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Knx : récupérer la configuration

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Env. 10 message Bas Rhin
Bonjour,


J'ai acheté une maison et avec matériel Hager sur knx. Je voudrais modifié la programmation de plusieurs participants car la programmation n'est pas très bien faite et j'ai modifiée quelques pièces.
Il y a sur l'installation le configurateur TS100 et j'ai également ETS3 avec un interface IP.
Etant automaticien, je ne devrais pas avoir de soucis pour modifier l'installation mais je n'ai pas le fichier pour ETS et que le TS100 a le voyant 11 clignotant avec marqué L4. J'ai fait toutes les manip possibles, le TS100 ne veut rien savoir, Impossible de m'en sortir ! J'ai fait des dizaines de forum, de sites...mais je n'ai pas trouver de solution


Comment récupérer la configuration online et/ou dépanner via le configurateur TS100.


Merci d'avance pour votre aide, ma femme peste car pour fermer les volets il faut aller dans le garage lol.


@+
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Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 13 ans
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis domotique du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-69-devis_domotique.php
 
Env. 20 message Haute Garonne
Bonjour,

Je pense qu'il ne faut pas chercher trop loin, je te conseille d'appeler le support "Hager Tebis" au 0969390715. pas de serveur vocal, pas de surtaxe et un technicien te répondra directement.
J'avais comme toi un souci sur ma conf, j'ai galèré pendant 2 jours et quand j'ai appelé en 5 min le problème était réglé...

Et oui, on ne trouve pas tout sur le net !

Bonne chance !
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Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
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En cache depuis le mercredi 15 janvier 2025 à 13h37
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