Fuite au niveau des boitiers capteur Sofath

Me voici ici , oui j'ai le meme probleme ,
je possède une natea (gaz;gaz) et depuis une semaine ma pompe rame a atteindre 19° .Lorsque je touche les tuyau qui partent en dalle , je constate qu'ils sont tres tiede malgres que la pompe tourne 24/24h.
J'ai aussi la tete du comprersseur a plus de 110° et une apparitions de givre a certain endroit dand la pompe , et pour conclures que tous mes symptomes sont dues a un manque de gaz r410 , soit une belle fuite.
j'appelle sofath ,qui etais là deux jours après ,et m'annonce pas de fuite pres de la pompe, mais plutot dehors .
Ils reviennent au printemps...

thefagab a écrit:

Fcouma : Votre solution de passer en aérothermie m’intéresse. Quelle type de machine avez vous ? Est ce une Natéa (fluide/fluide) ? Car c'est ce que j'ai et je me posai la question de la faisabilité de passer en aérothermie.
Donc si cela peut fonctionner faites le moi savoir.
Bon courage.

Nous avons eu le retour du bureau d'étude sur la faisabilité en gardant les planchers SOFATH :


C'est faisable à condition que l'eau circule à environ 46°C dans le sol étant donné la section des tuyaux (8mm)


Mon artisan me dit que le gaz R422 qui circule actuellement (pour mon étage) doit avoir la même T°C (il vérifiera quand même)


Le devis que mon artisan nous propose est de 10700 euros TTC avec un groupe LG Therma V de 14kWh (COP 4.36 à 35°C)


Compris également la pose, fournitures, ballon mélange de 100l, démontage de l'ancienne install


Nous attendons voir si la recherche de fuite de l'install SOFATH va être prise partiellement en charge par la MACIF (fond de solidarité)

Bonjour a tous, après 6 mois de galère, mon installation fonctionne a nouveau. Montant total des réparations ~6500€ vive la décennale.

Pour info voici les références du matos pour l'entretien du chauffe-eau 300 litres à effectuer tous les 6-7 ans.
Anode:040168 joint:040155

C'est la galère, soyer patient et battez-vous. N'oubliez pas de prendre le contrat de maintenance (arnaques ) Car sans lui, vous pouvez compter sur le concessionnaire pour faire trainer les réparations. Et surtout, il faut payer d'avance sinon il ne vienne pas.

electrontron a écrit:

Bonjour a tous, après 6 mois de galère, mon installation fonctionne a nouveau. Montant total des réparations ~6500€ vive la décennale.

Pour info voici les références du matos pour l'entretien du chauffe-eau 300 litres à effectuer tous les 6-7 ans.
Anode:040168 joint:040155

C'est la galère, soyer patient et battez-vous. N'oubliez pas de prendre le contrat de maintenance (arnaques ) Car sans lui, vous pouvez compter sur le concessionnaire pour faire trainer les réparations. Et surtout, il faut payer d'avance sinon il ne vienne pas.

Bonjour,

Je vois que nous avons le même concessionnaire et les mêmes problèmes !!!
Pour moi, cela s'est enfin réglé.

Merci de nous donner les références de l'anode, mais pourrais-tu mettre une photo de la bride du chauffe, apparemment il existerait deux versions !!!.



Suite à ma réparation de fuite, j'ai eu deux nouvelles versions quand à la cause des fuites:

- Cela serait dû à la mise en place de gaine thermorétractable au niveau des soudures des araignées. Une électrolyse se serait produite "bouffant" ainsi le cuivre. les anciennes géothermies résistent donc mieux d'autant plus qu'elles étaient équipées dès l'origine de regards (Ah, la loi du profit!)

- Un autre technicien a mentionné également la "raréfaction du cuivre". En gros, le fait que pour tirer sur les prix, le cuivre se soit fait moins épais !!!

electrontron a écrit:

Bonjour a tous, après 6 mois de galère, mon installation fonctionne a nouveau. Montant total des réparations ~6500€ vive la décennale.

Pour info voici les références du matos pour l'entretien du chauffe-eau 300 litres à effectuer tous les 6-7 ans.
Anode:040168 joint:040155

Merci Electrontron pour tes infos excellentes.

J'ai changé l'anode du cumulus ainsi que le joint de la bride, et ce sans difficulté. Il m'a fallut deux heures pour tout faire (sans compter la vidange).

Il était tant de faire un peu de nettoyage. J'ai sortit environ 2L 2,5L de dépôt calcaire au fond du cumulus.

Finalement, cette intervention est loin d'être compliquée.

fcouma a écrit:

thefagab a écrit:

Fcouma : Votre solution de passer en aérothermie m’intéresse. Quelle type de machine avez vous ? Est ce une Natéa (fluide/fluide) ? Car c'est ce que j'ai et je me posai la question de la faisabilité de passer en aérothermie.
Donc si cela peut fonctionner faites le moi savoir.
Bon courage.

