Boitier de raccordement edf qui penche

je pense pas que edf ou erdf vienne le remettre
car dans notre cas ce n'est pas eux qui l'on posé mais nous,d'après eux c'est au proprios de le mettre
donc en toute logique c'est au proprio de le redresser
enfin je me trompe peut etre

une fois que le boitier est sous tension, il est vivement déconseillé de tenter de le déplacer/redresser soit même. surtout si on ne sait pas pourquoi il est de travers. si il a reçu un coup ( véhicule par exemple ) il peut y avoir des dégât a l’intérieur. de plus un coffret qui penche est potentiellement dangereux, l’étanchéité n’étant plus forcement assurée

a votre place j’aurai appelé le dépannage ERDF en signalant que vous veniez de vous rendre compte que votre coffret penchai. l'agent au bout du fil devrai normalement savoir quelles question posé pour connaitre la gravité de la situation.

Oui mais ils ont dis que c’était pas à eux de s'occuper des boitiers extérieur donc ils m'ont renvoyé vers edf qui m'ont donné ce rdv télphonique. De toute façon c'est eux qui l'on installer je pense donc que c'est bien à eux de s'en occuper et sans me faire payer. Je vais voir quand ils m’appelleront.

ERDF depanage t'a dit que ce n’était pas eux qui s'occupait des boitier extérieurs ?

ils s'occupe de quoi alors ?

tu est sur que c'est bien le dépannage que tu a appelé ?

oui. Il m'ont dis qu'il se déplaçait s'il y avait danger et principalement pour des cables au sol et autre probleme de reseau electrique. Pour eux mon probleme n'est pas urgent et ni dangereux ceux qui m'a rendu furieux mais rien à faire.

il sont payé pour qu'on ne se déplace pas pour rien . donc en fonction de ce que tu dira ils déciderons de si c'est dangereux ou non ..... dis leur que le coffret est cassé

Et quand ils vont venir ils vont voir qu'il est pas cassé.
Par contre j'ai eu donc ce fameux rdv telephonique hier matin. La nana au telephone me demande qu'elle projet j'avais avec eux comme si j'avais appeler pour une installation. Donc deja ça commence mal. Je lui balance que la communication chez eux avait l'air de marcher fort.Donc je lui reexplique mon cas en lui disant bien que ça devenait dangereux. Et là elle me balance que ça sera certainement payant et que ça couterai 500€HT!!!!!! Alors là j'ai cru que j'allais peter un plomb. Je n'ai pas le droit d'y toucher mais ça doit etre payant jlui ai demander si elle se foutait pas de ma tronche etc... Apres jlui ai dis que c'etais pas grave qu'on le laisse comme ça et si il y avait un incident que quelqu'un s'electrocute que c'etais plus mon probleme etc etc... Enfin voilà quoi. Apres elle me dis qu'elle va reprendre rdv avec moi pour qu'un tech passe pour voir le prob et apres me dire si se sera payant ou pas. Voilà on verra bien.
La suite la semaine prochaine.

j'ai vraiment un doute sur le faite que se soit le dépannage que tu a appelé ... quel numéro a tu fait ?

si tu appel le dépannage et que eux ne se sente pas concerné ( demande de raccordement ou de modification de branchement par exemple) , généralement ils te donne un autre numéro a joindre.

toutes les semaine on se déplace sur des coffrets cassés, abimés, ouverts, penchants.... et tous ces déplacements nous vienne directement du service dépannage et sont considérés comme déplacement pour sécurité ( intervention dans les plus bref délais possible ) je vois pas bien pourquoi ton cas serai différent .

le fait de savoir si c'est payant ou pas est jugé sur place en fonction des raison des dégradations ....

Bonjour je reprend le sujet en cours de route.

Je pense que tu as a peut près le même problème que moi. Tu devrais aller jeter un coup d'oeil à mon sujet "Coffret ERDF qui est propriétaire?" (J'ai même mis des photos)

Je pense que comme moi tu as eu le service commercial d'ERDF qui m'avait proposé le remplacement du coffret pour 1500 euros!!!!!!

Comme me l'avait conseillé Fab1978 j'ai recontacté le service dépannage d'ERDF en signalant que le coffret penchait dangereusement et j'ai même dis au téléphone que je pensais que les fils était accessible et que j'avais peur que quelqu'un s'électrocute. Il m'ont alors dis on se déplace pour sécuriser le coffret mais vous devez prendre contact avec votre fournisseur d'electricité pour la réparation/changement de cofffet car nous on n'as pas de coffret de remplacement (étonnant non?)

Le technicien du service dépannage d'ERDF est donc passé et à carrément réparé mon coffret j'ai vraiment eu de la chance de tomber sur un gars vraiment pro! J'ai donc annulé le rdv avec EDF pour la réparation/changement du coffret.

Voila j'espère que ça pourra t'aider. En tout cas quand tu aura le service dépannage d'ERDF au téléphone n'hésite pas à en rajouter un peu.

Ok de toute façon quand le gars passera je vais faire en sorte qu'il s'en occupe. En plus là on regardé avec un pote. Il a réussi à le redresser mais on dirait qu'il n'y a rien pour le caler en dessous. Ou alors les pattes sont desserré. Enfin de toute façon c'est un problème d'installation donc sous la responsabilité d'edf.
On verra bien je vous tiens au courant. jeu de mot avec edf c'est drole nn?? heu ok c'est naze

greg88 a écrit:

sous la responsabilité d'edf.

sous la responsabilité d'ERDF

j’entends trop souvent dire que l’univers des acteur de la vente et de la distribution de l’électricité est trop compliqué pour ne pas corriger ...

EDF n'existe que dans le sens " groupe " proprietaire de plusieur filiales comme ERDF, EDF bleu ciel, EDF pro, ect

si vous achetiez votre électricité a POWEO ou GAZ DE FRANCE-SUEZ diriez vous que votre problème de coffret est sous leur responsabilité ?

concernant le jeu de mot... je suis en congé depuis une semaine ... donc ça fait bien une semaine que je l'avait pas entendu ....