Problemes avec notre cuisiniste

Bonjour,

Je suis completement desesperée je ne sais plus quoi faire avec notre "cuisine".

Au mois de septembre 2010, nous sommes aller voir pour notre cuisine, on fait plusieurs magasins, dont un qui nous a enormement plus, accueil chaleureux, belle cuîsine, bref parfait.
On trouve celle qu on veut et dans nos prix don ctout va bien, on signe le devis verse un accompte, livraison prévu pour mi juin 2011 puisqu'on aura les clés de la maison fin juin, donc tout roule.

Fin avril, la technicienne nous appel pour prendre rdv pour les metré, rdv convenu pour le 2 mai. Le 2 mai le technicien arrive sur place mais problème il ne peut pas prendre les métrés car la chappe est en train de se faire (eh oui constructeur en retard car elle devait etre faite depuis 1 semaine) donc il appel mon mari pour nous avertir que de ce fait la livraison sera repoussé a mi aout..j'etais dingue! J'ai appelé mais rien a faire c'est comme ca, bref passons, nous refixons un rdv pour le 16 mai.
Cette fois-ci je suis sur place avec lui, il prend ses mesures et d'un seul coup il m'annonce qu'il manque 14 cm par rapport au plan qu'il a...la je suis décapitée, j'appel le conducteur de travaux qui me rejoins immediatement sur le chantier, on reverifie et il me fait : Mais Mme c'est votre cuisiniste qui s'est trompé de mesures, elle a calculé le mur sans le placco... Je rappel le technicien, lui explique et il me dit je reverifie tout ca semaine prochaine et vous tiens au courant. En effet elle s'est bien trompée maintenant il me dit que le meuble avec l'electro devrait passer mais si je veux un dedommagenment car de ce fait il me reduise notre plan de travail de 5 cm de large sur 3m de long et encore il va chevaucher sur la porte du cellier donc pas tres beau...il faut que je vois le responsable du magasin., je lui dit de lui dire de m'appeler.
Ce matin le technicien appel mon mari et cette fois-ci il nous annonce la bonne nouvelle que nous n'avons pas de plan de travail compris!!! J ele rappel et me dit qu'il cherche une solution avec le responsable car ce n'est pas dans le devis. Je lui explique bien que nous avaons demande une cuisine avec le plan de travail et d'ailleurs la vendeus nous a meme fait choisir la couleur!!! Il me dit que le plan de travail coute 1300 euros.

Je ne sais pas quoi faire, est ce que c'est deja arrivé a quelqu'un??? Et comment puis-je me defendre??

On vient de reverifier le devis en effet le plan de travail n'est pas note et la vendeuse a démissionnée...je suis completement dessepéré.

Merci d'avance.