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SAV se fait attendre

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 1.736 fois
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Env. 60000 message
Bonjour.
Nous avons réceptionné notre maison le dernier vendredi du mois de juillet.
Depuis, nous avons envoyé deux recommandés au constructeur pour qu'il intervienne en SAV:
pb de baignoire posée percée
VMC HS
carrelage de sdb à finir avant fin septembre(avec écrit de l'entreprise le promettant)
porte d'entrée à changer car possédant des impacts
vitres à changer car rayées
etc....

malgré nos relances, pratiquement rien n'a été résolu !!

le constructeur nous dit relancer le sous traitant élec-plomberie

mais nous ne voyons aucune réparation


Que faire puisque nous avons deja rappelé au constructeur ses obligations de parfait achèvement par deux lettres avec AR???

Merci de vos réponses.
Messages : Env. 60000

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message
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Tu as tout versé j'imagine ?

C'est qui çe winner qui mériterait d'être connu ?

Pourquoi avoir réceptionner avec ces réserves ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
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Photographe Env. 9000 message Aube
encore un qui a donné les 5% restants...

Je me demande à quoi ça sert de le répéter en permanence sur ce forum
auto construction terminée
165m² + 65 m² garage
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 9000
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Ancienneté : + de 17 ans
 
Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonsoir satanas29 ,

Si vous revenez , je pense que nous pouvons vous aidez .

Mais juste pour info , c'est qui ce charmant cst breton ?

Bonne soirée
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 40000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
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Env. 60000 message
Supprimé à la demande du membre
Messages : Env. 60000

 
Env. 60000 message
Supprimé à la demande du membre
Messages : Env. 60000

 
Membre super utile Env. 40000 message Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
Bonsoir gilles ,

Ok , je vois qui est ce charmant cst , maison en BGV thermo Blush

Pour les reserves qui été visible à la reception cela peut être un peu plus compliqué , mais les autres rentre complétement dans le cadre de la GPA .

Vous avez la procèdure dans plusieurs posts du forum .

MAis les grosses lignes :

RAR pour signaler
RAR pour mise en demeure de lever suivant l'article 1792-6 avec délai de levé .
Après cela vous pourrez effectuer les travaux à ces frais et risques .

Un référé pourra vous aidez à stopper la GPA pour quelle ne finisse pas après les un an légal .

Cdlt

PS : un petit récit leurs plaira surement puisqu'il n'y a pas de raison que les commerciaux de ponant ne viennent pas ici et il y a le salon de l'habitat ce week-end à brest
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 40000
De : Finistere Nord , Plus Loin Y A La Mer :) (29)
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Gilles29BZH a écrit:le charmant constructeur breton est LES MAISONS DU PONANT

pour ceux qui donnent des lecons concernant le versement des 5%, il faut comprendre que chaque situation est particuliere..

notre cst pouvait tres bien retarder la livraison puisque légalement il avait 15 mois pour livrer la maison et il l'a construite en 10 !!!

on n'était pas dans une situationd de force par rapport au fait d'attendre les clés jusqu'à noel, financierement intenable !!!


Si la maison exit habitable au bout de 10 mois, vous aviez les moyens de provoquer la réception, et ce légalement. C'est le client qui provoque la réception et non le constructeur
Picto recompense Membre ultra utile
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De : Sur Le Forum (77)
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Super bloggeur Env. 2000 message Valenciennes (59)
Gilles29BZH a écrit:le charmant constructeur breton est LES MAISONS DU PONANT

pour ceux qui donnent des lecons concernant le versement des 5%, il faut comprendre que chaque situation est particuliere..

notre cst pouvait tres bien retarder la livraison puisque légalement il avait 15 mois pour livrer la maison et il l'a construite en 10 !!!

on n'était pas dans une situationd de force par rapport au fait d'attendre les clés jusqu'à noel, financierement intenable !!!


Bonjour,

Steph77 à raison, si les 95% étaient réglés, la partie la plus diligente pouvait provoquer la réception, votre situation n'est en rien "particulière", c'est un banal chantage aux clés et vous avez cédé...
  • Constat d'huissier.
  • Injonction de faire.
  • Assignation TI si l'injonction est rejetée et sup à 4000€, voir le juge de proximité si inf à 4000€.
Pour information, tous les points visibles lors de la réception dont vous n'avez pas fait état dans le PV, seront pour vous.

@+
AAMOI Adhérent N° 1932
"Quand j'étais jeune j'étais con. Je suis resté très jeune." J.C. VanDamme
Picto recompense Super bloggeur
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En cache depuis le vendredi 08 novembre 2024 à 11h31
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