Témoignages/Avis VIAL Mesuiserie

Depuis mi novembre VIAL réseau, logistique et production ont été placés en RJ.
pas une info dans la presse ?

ATTENTION ATTENTION ! VIAL est en redressement judiciaire des fournisseurs ne livrent plus !
Tu payes tu prends OK autrement Tu payes et 90/100 TU PERDS !
À bon entendeur !

Chez LM, j'ai choisi une baie vitrée moyen de gamme. elles viennent de chez Caib (à Cholet). Plutôt satisfait. J'ai eu un problème sur une serrure. J'ai téléphoné en direct chez Caib et j'ai eu un technicien qui m'a aidé (en fait, les trous de vis de la poignée de porte étaient mal finis, j'ai juste du donner un coup de lime dedans, comme indiqué par le technicien. Suis pas professionnel, mais la pose, en applique, s'est faite sans souci.

Coucou.

Le prix des produits Vial sont très attractif comparé a d'autres artisans. Bon rapport qualité prix.
Néanmoins pour ma pars, j'ai passé commande pour changer une baie vitrée. J'ai avancé une somme de 900 euros.
J'avais une date de livraison pour début décembre.
A ce jour, Debut février, 4 mois après la commande, je n'ai aucune nouvelle de ce produit.
Je passe régulièrement dans l'agence de mon département "VIAL BASTIA", et personne ne peux ne peut me dire ou en est ma commande, ils s'en désintéresse totalement. Complètement absurde !!!
Ils me disent simplement qu'il y a un problème et qu 'ils ne peuvent rien faire. Ils me donnent des fausses adresses mails pour contacter une service client qui n'existe pas.
J'ai réussi a trouver une adresse "service.relationclient@groupevial.com", mais la encore aucune réponse !!!

D'ailleurs si vous avez des conseils a me donner je suis preneur.

J'aimerai réussir a me sortir de cette situation...

Tu y vas et tu en prend pour ton argent , des trucs qui se vendent bien hein

parce-que ça sent la carotte bien cuite , c'est a quelle date la mise en RJ ?

C'est quoi la mise en RJ ?

Jmvauteurcompo a écrit:

ATTENTION ATTENTION ! VIAL est en redressement judiciaire des fournisseurs ne livrent plus !
Tu payes tu prends OK autrement Tu payes et 90/100 TU PERDS !
À bon entendeur !

je dirais 100/100 si les fournisseurs ne livrent plus c'est que le RJ est fini non ?

Vial... a l'époque où j'étais directeur d'une gsb j'ai été client brièvement client de leurs produits, tout est dans le brièvement..

On parle d'une boite dont le pdg fondateur Mr Vial a été mystérieusement atteint d'une balle en pleine tête alors qu'il bronzait sur son yacht.

Une balle s't'un suicide , a deux une crispation du doigt , apres ca faut commencer a douter

Incroyable  bon de commande  BL 929216   A TOULOUSE 

depuis le 12/10/2017 à ce jour toujours pas de livraison 90 jours de retard  mais où et ma commande  impossible de savoir  ce qu'est devenue ma commande aucuns délais de livraison de prévu 

nanarafale a écrit:

Incroyable  bon de commande  BL 929216   A TOULOUSE 

depuis le 12/10/2017 à ce jour toujours pas de livraison 90 jours de retard  mais où et ma commande  impossible de savoir  ce qu'est devenue ma commande aucuns délais de livraison de prévu 

tu ne seras probablement jamais livré , vas au magasin et sers-toi d'autres choses

A éviter absolument.
Porte d'entrée commandée fin juillet ,posée fin décembre , serrure bloquée un mois après et problème toujours pas résolu à ce jour .

A éviter absolument.
Porte d'entrée commandée fin juillet ,posée fin décembre , serrure bloquée un mois après et problème toujours pas résolu à ce jour .

Bien sur a eviter , et sans vouloir te faire peur je pense que ton pb ne sera jamais réglé , regardes la situation de la boite