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Porte sectionnelle electrique t marque maguisa mod paris

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Env. 10 message Pas De Calais
Bonjour à tous,

comme vous j'ai rencontré des problèmes avec cette porte MAGUISA achetée chez BRICODEPOT. Au depart les problèmes étaient des problèmes de guidage des roulettes du dernier panneau en fait du à la tension tension des cables trop forte. J'ai résolu le problème par moi même en reglant la tension des cables. La notice succinte ne permet pas une aide, d'ailleurs reconnu par MAGUISA que j'ai eu au tél dés le début. Par contre BRICODEPOT n'est pas du tout à la hauteur niveau SAV. Bref aprés avoir traiter directement avec MAGUISA j'ai eu des infos complémentaires quant aux réglages à effectuer. Mais depuis peu j'ai de nouveau des problèmes avec cette porte, un bruit strident à l'ouverture et à la fermeture qui dure quelques secondes côté droit. J'ai recontacter MAGUISA et j'attend leur retour d'information.
Si les problemes persiste j'envisage le changement avec remboursement et je prendrai certainement une WAYNE DALTON mais l'achat ne se fera pas chez BRICODEPOT.
Je vous tiendrai informé de la suite.
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Env. 10 message Moulins (3)
BONJOUR
Pour moi l affaire est a moitier resolu j ai enfin eu le rembousement de chez brico depot
alors pour resume l histoire 2 porte acheter 1 qui marche ? Combien de temps??????
un autre rembourser avec toute les modification effectuer cable charnier graissage etc
une porte en elle meme de bonne qualite mais le reste?
Un sav france ou espagne tres sympatique un brico depot toujours desoler. Alors faite votre choix.Ddommage pour maguisa car la porte en elle meme est sympa .A bientot
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Env. 10 message Pas De Calais
paolo18 a écrit:BONJOUR
Pour moi l affaire est a moitier resolu j ai enfin eu le rembousement de chez brico depot
alors pour resume l histoire 2 porte acheter 1 qui marche ? Combien de temps??????
un autre rembourser avec toute les modification effectuer cable charnier graissage etc
une porte en elle meme de bonne qualite mais le reste?
Un sav france ou espagne tres sympatique un brico depot toujours desoler. Alors faite votre choix.Ddommage pour maguisa car la porte en elle meme est sympa .A bientot


Bonjour Paolo18,

Comment avez vous procéder pour vous faire rembourser par BRICODEPOT? Car je pense faire la même chose que vous.
Merci de votre réponses
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Env. 10 message Valence (26)
nono26 a écrit:j'ai eu le sav en france la personne m'a dit que c'etait les cables qui etaient trop tendus .... il faut les detendre un peu et normalement tout fonctionne ...demain un technicien va m'appeler pour tout m'expliquer ....pour ce que ça interesse voici le tel du sav france 02.98.55.76.90...je l'ai eu par bricot dépot


j'ai reçu des renforts de rails et de roulettes,que j'ai installé hier et après plusieurs essais les roulettes ne sortent plus des rails et la porte se ferme sans pb.......j'ai détendu un peu les cables pour aider les ressorts et légerement incliné les rails pour faciliter la descente....
je n'ai pas voulu détendre complétement les cables car je pense que le moteur aurait du mal à faire remonter la porte......mais pour l'instant tout va bien ne désespérez pas....
nb: le tchnicien maguisa que j'ai eu cette semaine m'a dit ,qu'après montage des renforts fournis,si les problémes persistaient, il m'enverait des ressorts plus légers.ils auraient fait des essais sur des portes et se serait les bons ressorts
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Env. 10 message Moulins (3)
bonsoir tarmo
pour moi j ai conctacter le sav a qui j'ai demander une reprise de la porte,apres quelque coup de telephone la demander a ete valider et retour brico depot.mais pour mon cas le choix etais simple 300km pour recuperation charniere , retour facture et retour de la porte + coup de telephone.
Mais je vais joindre le sav espagne et leur poser une deniere question que je vous communiquerait.a+
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Env. 10 message Lille (59)
Je vous fais part de mon expérience. J'ai acheté 2 portes Maguisa modèle Paris chez Brico Dépôt. Celles-ci s'arrêtent, en fermeture, à 30 cms du sol. Après contact avec le SAV d'Espagne, j'ai reçu, en 48 heures, un kit de nouvelles roulettes supérieures, de nouveaux ressorts de rails et des cables plus longs. Après avoir défait le cache des ressorts (3boulons) j'ai installé les nouveaux ressorts et changé les câbles en ne serrant pas trop (une simple tension). J'ai fait l'essai de fonctionnement avant de remettre les caches de ressort. La porte a fermé sans difficultés. J'étais très content du résultat et j'ai remis ensuite les caches des ressorts. Quelle fut ma surprise de constater, après la pose des caches de ressort que la porte s'arrêtait, de nouveau, à 30 cms du sol!!! J'enlève, de nouveau les caches et la porte refonctionne normalement. Conclusion: ce sont les caches des ressorts qui empêchent les roulettes de bien fonctionner!! J'informe, demain, le SAV d'Espagne.
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Env. 10 message Pas De Calais
paolo18 a écrit:bonsoir tarmo
pour moi j ai conctacter le sav a qui j'ai demander une reprise de la porte,apres quelque coup de telephone la demander a ete valider et retour brico depot.mais pour mon cas le choix etais simple 300km pour recuperation charniere , retour facture et retour de la porte + coup de telephone.
Mais je vais joindre le sav espagne et leur poser une deniere question que je vous communiquerait.a+


