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L'Artisan Ménager

Ce sujet comporte 11 messages et a été affiché 4.636 fois
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Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour à tous,

J'espère que je suis au bon endroit pour faire ce post.
Je ne viens pas ici pour faire le rageux, mais plutôt pour prévenir les futurs acquéreur de cuisine.
Que ma mauvais expérience puisse servir à d'autres, car je ne souhaite à personne les semaines de stress que j'ai eu à endurer.

J'ai donc acheté ma cuisine à l'entreprise l' ARTISAN MENAGER

Pour commencer cette entreprise ne fabrique rien du tout.
Les meubles sont réalisé par un fabricant (je n'ai pas envie de le citer ici car il s'agit d'un fabricant honnête que j'ai contacté au téléphone et qui n'est pas responsable des revendeurs), et les plans de travail par un autre.
Donc le mot Artisan dans le nom de cette entreprise me parait largement usurpé (mais ceci n'est que mon avis )


- Donc voici ce qui m'est arrivé avec eux:
J'ai été démarché par une commerciale sur un salon à Toulouse.
Cette personne très sympathique et surtout très commerciale m'a vendu la lune. Malheureusement pour moi je me retrouve avec tout un tas de malfacons.

Une personne de l'entreprise est venue prendre les mesures de ma cuisine et a trouvé le moyen de se tromper (j'ai du corriger moi même les mesures).
La coupe du plan de travail se situe en plein milieu de l'évier (alors que sa position est clairement représentée sur le bon de commande).
(je n'ai, à ce jour, tirs pas trouvé de solution pour poser mon évier et je ne peux pas le déplacer car c'est un évier d'angle).

Le gérant de l'entreprise est une personne tout à fait détestable qui se moque complètement des problèmes que vous rencontrez (n'hésitant pas à vous rire au nez et à vous "envoyer chier" en vous disant que vous n'avez qu'à vous adresser à un menuisier alors que c'est eux qui vous ont proposé de monter la cuisine vous-même pour économiser de l'argent ).
Ils n'ont aucune considération pour leur clients.

- Enfin dernier rebondissement dans mon récit:
La gérant n'ayant pas apprécié mon commentaire sur un autre site (tapez "artisan menager" dans google et vous trouverez je ne suis d'ailleurs pas seul), m'a contacté au téléphone.
Il a dû se retrouver dans la description des problèmes puisque il n'y a aucun moyen pour connaitre l'identité des personnes qui postent (ce qui par ailleurs confirme la véracité de mes dires...).

Donc cette personne m'a appelé et n'a pas hésité à m'insulter longuement.
Ensuite est venue la menace de porter plainte. J'ai donc encouragé cette personne dans sa démarche, car je serais curieux de voir les gendarmes attester également la véracité de mon récit (mais je suis en train de rêver là... il n'ira jamais et c'est bien dommage).


Finalement, tout ce qui les intéresse c'est votre chèque.
Ne vous faite pas avoir par le discours des vendeurs/commerciaux.
Évitez-vous de longues semaines de stress et passez votre chemin.
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 13 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis cuisine du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonjour,

Vous avez certainement des recours possibles !
Vu qu'un metreur est venu prendre les cotes sur place tout en espérant que vous ayez une trace de sa visite...

Une découpe d'angle de plan de travail (si j'ai bien compris) pour une evier d'angle c'est une faute professionnelle.
Tout en sachant que le pro à obligation de résultat, c'est a dire en matière de conception également !
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 10 message Haute Garonne
Oui en effet il y a des recours possible, mais partir pour 1 an de procès ne m'arrangerais pas spécialement....
Heureusement j'ai un ami menuisier qui m'a gentiment proposé de m'aider.
Il va refaire une structure en bois pour soutenir les 2 parties et les assembler aussi bien que possible (enfin d'après ce que j'ai compris).
En gros d'après lui il y en a pour une grosse journée de boulot mais ca devrait se rattraper.
Par contre c'est un travail impossible pour une personne qui n'est pas du métier (savoir faire et outillage) et je trouve lamentable qu'une entreprise ose vendre une cuisine dans cet état

On pense toujours qu'en faisant attention on évite ce genre de problèmes, mais c'est impossible de vérifier tout cela lors de la livraison.
On est obligé de faire confiance. C'est pour ca qu'il est important de s'adresser à une maison sérieuse qui a déjà fait ses preuve dans votre entourage.
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Dans tous corps de métier on peu aussi bien tomber sur des bons comme sur des incapables !!!
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 60000 message
Bonjour
est-il possible de voir des photos de cette cuisine ?
Merci Smile
Messages : Env. 60000

 
Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
C-R a écrit:Dans tous corps de métier on peu aussi bien tomber sur des bons comme sur des incapables !!!


+1, et une fois de plus: vente de salon
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : à La Retraite (82)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 10 message Landes
Bonjour monsieur suite à de gros problème avec l'artisan ménager et après avoir lu votre message je souhaiterais joindre le fabricant des meubles .Auriez vous l'amabilité de me faire parvenir ses coordonnées je vous remercie par avance cordialement
Messages : Env. 10
Dept : Landes
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 10 message Seine Et Marne
Bonjour,

Monsieur , je confirme vos informations au sujet de l'artisan ménager , ce n'est pas une société sérieuse qui cherche à faire de l'argent par tous les moyens (mensonges) , ce que vous mentionnez au niveau du gérant est exacte il se moque complètement des clients.Attention votre histoire date de 2011 , donc il continue à sévir sur les salons , nous nous avons eu à faire à lui sur la foire de PARIS en 2012. Donc un conseil il faut éviter ce XXX car sans rien faire pour vous il pense que votre argent lui appartient ...

Cordialement.

Attention a la diffamation
Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 10 message Rivesaltes (66)
Bonsoir,
Pour vous consoler, nous aussi avons été victimes de l'artisan menager.
Après un "lavage de cerveau" de 4 heures, des moqueries.... Ils nous ont eu!!!Cela nous a couté cher financièrement et moralement.
Ces gens là n'ont aucuns scrupules, Ils veulent votre argent, et puis c'est tout.
Ce quui est dommage c'est qu'ils s'en sortent plutot bien, les gens ne se lancent pas dans des procédures longues et couteuses...
Dommage car quand je repense à ce personnage qui ne se gene pas de nous insulter et de nous rabaisser...
toujours est il que je suis prete a bouger si cela motive des gens qui se sont fait eux aussi avoir...
N'hesitez pas l'union fait la force!!!!
Messages : Env. 10
De : Rivesaltes (66)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Marousia a écrit:lache



Rien compris !!!
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
C-R a écrit:Rien compris !!!


moi qui comptais sur toi pour m'expliquer, je suis déçu
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : à La Retraite (82)
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En cache depuis le dimanche 15 décembre 2024 à 16h29
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