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Problème de carrelage

Ce sujet comporte 14 messages et a été affiché 7.276 fois
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Env. 10 message Parentis (40)
bonsoir
j'ai fait construire ma maison en 2009 et au début tout était parfait
environ 6 mois après la réception des lignes sont apparues sur mon carrelage et après plusieurs certaines ont fissuré
Nous en avons parlé à notre constructeur qui a mis en cause la qualité du carrelage et a accepté de nous les changer pendant la biennale
aujourd'hui les fissures se sont propagées à l'ensemble de la maison + de 70 carreaux à changer
nous avons contacté la dommage ouvrage qui n'a pas voulu intervenir car pour eux ce n'est qu'un problème esthétique(on se demande à quoi d'autre peut bien servir le carrelage!!) les fissures elles continuent de se propager
jusqu'ici le constructeur a bien voulu nous les changer mais nous signale que cela va prendre fin sans que nous ayons trouvé la solution
avez vous rencontré ce genre de problème et puis je exiger qu'il me trouve la solution
je leur ai soumis l'idée de tout recouvrir avec un parquet mais j'attends la réponse qui je pense sera négative
si vous avez des idées n'hésitez pas!
Messages : Env. 10
De : Parentis (40)
Ancienneté : + de 13 ans
 
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Env. 10 message Meyrieux-trouet (73)
Bonjour
Moi aussi j'ai fair construire en passant par un constructeur en 2007 et aujourd'hui j'ai aussi mon carrelage qui se fissure un peu de partout !
D'aprés le constructeur ce n'est sue esthétisue et il n'y a pas de recours possible! que faire ???
merci
Messages : Env. 10
De : Meyrieux-trouet (73)
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Nouvel Aviseur Env. 1000 message Alpes Maritimes
Bonjour,

tout dépend de comment a été posé le carrelage, ou si le souci vient de la dalle elle même. Dans les 2 cas, c'est l'assurance du constructeur qui doit intervenir car défaut.

(pour la DO, en effet cela ne la concerne pas car l'intégrité de la maison n'est pas menacée).
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 1000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 10 message Meyrieux-trouet (73)
merci pour la réponse !
mais voila : j'ai envoyé des photos au constructuer et il m'a répondu que ce n'est qu'un probleme d'esthétisme et il ne veut pas donner de suite!!!
comment sovoir si le probleme vient de la dalle???
merci
Messages : Env. 10
De : Meyrieux-trouet (73)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 1000 message Alpes Maritimes
Ben comme je l'ai dit, tout dépend de comment a été posé le carrelage, ça peut venir du collage lui même. Ou alors c'est la dalle qui a bougé et donc ça a "tordu" le sol carrelé. Bref, qu'il le veuille ou non, y a des garanties et des assurances.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 1000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 10 message Parentis (40)
Bonsoir à tous
je vois que je ne suis pas la seule avec ce problème .
Bon dernier rebondissement pour moi le constructeur accepte enfin la visite d'un expert à leur frais ,ils vont enlever un carreau et creuser dans la dalle pour voir d'où v ient le problème et ce la semaine prochaine
.je vous tiens au courant des conclusions
Messages : Env. 10
De : Parentis (40)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
babs3273, adresse toi directement à son assureur et sans passer par lui
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 20 ans
 
Env. 10 message Meyrieux-trouet (73)
merci pour vos reponses
Olval, merci de me tenir au courant
Bonne soirée
Messages : Env. 10
De : Meyrieux-trouet (73)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Meyrieux-trouet (73)
Bonjour Olval
J'aimerai savoir ce que tu as donné comme arguments pour arriver à convaincre le constructeur???
merci
Messages : Env. 10
De : Meyrieux-trouet (73)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Commequiers (85)
j'ai un cousin carreleur qui a déjà eu ce genre de soucis avec ses poses,malgré la qualité irreprochable de ses carreaux!Dans la plupart des cas,le probleme venait d'une chappe mal coulée ou de mauvaise qualité qui a fissurer et donc fait travailler le carrelage.maintenant,il coule lui même ses chappes, et n'a plus aucun soucis la dessus!
Messages : Env. 10
De : Commequiers (85)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Parentis (40)
alors dernières nouvelles :l'expert est passé, le problème vient de la chape:les fissures apparaissaient sur la chape après démontage d'un carreau
l'expert a fait creuser dans la dalle, résultat: dalle pas assez épaisse, 3,5 cm alors que lui préconise entre 4 et 5 .4 étant vraiment le grand minimum ensuite elle a l'air d'avoir été coulée en plusieurs passes(on dirait un mille feuille) et il manquerait le treillis ou du "fibré" j'avoue que j'ai du mal à tout comprendre.
Bref on attend son rapport mais il nous a dit que la dommage n'interviendrait pas car ce n'est qu'esthétique ,j'espère que le constructeur va faire quelque chose
pour l'expert les solutions: tout démonter et refaire la chape bref déménager mettre les meubles au garde meuble et nous reloger il nous a fait comprendre que ça serait dur à obtenir car cela coûterait plus de 20000 euros autre solution:tout recouvrir avec un parquet ou un béton ciré
pour te répondre babs j'ai harcelé le constructeur chaque semaine de plus ça commençait à leur coûter cher de me remplacer les carreaux fissurés,d'autant plus inutile que certains carreaux changés il y a moins d'un an sont à nouveau cassé
on est tombé sur un expert très à l'écoute qui comprenait notre désarroi et qui a même proposé de contacter un ami expert juridique pour voir comment traiter le problème avec les assurances
dès que j'ai des nouvelles je vous tiens au courant
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De : Parentis (40)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Parentis (40)
pour jester tu me parles de l'assurance constructeur penses-tu que s'il est prouvé que c'est une mal façon lors de la construction leur assurance interviendra?
Messages : Env. 10
De : Parentis (40)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 1000 message Alpes Maritimes
Si tu as un rapport d'expertise le prouvant, normalement oui. C'est sa décennale qui intervient vu qu'il y a malfaçon.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 1000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 10 message Parentis (40)
bon bah je vais attendre le rapport de l'expert et croiser les doigts merci
Messages : Env. 10
De : Parentis (40)
Ancienneté : + de 13 ans
En cache depuis le dimanche 15 décembre 2024 à 10h48
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