Nous avons eu le retour du bureau d'étude sur la faisabilité en gardant les planchers SOFATH :


C'est faisable à condition que l'eau circule à environ 46°C dans le sol étant donné la section des tuyaux (8mm)


Mon artisan me dit que le gaz R422 qui circule actuellement (pour mon étage) doit avoir la même T°C (il vérifiera quand même)


Le devis que mon artisan nous propose est de 10700 euros TTC avec un groupe LG Therma V de 14kWh (COP 4.36 à 35°C)


Compris également la pose, fournitures, ballon mélange de 100l, démontage de l'ancienne install


Nous attendons voir si la recherche de fuite de l'install SOFATH va être prise partiellement en charge par la MACIF (fond de solidarité)

Il y en a qui cherchent vraiment les problêmes !!! Vous allez faire passer de l'eau dans votre circuit ?????? Si ça fonctionne, jouez vite à euromillions, c'est sur vous allez gagner !!!!
Désembouage tous les mois ?
Et les pertes de charges ????? ça va siffler dur ou alors ça ne chauffera pas !
Un conseil, oubliez cette idée ! Elle est très mauvaise !

la flèche a écrit:

Nous sommes pour notre part sans chauffage depuis plus de 2 ans. (Il semblerait que nous ne sommes pas les seuls à avoir ce ce problème de fuite...)
L'installateur SOFATH de Carpiquet (dans le calvados) ayant déposé le bilan en 2007, (soit à peine 2ans après la mise en route de la pompe gaz-eau Galiane). La pompe s'étant arrêtée, nous avons en 2009 réussi après bien des difficultés à joindre son remplaçant dans l'Orne qui est venu, moyennant paiement, diagnostiquer des fuites au niveau du répartiteur extérieur (que nous avons dû mettre à jour...) mais le devis de réparation d'environ 3000 € nous paraissait exagéré... d'autant que l'assureur de l'installateur ne voulait pas assurer la décennale... plus tard nous avons refait une révision de devis qui avait pratiquement baissé de moitié... Actuellement cette société a elle aussi déposé le bilan...
Nous avons pour l'instant confié le dossier au service juridique de notre assurance (l'expert semble avoir des difficultés à entrer en contact avec les intéressés...)
Nous espérons toutefois que nous pourrons quand même trouver une solution à notre problème... (Sofath quand à lui se fait on ne peut plus discret...).
Peut-être que d'autres pourront nous donner d'autres pistes efficaces et pas trop onéreuses...
D'avance : Merci !

nous avons fait installer une pompe par ecolution Carpiquet également en 2006 et nous avons certainement une fuite. Recharge faite l'hiver dernier et re -panne! J'ai regardé dans nos papier il n'y a aucun document de décennale. Est ce que depuis ce message vous avez trouvé une solution?

Bonsoir,
Je souhaiterais profiter de vos déboires respectifs avec le SAV Sofath afin d'avoir une information. Certains ont ils eu un refus de prise en charge par la décennale pour cause de défaut de contrôle d'étanchéité sur certaines années ?

Merci par avance.

Pour nous installation de 2006, fuite sur capteur exterieur il y a 2 mois réparé avec la décenale sans avoir fait de contrôle annuel puisqu'en 2006 cela ne devait pas etre obligatoire puisque le vendeur ne nous en avait pas informé!

Madame, Monsieur,

Vous m'avez laissé votre adresse mail sur le forum, pour que mon problème de chauffage en 2012 soit résolu et que vous me communiquiez quelle assurance je dois contacter pour la décennale?
A ce jour, j'ai contacté deux concessionnaires (un du département 54/88 et l'autre du département 55) pour un SAV, mais aucun ne veut intervenir comment faire puisque le premier installateur à déposé le bilan??
Si mon problème de chauffage est identique à celui des autres internautes à savoir : fuite au niveau des répartiteurs extérieur comment régler ce problème le plus rapidemment possible en sachant que je n'ai plus de chauffage.
J'envisage de faire appel à un organisme de défense des consommateurs!

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement.
Marino541

Pour nous, nous avons appelé sofath qui nous à donné les coordonnés d'un concessionnaire ( que vous avez sur leur site) qui est venu diagnostiquer une fuite extérieur (pour 160e) puis les coordonnés et les papiers pour la décenale. En 3 semaines le probléme été résolu.

Bonjour je cherche des photos ou des renseignements sur les boitiers extérieurs ou regard des capteurs sofath

Voici quelques photos:
Il y a les regards mais on ne voit pas les araignées !





Si cela peut vous aider !
Cordialement

Bonsoir merci pour les photos sid et pour tes infos sur ECS.je pense que je te demanderai conseil au printemps.
actuellement je vais faire des regards en beton pour les boitiers extérieurs pour avoir un acces plus facile et contrôle visu.
demande information et idée a tout ceux qui on déjà eu a changer les boitiers capteur extérieurs sofath.