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Choix poele de masse tulikivi ou nunnauuni??

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Env. 10 message Jura
Bonsoir, 

Je déterre ce post pour demander l'avis de ceux qui ont de l'expérience avec ce type de poêle. 

Nous allons changer notre cheminée de salon inefficace contre un poêle. Mais à la lecture de différentes choses au sujet des gros poêles de masse je me demande si les tulikivi/NunnaUuni sont les plus adaptés pour nous. 

- grande maison, le poêle sera au rez de manière assez centrale et le mur qui donne sur le couloir avec escalier pour les chambres sera partiellement ouvert, de manière à ce que la pierre du poêle puisse chauffer de ce côté (en espérant que la chaleur monte un peu vers le chambres)

- je suis à la maison toute la journée la plupart du temps, donc disponible pour surveiller les flambées. MAIS, quand je ne le suis pas, est-ce vraiment gênant que le poêle refroidisse complétement?

- notre maison est mal isolée (j'ai vu dans un commentaire que ce type de poêle ne convient pas dans ces cas??)

Ce qui nous intéresse c'est une bonne accumulation, un poêle qui reste au moins tiède toute la nuit et reparte facilement le lendemain matin. Ce qui me fait peur c'est que ça a l'air d'être tout un art pour arriver à les faire fonctionner de manière optimale   Apparemment il faut des bûches toutes fines... ça ne fonctionne vraiment pas avec des bûches standard? Parce que s'il faut refendre tout le bois on va s'amuser...

Nous avons déjà eu un Contura 26T haut avec pack accumulateur dont nous étions ravis. Facile, repartait de ses braises le lendemain matin, chauffait bien. Mais la maison était plus petite. 


Maintenant nous avons dans la cuisine (une extension de la maison, donc un peu séparé du reste, aucun effet sur le chauffage du reste de la maison) un Max Blank Toulouse BF que je déteste presque... Vraiment moins bien que le Contura, et le four est inutilisable. Super ch...t à mettre en route et complétement froid le matin. Mais bon, il chauffe au moins la cuisine.

[img]https://www.flamko.bzh/sites/default/files/styles/productslider/public/toulouse_bf4.jpg?itok=JZfy9fpQ[/img]

Bref, un Tulikivi/NunnaUuni c'est beau, c'est efficace (c'est lourd... on ose pas dépasser 1200-1300kg sans faire une expertise de la dalle) mais comment être surs que c'est bien ce qu'il nous faut?? Vraiment pas envie de refaire une erreur, comme avec la Max Blank. C'est des erreurs onéreuses...

A+
Messages : Env. 10
Dept : Jura
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Doubs
Bonjour à tous


juste un petit retour d'expérience

possesseur d'un poêle de masse Joya de chez Nunnaunni depuis 2010 dans une construction de 2010 de 160m²
Consommation de bois entre 4 et 6 stères par an

niveau chaleur c'est un choix de vie avec une chaleur ressenti qui est souvent différente de la vérité, je suis souvent entre 20 et 23° mais ma femme trouve qu'il fait froid
   
mais aujourd'hui je viens plus partager une mésaventure, suite au démarrage de cette saison nous avons une odeur de fumée dans la maison. Donc je contacte le poseur, pas de chance il a fermé!! 
Je me dis pas grave je prend une personne du secteur il va regarder. 
Grave erreur de ma part, PERSONNE ne veux regarder ce poêle, ""c'est trop particulier", "on ne connait pas ce type de poêle ". 

On est début octobre, il commence à faire froid dans la région, du coup je vais sur le site Nunnaunni trouver un revendeur. 
Moche personne dans un rayon de 150 Km, pas grave je contacte et demande de l'aide pour résoudre le problème.
premier contact: "On ne se déplace pas si loin" , ok pas grave on peut parler technique pour comprendre et je vais faire le travail. D'ou RDV téléphonique avec la personne. Le jour J jamais dispo alors que nous avions RDV!!!
Deuxième contact: "Ok, je suis sur la route, mais expliquez moi le problème et je vous recontacte"
Ouf, une solutions. Je reçoit un Devis 

Par correction, voici un devis « light »

Déplacement en camionnette équipé
Main d’œuvre
Démontage couvercle
Vérification de l’ensemble
Mise en route de l’appareil

Prix approximatif, Euro 2.350,00 TTC  

Je demande un peu d'explication, pas de réponse.
je suis dans la M..... pas de chauffage. 
Je contacte le SAV Nunnaunni par mail histoire de comprendre le devis
 
Retour de leur part

Bonne journée

Si un four fuit, c'est à 99,9 % la faute de l'utilisateur et non du four. Si certaines pièces sont cassées en raison d'une mauvaise utilisation, le four doit être réparé par un professionnel pour garantir la sécurité et l'offre de 2 300 € pour une réparation me semble juste. Si vous souhaitez le faire vous-même, c'est votre risque, que nous ne pouvons pas supporter.

