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[Résolu] Soucis avec mon DTI

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Env. 60000 message
Bonjour,
je suis abonné au câble (triple play) par numéricable et je connecte mon modem sur le DTI pour distribuer le signal sur 2 prises dans la maison.
Depuis quelques temps plus rien ne fonctionne ! plus de tonalité lorsque je décroche mon combiné et quand numéricable effectue des tests, la ligne apparait comme décrochée.
Ces problèmes disparaissent lorsque je branche directement mon combiné sur le modem sans passer par le DTI, numéricable est donc hors de cause.
Je ne sais pas quoi faire pour identifier d'ou vient le soucis

merci d'avance aux âmes charitables qui voudront bien me venir en aide
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Membre utile Env. 8000 message
bonjour, tu es probablement dégroupé et donc plus rien ne fonctionne avant la box (fax ligne Ft ect)
@+
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Env. 60000 message
yoda_51 a écrit:bonjour, tu es probablement dégroupé et donc plus rien ne fonctionne avant la box (fax ligne Ft ect)
@+


pas de dégroupage, je suis abonné au câble. Tout arrive chez moi par câble coaxial
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Membre utile Env. 2000 message Lens (62)
salut,
le modem de la tv fonctionne correctement?
inverser les 2 cables coax (au niveau du boitier numéricable) et regardez si le téléphone fonctionne.
@+
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Env. 60000 message
phil-decuivre a écrit:salut,
le modem de la tv fonctionne correctement?
inverser les 2 cables coax (au niveau du boitier numéricable) et regardez si le téléphone fonctionne.
@+


le décodeur TV est à part et fonctionne parfaitement
pas de soucis pour internet non plus, c'est juste au niveau du téléphone que ça coince
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Membre utile Env. 2000 message Lens (62)
c'est bizarre car internet et le téléphone sont repris sur le méme modem.....
vous avez essayé un autre combiné?
vous étes en téléphone filaire ou dect (embase sans fil) ?
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Env. 60000 message
le téléphone est en DECT et fonctionne lorsque je le branche en direct sur ma box
le soucis doit venir du DTI mais je ne sais pas comment l'identifier
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Membre utile Env. 2000 message Lens (62)
si ca marche en direct depuis la box,il ne reste qu'un pb de cablage.....
il faut démonter les prises et tout vérifier (paire 4-5 pour le téléphone)
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Env. 60000 message
je vais vérifier ça ce soir en rentrant du travail
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Env. 60000 message
j'ai vérifié tout le cablage hier soir et tout est ok, je ne comprend pas pourquoi ça ne marche plus ?
peut-il arriver que le DTI casse ou dysfonctionne ? il n'y a pas d'électronique dedans pourtant
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Membre utile Env. 8000 message
ah ok t'es chez NC

ben tu te sers du DTI alors que tu ne devrais pas, c'est une prise test pour FT seulement, ce n'est pas une prise pour toi branché quelque chose, c'est pour FT, si la prise DTI fonctionne le probleme viens de ton réseau

d'ailleur ce n'est pas une prise comme les autres puisqu'elle isole le réseau de la maison par rapport à celui de FT lorsque tu branche qqchose, normalement tu ne dois rien branché dessus, c'est peu-etre ça ton probleme
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Env. 3000 message Ankh-morpork (57)
Salut,

Je suis chez SFR, j'ai branché ma box sur le DTI "provisoirement", et je n'ai aucun problème.
Je suis aussi en dégroupage total mais je n'ai pas la TV par @dsl car débit trop faible.

Je pense comme Yoda, le soucis vient de ton réseau.

@+
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Env. 60000 message
yoda_51 a écrit:ah ok t'es chez NC

ben tu te sers du DTI alors que tu ne devrais pas, c'est une prise test pour FT seulement, ce n'est pas une prise pour toi branché quelque chose, c'est pour FT, si la prise DTI fonctionne le probleme viens de ton réseau

d'ailleur ce n'est pas une prise comme les autres puisqu'elle isole le réseau de la maison par rapport à celui de FT lorsque tu branche qqchose, normalement tu ne dois rien branché dessus, c'est peu-etre ça ton probleme



je suis d'accord avec toi, mais comment expliquer que ça a fonctionné pendant plus d'un an et maintenant plus rien ??
Sinon as tu une meilleure solution pour dispatcher le téléphone dans la maison à partir de ma box ?
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Membre utile Env. 8000 message
parce que tu dispatchais le signal e la box sur le DTI?

