moi par message privé, je vous donnerais les coordonnées de la personne qui a suivi le dossier chez eux (je ne peux pas laisser ses coordonnées de façon publique sur le web).

Patiente et persévérance ; au moins vous savez qu'une solution existe et qu'elle corrige vraiment le problème. Quand notre histoire de volets a commencé il y a près de 2 ans maintenant, on a bien cru qu'on finirait avec ce bruit pour le restant de nos jours dans notre maison.
Messages : Env. 10
Dept : Somme
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 10 message Loire
Bonjour,

Même chose chez moi.
Maison construite mi-2017, nuit(s) catastrophique(s) dès qu'il y a du vent, faible ou fort.
Nous avons même dû migrer dans une autre chambre avec une fenêtre classique pour pouvoir dormir et en fermant la porte de la chambre car le bruit des volets des baies vitrées étaient insupportables.

Pour le technicien SAV qui intervenu chez moi les fameux joints brosses évoqués dans ce fil n'existe pas...
Je vais continuer à solliciter le SAV.

C'est incroyable qu'une marque comme Bubendorff propose ce genre de problème.
Nous pensions être tranquille avec cette marque, à la place de marque plus "grande distrib'" comme Somefy mais quand je vois le confort des installations Somefy, 0 bruit, montée/descente à vitesse variable pour éviter le buit, etc... je me dis que Bubendorff doit vite se remettre en question.
Messages : Env. 10
Dept : Loire
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 80 message Haute Garonne
Bonjour,
je re-déterre ce fil de message qui va bientôt avoir 10 ans...nous avons bien eu ces problèmes de volets/glissières il y a 10 ans environ. Et oui nous avons bien eu un remplacement des glissières par des modèles à balais. Je joints une photo pour prouver qu'ils existent bien. C'est bien Bubendorff et ses équipes SAV qui les ont remplacés chez moi (ce ne sont donc pas ceux d'origine avec un joints sous forme d'une lame de plastique souple). Ce n'est pas une solution miracle, si il y a beaucoup de vent ils battent encore, mais ça a beaucoup amélioré le problème, nous avons maximum une dizaine de nuit par an avec ce bruit alors qu'avant c'était plusieurs fois par mois.
Bon courage à tous ceux qui ont ce problème, ou alors remplacez les vous mêmes par des modèles que vous trouvez chez la concurrence mais la garantie sautera j'imagine dans ce cas. Sur les 8 volets de notre maison, 2 moteurs sont tombés en panne et ont déjà été remplacés au bout de 9 ans...(soit 2 ans après la fin de la garantie Bubendorff).


A note qu'au bout de 10 ans, les poils du balais commencent à montrer leurs limites et se sont un peu tassés et donc amortissent moins le mouvement du tablier, mais ça reste trouvable et remplaçable.

Nous avons ajouté aussi des poignés/butés car ces volets avaient tendance à ne plus s'arrêter et remontait complètement dans le coffre pour ne plus en redescendre...bref, 2 petites poignées pour les bloquer en bas et c'est réglé.

Bref, bon courage à vous.
Messages : Env. 80
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Loire
Merci pour les photos.

Il semble que leur système de volet/coulisses ont été revus en 2016, les miens semblent être leur dernière gamme mais dixit le technicien, pas de joints brosses existants.
De ce que je peux voir mes coulisses sont plus fines que les vôtres.

Le technicien a aussi constaté qu'il y avait pas mal de jeu entre la lame du volet et la coulisse, autrement dit, la lame se balade horizontalement et la compression en fermeture ne pourrait pas être optimale.

Je trouve ça très limite de leur part de connaître le problème, de développer des améliorations par la passé, et de ne pas les commercialisés ensuite ou utiliser ces expériences pour améliorer leur nouvelle gamme.

Proposer une garantie 7 ans pour simplement faire du graissage ou autre ça à 0 intérêt.
Messages : Env. 10
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