Votre équipe NunnaUuni

Après 15 an d'utilisation je trouve la réponse trop facile de dire que c est le client la cause et que 2300€ c est normal!!!

j'ai donc démonté le poêle et non cassé car l'ensemble des pierre étaient descellée, ce qui explique les fuites.

et pour couronner le tout je reçois une seconde réponse du SAV

Bonne journée

Étant donné que ce modèle n'est de toute façon plus autorisé à être construit, car en tant que four nouvellement construit, il doit répondre aux réglementations d'écoconception en vigueur depuis 2020, ce que ne fait pas cet ancien Joya, il ne serait en aucun cas légal de construire ce four. 

Votre équipe NunnaUuni

Donc pour moi un PDM est un choix de vie, mais niveau fournisseur je ne peux que vous informer que Nunnaunni c'est pas un fournisseur sérieux est que leur poêle même avec un prix élevé n'est que pour un usage Kleenex


Merci de m'avoir lu jusqu'au bout
a+ 
Messages : Env. 10
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Ancienneté : + de 1 mois
 
Env. 10 message Jura
OhmyOhmyOhmy
Je suis estomaquée des réponses que vous avez eues et du service après-vente...! Et un devis de 2350.- avant même d'avoir vu le poêle?!? Si c'est pas fait exprès pour décourager le client de les faire venir....   Du délire total!
Vous avez pu régler le problème de fuite en le remontant?

Nous avons finalement opté pour un Tulikivi, en place depuis 1 an. Je suis bien contente de ne pas avoir pris un NunnaUuni quand je vois votre post... Et j'espère que Tulikivi sera plus sérieux en cas de souci!
Messages : Env. 10
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Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Meurthe Et Moselle
Aïe, navrée de lire cette mésaventure, mais effectivement la "rareté" du produit fait que ça peut être compliqué de trouver un professionnel compétent ! J'ai le même poêle Joya, installé en 2020, j'espère que c'est la version "en vigueur", j'en toucherai un mot à celui qui vient me faire le ramonage (et qui en installe).
Comme tu dis, c'est un vrai choix de vie ! Entre temps je suis passée en 100% télétravail et on a eu un enfant, et clairement ça ne serait pas gérable si on rentrait du boulot à 19h comme avant...
C'est fou qu'il n'y ait personne dans ton secteur, j'aurais pensé que ce genre de produit s'y installait plus qu'ailleurs...
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Meurthe Et Moselle
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 10 message Doubs
Bonjour

non le Poêle est démonté depuis 24h et j ai validé une solution de secourt avec un poêle mixte granulé/bois 
qui sera posé d'ici 1 mois. 
en attendant le soufflant d'atelier est ma seul source de chaleur. Heureusement que ma maison est bien isolée car la Franche Comté n'est pas connu pour son climat doux.
Je suis en mesure de le remonté mais non couvert par mon assurance, du coup dans une maison bois je n ai pas pris le risque de le faire. Mais comme il est démonté proprement j'envisage de le remonté dans un autre bâtiment ou le risque feu est moins important.

J'ai partagé mon histoire pour éviter cette mésaventure au autres. Le produit est bien, seul les poseurs et le SAV sont à mettre en cause dans cette histoire.

Qui est votre poseur si ce n est pas indiscret??

salutations
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Membre super utile Env. 3000 message Meurthe Et Moselle
Europoeles dans les Vosges a posé le poêle.
Je le fais ramoner par une entreprise dans la Meuse qui en pose et me dépanne (je crois qu'ils ne font que les leurs normalement mais ils sont sympas et ont posé un petit chez ma voisine donc ils optimisent les déplacements).
Picto recompense Membre super utile
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En cache depuis le mardi 17 décembre 2024 à 18h36
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