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8 semaines de retard de livraison porte isolante

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Photographe Env. 400 message Basse-goulaine (44)
Bonjour,

Nous avons commandé nos portes intérieures (9) en pose fin de chantier chez Point P. Nous devions les recevoir toutes à la fin du mois d'avril (20 avril). Nous avons donc loué un véhicule afin de venir les chercher au dépôt de Point P.

Au moment de réceptionner la marchandise et de charger le camion, le vendeur nous indique qu'il manque un bloc-porte. Celui qui doit séparer le cellier du garage et qu'il manque aussi le set de serrure et poignée destiné à notre porte à galandage.

J'emporte donc ce qui est disponible et le vendeur me dit qu'il va faire au mieux pour recevoir ce qui manque le plus rapidement possible.

Comme il est bien entendu que je ne vais pas louer de nouveau un véhicule pour venir chercher la marchandise manquante, j'obtiens du vendeur la livraison directement sur le chantier.

Mi-mai, pas de nouvelles de Point P, je les recontacte et on m'explique que ça ne devrait plus tarder. Ce n'est que samedi dernier (11 juin) que nous avons reçu la facture accompagnée du bon de retrait au dépôt. Je téléphone ce matin pour prendre rendez-vous pour la livraison. On m'explique que ce n'est pas sûr parce que ce n'est pas à Point P de payer les retards de leurs fournisseurs. J'obtiens finalement la livraison pour mercredi prochain (22 juin). Je demande un geste commercial en dédommagement des 8 semaines de retard. La vendeuse me dit que c'est tout à fait impossible.

Ce retard de livraison a repoussé le test de perméabilité à l'air pour l'obtention du label BBC. Je me retrouve donc à payer un mois supplémentaire de loyer car la maison ne peut pas être livrée sans que ce test soit effectué.

J'ai dans l'idée de prendre livraison du bloc-porte et du set Hoppe et d'effectuer d'autorité une "remise" de 5 % par semaine de retard, soit 40 % (167 €). Qu'en pensez-vous ? Est-ce légitime et surtout est-ce légal ?

Merci d'avance pour vos avis et conseils !
Ouverture du chantier : 11/10/10
Début élévation : 15/11/10
Charpente : 02/12/10
Hors d'air : 26/01/11
Adhérent AAMOI n°2758

http://maisondes3a.forumconstruire.com
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 400
De : Basse-goulaine (44)
Ancienneté : + de 14 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis porte d'entrée du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnel de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les professionnel, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-128-devis_porte_d_entree.php
 
Membre utile Env. 2000 message Tarn
Légal???
Regarde sur ton devis ou ta commande, les pénalités éventuelles y sont consignées..........mais sérieusement faut pas rêver.Sad
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
Dept : Tarn
Ancienneté : + de 15 ans
 
Photographe Env. 400 message Basse-goulaine (44)
Petite précision, le montant global de la commande s'élève à un peu plus de 1 600 €.
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Picto recompense Photographe
Messages : Env. 400
De : Basse-goulaine (44)
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En cache depuis le dimanche 22 décembre 2024 à 13h18
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