Porte Novoferm Iso45

Bonjour je suis en train de construire.
J'ai acheté une porte Novoferm de 4m de large que j'ai monté moi même. Je pense avoir fait une erreur en enlevant les goupilles qui retiennent le stop chute avant de tendre les ressorts.

je n'arrive pas depuis à tendre mes ressorts, ou alors si je les tends la porte ne monte pas. Je me trouve avec cette porte que je ne peux faire manœuvrer.

Je ne trouve pas dans la documentation une position dite "zéro" qui pourrait m'aider pour reprendre la tension depuis le début.

Si je mets le stop chute en position libre les ressorts se tendent à l'envers, j'ai l'impression qu'ils se compriment vers l’extérieure de la porte alors que al tension devrait aller vers l’intérieur.
Si le stop chute se bloque de ce fait il joue son rôle et les câbles ne fonctionnent pas.

Si quelqu'un a une manœuvre ou des indications pour reprendre le processus de tension depuis le début merci de m'aider.

Salutations, et merci d'avance.