Poële palazzetti sisi et granulés

bonsoir,
est ce que ce que vous appelez le réservoir, c'est le brasier où brûlent les granules?

de toute façon, vous avez un problème de dépression au niveau de l'air de combustion (vous n'avez pas assez d'air qui rentre dans le poêle pour avoir une combustion des granules correcte)
problème identique si votre maison est très bien isolée et que vous branchez une hotte de cuisine
si c'est le cas, il y a plusieurs hypothèses:
1- le tiroir des cendres est mal fermé (grande flamme jaune)
2- les joints sont abimés (idem point 1)
3- est ce que vous avez branché l'extraction arrière pour récupérer la chaleur du poêle? si c'est le cas, fermez votre trappe avant ou réessayez en fermant la trappe arrière
4- il peut aussi y avoir un pb sur la flasque en laiton du moteur d'amenée des granules, faire changer par technicien, environ 1 heure de boulot (à peine)

à retenir, il faut toujours plus d'air qui rentre dans le poêle que d'air qui sort, quelque soit le poêle

nous avons eu le même pb il n'y a pas longtemps, n' hésitez pas à me recontacter pour de plus amples renseignements...

Merci pour votre réponse, mais je ne parle pas du brasier mais du réservoir à pellets (endroit où l'on met les 15 kgs de pellets). Les pellets n'étaient pas descendu, un vide d'air s'est produit entre les granulés restés en haut et ceux du bas, donc plus de granulés en bas et arrêt du chauffage. Ma question était : "pourquoi les granulés ne descendent plus dans le réservoir afin de pouvoir acceder au brasier, et restent coincés ?? "Je ne sais pas comment l'expliquer mieux.
Si vous pouvez me donner d'autres explications je vous en remercie. Est ce un incident mécanique "exceptionnel" ou aux granulés ou autre chose??? Merci

bonjour,

nous avons également un poele Palazzetti modele Molly mais nous n'avons jamais rencontré ce problème
si cela se reproduit, il faut enlever la plaque avec les gros trous (qui empêche de faire tomber quelque chose dans le réservoir)

sinon, cela peut venir des granulés humides? ou encore à leur qualité

avez-vous contacté votre revendeur? Pour nous, c'est lui qui assure la maintenance sur les poeles et c'est vrai qu'au moindre souci il est disponible

Encore merci pour votre gentillesse. Les granulés ne sont pas humides du tout mais toutefois un peu plus longs que ceux des autres années, ce qui me faisait penser à un problème "mécanique" c'est à dire que les granulés étant un peu longs s'accrochent les uns au autres et empêchent leur écoulement dans le fond...
Notre poële n'est plus garanti et le moindre déplacement coûte assez cher. Nous sommes retraités et essayons de limiter les frais. si ce problème continue mon mari démontera cette plaque et nous verrons ce qu'il se passera. Bien sûr, en dernier ressort nous ferons appel à un intervenant.
Bonne journée.

bonjour je voudrais s'avoir si quelqun aurai les code pour le poile a granuler pallazetti sissi

bonjour je voudrais savoir si quelqu'un a les codes du poêle a granule sissi

bonsoir,

pour la remise à 0 il suffit d'entrer les 3 premier chiffres de l'heure qu'affiche le poele (exemple: 17H43 cela fait 174) valider et mettre oui à la question entretien exceptionnel

Bonjour,

Avez-vous une grille de protection "nid d'abeille" a un niveau du réservoir? Si oui il suffit de l'enlever. J'ai eu un problème semblable sur un Pallazzetti JENNY. Un type de pellets passait et un autre ne decendait pas.

Bien à vous.

A vbb : Merci de votre réponse. J'ai enlevé, en effet, la grille "nid d'abeilles" et ce problème ne s'est plus reproduit. Je pense que c'était bien les granulés un peu plus longs que les précédents qui se coinçaient dans le réservoir.
Encore merci et bon dimanche.

Bonjour,

Nous sommes très déçus par cette marque et ses représentants.

Notre achat date de 2010 et après 3 ans et 2 appareils successifs nous connaissons de multiples pbs qui nous ont conduits à faire intervenir un expert et notre assistance juridique. Je peux vous donner de plus amples et malheureux détails via message privé.

Un conseil, passez votre chemin....

Bonjour

J'ai un poêle isabela et c'est l'horreur . Pouvez vous m'en dire plus sur vos démarches car nous de notre côté on a failli faire brûler la maison ....

Dans l'attente de vous lire

Bonjour,

Désolé pour votre déconvenue ..... nous avons fait condamné en Janvier 2015 la société PALAZZETTI / RESISTAFF (Vendeur sur RENNES) à :

- Un remboursement INTÉGRAL du poêle (c.a.d poêle + tuyaux),
- Un forfait pour dommage (1500 €),
- La prise en charge complète des frais justice.

Nous sommes prêts à vous aider dans vos démarches en vous donnant notre dossier juridique.

Cdlt.

palazout a écrit:

Bonjour,

Désolé pour votre déconvenue ..... nous avons fait condamné en Janvier 2015 la société PALAZZETTI / RESISTAFF (Vendeur sur RENNES) à :

- Un remboursement INTÉGRAL du poêle (c.a.d poêle + tuyaux),
- Un forfait pour dommage (1500 €),
- La prise en charge complète des frais justice.

Nous sommes prêts à vous aider dans vos démarches en vous donnant notre dossier juridique.

Cdlt.

Pouvez vous préciser votre problème initial ...?

Cela fait 2-3 ans que j'ai mon poèle, j'ai déjà changé une vis sans fin suite à une casse et la bougie ... Désormais, le ventilateur fait un bruit d'avion ^^c'est un matériel qui commence à couter cher ... 140€ d'entretien par an, bougie 200€ ... je n'ose imaginer le prix d'un changement de ventilateur ...

Nous avons eu simultanément les mêmes pbs :

- Bruit de moteur à l'extraction (changement du moteur)
- Bruit encore plus important (changement du poele)
- Vis sans fin bloquée (changement moteur + vis + platine électronique)
- Nouveaux bruits de moteur (3 changements) + Fumée + Vibrations plaques latérales / détérioration fontes du foyer
- Recours juridique + Expertise à charge
- Reprise du poele pour réparation
- Retour du poele avec les mêmes pbs !!!!
- Mise en place d'un poele de remplacement
- 2 mois et 1/2 sans nouvelle .....
- Assignation tribunal fin déc 2013
- Débat juridique + complément d'expertise
- Condamnation T.I de Nantes en Nov. 2014
- Actuellement information finale par huissier et modalités de remboursement en cours.

Si vous avez besoin n'hésitez pas !