Rika Induo

Bonjour les pros de l'INDUO.
Je possède un INDUO 1 dans la maison que j'ai acheté il y a deux ans.
Seul un problème de contacteur porte au départ, vite résolu.
Je l'utilise avec un système Netatmo depuis un an. j'en suis très satisfait (déclenchement à distance, contrôle température...)
Etant en version 2.16 je me demandais si quelqu'un pouvait m'envoyer la dernière version ou une version plus récente ? Mon technicien semble pas vouloir me les faire malgré les 200 euros de l'entretien + ramonage. Y a t-il un risque à mettre le soft à jour soit même ?
Par avance merci.
Bonne fin de journée,
Pierre

200 boules pour entretien et ramonage.... wouahh  c'est pas donné  et en plus il vous met pas les mises à jours
personnellement je trouve aberrant que votre installateur ne vous fasse pas bénéficier de cette mise à jours gratuitement , c'est comme si vous deviez payer pour les mises à jours de votre smartphone ou de votre ordinateur ....
çà fait partie du suivi  du produit (quand vous installez un logiciel , une appli sur un smartphone, ou pc, vous bénéficiez d'office des mises à jours du produit , c'est logique).

Aujourd'hui c'est jour de fête, j'ai pu utiliser normalement notre poele !
chouette

silvio54 a écrit:

Aujourd'hui c'est jour de fête, j'ai pu utiliser normalement notre poele !
chouette

débloqué??

silvio54 a écrit:

Aujourd'hui c'est jour de fête, j'ai pu utiliser normalement notre poele !
chouette

débloqué??

jack.65 a écrit:

silvio54 a écrit:

Aujourd'hui c'est jour de fête, j'ai pu utiliser normalement notre poele !
chouette

débloqué??

disons que j'ai pu le maintenir enclenché et il ne claque pas donc reste enclenché
j'ai ainsi pu le faire tourner en granulés puis en bois toute la journée
plus de fumées , le dégrippant manifestement est totalement dégradé
toujours souci à l'ouverture de la porte qu'il ne décetcte pas
je suis toujours obligé d'enfoncer par un coup sec la petite tige métalique qui ressort en bas à droite de la porte pour qu'il détecte

silvio54 a écrit:

disons que j'ai pu le maintenir enclenché et il ne claque pas donc reste enclenché
j'ai ainsi pu le faire tourner en granulés puis en bois toute la journée
plus de fumées , le dégrippant manifestement est totalement dégradé
toujours souci à l'ouverture de la porte qu'il ne décetcte pas
je suis toujours obligé d'enfoncer par un coup sec la petite tige métalique qui ressort en bas à droite de la porte pour qu'il détecte

pour le détecteur de porte  2 possibilités

1 après un long arrêt le détecteur légèrement coincé  (démonter la pierre de façade et dépoussiérer et huiler légèrement le mécanisme

2 la pierre ollaire de façade qui est trop décalée vers la gauche ; elle appuie sur la garniture qui masque le mécanisme de fermeture de porte et cette garniture  peut bloquer le contacteur (la tige plastique sui dépasse)
j'ai déjà eu la blague après un entretien du poêle  et un remontage de la pierre trop à gauche.




pour décaler la pierre vers la droite , desserrer légèrement les deux fixations en ouvrant le couvercle du réservoir et avec un petit levier, faire glisser la pierre vers la droite(attention de ne pas ébrécher la pierre!!!)




à  vérifier et à voir...

