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Rika Induo

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Env. 10 message Mayenne
Bonjour à tous,

Je viens solliciter votre aide.
Ayant voulu incrémenter mon firmware 2.25 en 2.29 pour utiliser ma nouvelle clé Firenet V2.
Il s'est produit une erreur pendant la mise à jour.
Depuis, il m'est impossible de redémarrer mon INDUO
(Je précise INDUO de 2013 = entretien suivi par mes soins et en parfait état de marche jusque là).
Le Pb est le suivant :
- Sans clé usb, il indique "clé usb non présente"
- Avec clé usb insérée "écran bleu avec erreur BS24"
Pb identique à Pignic en novembre 2023 (Merci pour ton retour sur se Pb = Quel solution à tu trouvé ?)

Merci à tous pour votre retour d'expérience sur ma problématique.

Bonne journée à tous
Messages : Env. 10
Dept : Mayenne
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 40 message Beauvais (60)
jman a écrit:Bonjour à tous,

Je viens solliciter votre aide.
Ayant voulu incrémenter mon firmware 2.25 en 2.29 pour utiliser ma nouvelle clé Firenet V2.
Il s'est produit une erreur pendant la mise à jour.
Depuis, il m'est impossible de redémarrer mon INDUO
(Je précise INDUO de 2013 = entretien suivi par mes soins et en parfait état de marche jusque là).
Le Pb est le suivant :
- Sans clé usb, il indique "clé usb non présente"
- Avec clé usb insérée "écran bleu avec erreur BS24"
Pb identique à Pignic en novembre 2023 (Merci pour ton retour sur se Pb = Quel solution à tu trouvé ?)

Merci à tous pour votre retour d'expérience sur ma problématique.

Bonne journée à tous

Je pense que ton message d’erreur vient du fait que lors de ta mise à jour ton poêle a demandé de débrancher la clef USB (alors que la mise à jour n’était pas terminée et qu’il aurait fallu simplement éteindre le poêle par l’interrupteur I/O ou le débrancher et après 30 secondes le redémarrer toujours la clef insérée pour terminer la mise à jour…
Vu que tu n’es pas le premier c’est à se demander si cette fausse indication lors de la MAJ n’est pas volontaire !
Bref pour faire court et efficace, je te propose de faire un reset de la carte électronique et une réinstallation en 2.29
Envoie moi en message privé ton adresse e-mail pour que je puisse te donner accès aux fichiers
Cordialement
Alain
Messages : Env. 40
De : Beauvais (60)
Ancienneté : + de 2 mois
 
Env. 40 message Beauvais (60)
Alan60 a écrit:
jman a écrit:Bonjour à tous,

Je viens solliciter votre aide.
Ayant voulu incrémenter mon firmware 2.25 en 2.29 pour utiliser ma nouvelle clé Firenet V2.
Il s'est produit une erreur pendant la mise à jour.
Depuis, il m'est impossible de redémarrer mon INDUO
(Je précise INDUO de 2013 = entretien suivi par mes soins et en parfait état de marche jusque là).
Le Pb est le suivant :
- Sans clé usb, il indique "clé usb non présente"
- Avec clé usb insérée "écran bleu avec erreur BS24"
Pb identique à Pignic en novembre 2023 (Merci pour ton retour sur se Pb = Quel solution à tu trouvé ?)

Merci à tous pour votre retour d'expérience sur ma problématique.

Bonne journée à tous

Je pense que ton message d’erreur vient du fait que lors de ta mise à jour ton poêle a demandé de débrancher la clef USB (alors que la mise à jour n’était pas terminée et qu’il aurait fallu simplement éteindre le poêle par l’interrupteur I/O ou le débrancher et après 30 secondes le redémarrer toujours la clef insérée pour terminer la mise à jour…
Vu que tu n’es pas le premier c’est à se demander si cette fausse indication lors de la MAJ n’est pas volontaire !
Bref pour faire court et efficace, je te propose de faire un reset de la carte électronique et une réinstallation en 2.29
Envoie moi en message privé ton adresse e-mail pour que je puisse te donner accès aux fichiers
Cordialement
Alain

https://drive.google.com/file/d/1LtAqxPtfsSR9t4I1tVDPufX8veg[...]kWFCK/view?usp=drivesdk
Messages : Env. 40
De : Beauvais (60)
Ancienneté : + de 2 mois
 
Env. 10 message Mayenne
Pour information :

Le téléchargement s'est bien déroulé dans un premier temps puis est arrivée la phase où le poêle indique que la mise à jour est terminée et demande de déconnecter la clé (chose que je n'ai pas fait en accord avec la procédure), puis débrancher le poêle et attendre quelques secondes avant de rebrancher.
Hélas, après avoir rebranché le poêle, le code d'erreur (BS24) s'est affiché et conseil de redémarrer le poêle.
Lorsque je redémarre le poêle sans la clé, le message "clé absente s'affiche".
Lorsque je redémarre le poêle avec la clé, écran Bleu avec code BS24 s'affiche.

J'ai essayer de revenir en arrière avec la V2.27, mais code BS24 systématique.
Messages : Env. 10
Dept : Mayenne
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 20 message Ardeche
Quand il demande la première fois de retirer la clé, il ne faut pas le faire. Il faut juste éteindre puis rallumer le poêle et la procédure va reprendre et se terminer. Une fois terminée, éteignez, enlevez la clé, puis allumer le poêle.
jman a écrit:Pour information :

Le téléchargement s'est bien déroulé dans un premier temps puis est arrivée la phase où le poêle indique que la mise à jour est terminée et demande de déconnecter la clé (chose que je n'ai pas fait en accord avec la procédure), puis débrancher le poêle et attendre quelques secondes avant de rebrancher.
Hélas, après avoir rebranché le poêle, le code d'erreur (BS24) s'est affiché et conseil de redémarrer le poêle.
Lorsque je redémarre le poêle sans la clé, le message "clé absente s'affiche".
Lorsque je redémarre le poêle avec la clé, écran Bleu avec code BS24 s'affiche.

J'ai essayer de revenir en arrière avec la V2.27, mais code BS24 systématique.
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Dept : Ardeche
Ancienneté : + de 2 mois
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