Bonsoir Paolo18,

vous avez contacté le sav en espagne pour la reprise de la porte? et ensuite vous avez été la rendre à BRICODEPOT?
Tenez nous informé de la suite
Salutations
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Env. 10 message Pas De Calais
GN PRO a écrit:Je vous fais part de mon expérience. J'ai acheté 2 portes Maguisa modèle Paris chez Brico Dépôt. Celles-ci s'arrêtent, en fermeture, à 30 cms du sol. Après contact avec le SAV d'Espagne, j'ai reçu, en 48 heures, un kit de nouvelles roulettes supérieures, de nouveaux ressorts de rails et des cables plus longs. Après avoir défait le cache des ressorts (3boulons) j'ai installé les nouveaux ressorts et changé les câbles en ne serrant pas trop (une simple tension). J'ai fait l'essai de fonctionnement avant de remettre les caches de ressort. La porte a fermé sans difficultés. J'étais très content du résultat et j'ai remis ensuite les caches des ressorts. Quelle fut ma surprise de constater, après la pose des caches de ressort que la porte s'arrêtait, de nouveau, à 30 cms du sol!!! J'enlève, de nouveau les caches et la porte refonctionne normalement. Conclusion: ce sont les caches des ressorts qui empêchent les roulettes de bien fonctionner!! J'informe, demain, le SAV d'Espagne.

Bonsoir GN PRO,
la porte est elle bruyante au niveau du systeme ou il y a les ressorts?
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Env. 10 message Lille (59)
La porte n'est pas bruyante au niveau des ressorts. C'est un bruit normal de roulemenrt de porte.
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Env. 10 message Valence (26)
[quote=
GN PRO"]La porte n'est pas bruyante au niveau des ressorts. C'est un bruit normal de roulemenrt de porte.[/quote]
est ce que ce bruit on ne pourrait pas l'atténuer....si tu as une idée merci de m'en faire part....bonne soirée
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Photographe Env. 400 message Plouguerneau (29)
Je viens d'acheter 2 de ces portes hier lors d'un arrivage à Brico dépot.
J'espère qu'en 1 an ils ont rectifié le tir!
Quelqu'un en a-t-il acheté récemment et les a monté?
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Env. 20 message Haute Savoie
alex29880 a écrit:Je viens d'acheter 2 de ces portes hier lors d'un arrivage à Brico dépot.
J'espère qu'en 1 an ils ont rectifié le tir!
Quelqu'un en a-t-il acheté récemment et les a monté?


Bonjour,

Je viens également d'acheter deux portes sectionnelles grise chez BricoDépot. J’espère ne pas rencontrer les mêmes problèmes.
Je vois que dans se post il s'agit du modèle "Paris".
Par contre "alex29880" savez vous quel est le modèles des portes acheter (nouvel arrivage BricoDépot à partir de 05/04/2013)?
Je n'arrive pas à voir de quel modèle il s'agit.

A suivre ........
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Photographe Env. 400 message Plouguerneau (29)
C'est le modèle PARIS, inscrit sur l'étiquette derrière les portes. Je les ai prises vendredi dernier à Brest pour un prix unitaire de 399€.
Le chantier de la maison ne démarre que cet été, je ne les poserai donc que dans quelques mois. Vous les montez quand?
J'espère que les problèmes sont réglés depuis...
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Picto recompense Photographe
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Env. 10 message Aizenay (85)
Bonsoir j'ai achete ce meme modele chez brico depot le 08 04 cela fait une semaine que je tente de la faire fonctionner correctement,la descente est difficile a cause me semble il des roulettes inferieures qui ne jouent pas lateralement de plus malgre une installation dans les regles la porte est decalee vers la droite et se met de travers pendant les 30 derniers cm j'ai egalement detendu les cables au cas ou... au regard de tous les commentaires je pense que le mieux serai de la rapporter chez brico depot.si quelqu'un a un tuyau merci.
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Photographe Env. 400 message Plouguerneau (29)
Ah oh...
J'espère à ne pas avoir à les ramener. Avez-vous appelé MAGUISA pour obtenir des pièces non défectueuses?
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Picto recompense Photographe
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