le combiné de téléphone doit etre relié directement sur la box, tu ne peut diviser ce signal, ou alors avec une base dect qui prendra le relais et diffusera a tout les teléphone de la maison

la box ne peut alimenté qu'un seul telephone
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Env. 3000 message Ankh-morpork (57)
+1 avec yoda
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Env. 60000 message
yoda_51 a écrit:parce que tu dispatchais le signal e la box sur le DTI?

le combiné de téléphone doit etre relié directement sur la box, tu ne peut diviser ce signal, ou alors avec une base dect qui prendra le relais et diffusera a tout les teléphone de la maison

la box ne peut alimenté qu'un seul telephone


je te garantie que cela à fonctionné parfaitement jusqu'à y'a qq jours encore
le câble coaxial numéricable attive sur la box (en fait c'est le modem) de la je ressort avec la prise rj du tél et je rentre sur le DTI qui lui dispatche sur 2 prises gigognes dans la maison
Je ne comprends pas ce qui a pu se passer
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Membre utile Env. 2000 message Lens (62)
Citation: le câble coaxial numéricable attive sur la box (en fait c'est le modem) de la je ressort avec la prise rj du tél et je rentre sur le DTI qui lui dispatche sur 2 prises gigognes dans la maison
Je ne comprends pas ce qui a pu se passer


ce n'est pas compliqué:si le téléphone fonctionne en direct depuis le modem et que ca ne fonctionne pas en passant par le DTI, il y a d'énormes chances que le pb se situe dans le cablage ou dans les prises.
Ca arrive fréquemment que des fils cassent ou se désserrent .
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Env. 60000 message
phil-decuivre a écrit:
Citation: le câble coaxial numéricable attive sur la box (en fait c'est le modem) de la je ressort avec la prise rj du tél et je rentre sur le DTI qui lui dispatche sur 2 prises gigognes dans la maison
Je ne comprends pas ce qui a pu se passer


ce n'est pas compliqué:si le téléphone fonctionne en direct depuis le modem et que ca ne fonctionne pas en passant par le DTI, il y a d'énormes chances que le pb se situe dans le cablage ou dans les prises.
Ca arrive fréquemment que des fils cassent ou se désserrent .


les connexions sont ok, j'ai tout vérifié
comment faire pour savoir si un fil est cassé ?
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Membre utile Env. 2000 message Lens (62)
il n'y a pas eu de travaux dans la maison ? percement,clous plantés.......
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Env. 60000 message
ben non rien n'a bougé depuis l'installation
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Membre utile Env. 2000 message Lens (62)
[quote][comment faire pour savoir si un fil est cassé ?/quote]

il faut décabler et vérifier avec un ohmètre,c'est le seul moyen de vérifier les cables.
vos prises sont gigognes (en T) ou en RJ45 ?
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Env. 60000 message
ce sont des prises gigogne (T)
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Membre utile Env. 8000 message
yochila a écrit:je ressort avec la prise rj du tél et je rentre sur le DTI qui lui dispatche sur 2 prises gigognes dans la maison


tu peux détailler?
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Env. 60000 message
la prise tél du modem numéricable est reliée au DTI par un cable rj11, à l'intérieur 2 cables téléphoniques sont connectés (gris sur borne A, blanc sur borne B).
avant tout fonctionnait, maintenant dès que je connecte le câble RJ11, le voyant au niveau du modem passe en "en ligne" (comme si la ligne était décrochée et que je passe un appel), et si je décroche mon combiné DECT il n'y a aucune tonalité
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Membre utile Env. 8000 message
oki c'est un peu du bidouillage tout ça, quitte a bidouiller tu pourrais essayer de raccorder directement le cable d'une 2 des prises gigogne des pieces de la maison sur le cable rj11 du modem.
tu raccordes le cable avec d'un coté la RJ11 du modem et le cable venant de la piece que tu veux via.. un domino? (pour éviter de passer par le dti) du moins pour essayer comme ça tu aura une ligne direct vers une piece. tu y branche ta base detec, et ton 2eme tel se connectera sans fil a la base dect du premier tel
@+
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Env. 60000 message
oui c'est une bonne idée ça
par contre, mon câble RJ11 à un fil rouge et un vert et sur le câble du tél c'est gris et blanc qui sont utilisés
peut tu me dire quelles sont les couleurs à connecter ensemble ?
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Env. 60000 message
après un week-end à m'arracher les cheveux, j'ai enfin trouvé la solution Biggrin
un des câbles reliés au DTI était en attente au grenier et comme les fils étaient dénudé, le gris et le blanc sont rentrés en contact.....
je vous laisse deviner la suite
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