cordialement
jack

Pour mieux éclairer le sujet

Merci Jack, je vais essayer de voir ça ce week end

Bonjour à tous,

Avant toute chose, je tiens à vous féliciter pour ce beau sujet! Y à vraiment de super infos et des réponses super claire!
Personnellement je suis propriétaire d'un Rika Induo 1 de 2014. Je suis super content de ce poêle mais je dois avouer que cette année il à décider de me tester.
Fin de l'hiver passé, il arrivait de temps en temps que le message "Pas d'allumage" s'affiche à l'écran alors que le creusait était bien remplis en pellet et que la bougie soit chaude.
Comme chaque année, je fais l'entretien de mon Induo juste avant le redémarrage. Après un bon nettoyage, j'ai le message " Problème volet d'aération". Je décide de démonter la boite à air et je me rends compte qu'elle est fortement encrassée. Après un bon nettoyage le système ne veux toujours pas redémarrer. Je me rends compte que le petit pignon connecté au moteur électrique c'est fendu. Je décide donc de remplacer la pièce. C'est actuellement chose faite, le problème de volet d'aération semble résolu. Mais le problème d'allumage est persistant...
J'ai nettoyé la bougie, nettoyer complètement le creuset en démontant la plaque du fond qui tourne. J'ai vérifié si la sortie de la vis d'alimentation n'était pas bouchée.
J'ai fait un allumage avec la bougie hors de son logement afin de voir si elle rougit correctement. J'ai l'impression qu'elle pourrait être plus rouge sur son extrémité mais lorsque je la mets en contact avec un pellet il prend feu immédiatement.
Suite à un poste de Jack, j'ai regardé pour augmenter la vitesse de rotation des Vis d'alimentation mais le système ne me permet que de passer en % négatif (j'imagine donc que c'est pour diminuer la vitesse). J'ai donc augmenté de 10% du ventilateur afin de gonfler le tirage.
Malgré tout cela, rien à faire. Lors de l'allumage certains pellet ce consume, de la fumée est présente dans le foyer mais les flammes n'arrivent pas et le message d'erreur revient...
Du coup je sèche un peu. Et le prix de la bougie est un peu élevé pour faire un test.

Une idée?
Je vous remercie d'avance

Bonjour
est ce que la grille du creuset , après un cycle de nettoyage revient  bien en position horizontale

si elle n'est pas bien horizontale, elle peut obstruer la sortie de la bougie



la elle est en bonne position


si pas , il faut faire un réglage au niveau du moteur et de la came ;démonter la pierre ollaire de façade  et faire un réglage à la came du moteur


modifier légèrement la position de la  la came pour que le  contacteur arrête le moteur quand la grille est en bonne position (pièce n° 59)




a verifier....
 sinon....la bougie hs  mais sur mon induo de,2013 , j'en suis à  1800 allumage et elle fonctionne encore très bien


jack

Merci Jack pour la réponse.

Je viens de vérifier, la grille du creuset semble avoir un peu de jeu et n'est pas totalement à l'horizontal au millimètre prêt.

As-tu également du jeu au niveau de cette grille? Si non, peut-on le corriger avec le même réglage?

Merci beaucoup.

Bonsoir à tous,
Je possède un Induo depuis 1 an. (équipé d'un thermostat Netatmo)
Tout s'est très bien passé durant cette première année, j'ai appris à dompter la bête pas à pas et avec ce forum (et notamment la science de Jack!!!
Avec le froid qui approche, j'ai effectué mon entretien pre-hivernal.
J'ai relancé le poêle depuis 2 semaine et j'ai un souci au niveau de le "détection présence bois".
J'avais pour habitude de laissé, avant d'aller me coucher, une petite charge de bois dans le foyer éteint (poele en attente d'instruction)
Ce bois était enflammé le lendemain matin quand le poêle redémarrerai sur le pellet (sur instruction du thermostat)
Une fois le poêle en mode contrôle, il y avait une séquence de "contrôle présence bois" et le poêle basculait en "mode bois" au bout de quelques minutes.
Aujourd'hui, le poêle fait
Allumage --> démarrage ---> contrôle
Sans jamais effectuer la phase contrôle présence bois.
Par conséquent, le bois dans le foyer s'enflamme mais le poêle continue d'approvisionner en pellet.
La température monte donc assez haut dans le foyer (env 650°)
Le seul moyen qu'il me reste pour passer en mode bois, c'est de simuler le chargement de bois en ouvrant la porte.
Autre problème, (qui est peut-être lié) en mode bois, lorsque que les bûches sont quasi consummées, le poêle bascule directement sur le message "ne pas realimenter" sans afficher le message "rechargement bois"

J'espère que j'ai réussi à traduire la situation (c'est toujours assez difficile mais j'ai confiance en vous)
Pensez vous que ce soit un problème logiciel, électronique ou matériel???
Est-ce que quelqu'un a déjà été confronté à ce genre de situation?

Le problème est récurrent ou ça n'est arrivé qu'une seule fois?
si c'est occasionnel , peux être comme précédemment un problème avec le contacteur de porte .

quand vous chargez le bois le soir (poêle en mode veille?) , en ouvrant la porte, vérifiez que l'écran indique porte foyer ouverte .dans ce cas au démarrage suivant , il fera contrôle présence bois.

si le contacteur ne se déclenche pas le poêle ignore que vous avez mis du bois , pour lui la porte ne c'est pas ouverte....logique


si le contacteur fonctionne bien
autre possibilité: la bûche est trop grosse (ou du bois plus dense ou moins sec)) et le temps qu'elle met à s'enflammer est trop long , donc la montée en t° est trop lente et il repasse en mode pellets.

jack