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Attention au signature de devis? Je suis en train de payer!

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Env. 800 message Isère (38)
Il y a longtemps j'avais signé un devis pour un chauffage géothermie donc il fallait que je paie un accompte de 3100 euros mais d'abord, j'ai appelé mon éléctricien et mon terrassier et sur place; résultat pour me dire finalement que je ne pouvais pas mettre les capteurs car terrain en pente et surtout à cause des escaliers en béton etc...
J'avais signé le devis à la maison en présence du représentant, ça doit faire au moins 14 mois donc je les appelle pour dire que je ne pourrais pas continuer avec eux avec une lettre RAR. Je reçois de leur part qu'il faut que je paie quand même!! Sad mais j'ai refusé et il vient au bâtiment ou j'habitais pour me dire que j'ai commandé du chauffage!!! mais n'importe quoi ce gars ( En plus, il vient un mercredi vers 12h30 en profitant qu'un de mes garçons était en train de rentrer). Vers fin Aôut je déménage et il revient pour me dire la même chose! et je lui raconte le pourquoi et le non!!!

Et surprise je reçois un courrier par huissier fin janvier que l'entreprise du chauffage gothermique m'attaque au tribunal pour payer une FACTURE de 3100 + 500euros de dommage, le 21 février, résultat il faudra attendre l'audience du mois d'avril.
ATTENTION FAITES ATTENTION A CE QUE VOUS SIGNER mega
Le pire c'est qu'il n'y a pas eu de travaux effectué juste un plan pour le terrassier.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +19 ans.
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Messages : Env. 800
De : Isère (38)
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis pompe à chaleur du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
 
Env. 700 message
Quel bandes d'******, n'hésite pas à leur dire que leures méthodes et surtout leur Nom va être connu de pas mal de monde quant tu aura raconter ton histoire un peu partout sur le net.

Balance leur nom ici aussi faut pas ce gener une bande d'****** comme ca ca ne doit pas rester anonyme.
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Messages : Env. 700

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Env. 800 message Isère (38)
Je préfère attendre pour balancer leur nom, on sait jamais si il m'attaque pour dénonçation ou difamation... Crying par contre en mp je ne sais pas?
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +19 ans.
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Messages : Env. 800
De : Isère (38)
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Env. 900 message Dunkerque - 59 (59)
Si ce n'est pas un grand réseau Nationale
mais un local

Tu peux toujour te renseigner auprés de L'AFPAC.

http://www.afpac.org/

Je sais que prochainement un label, du même type de qualisol va voire le jour.

Il serait bon que de telles sociétés n'obtiennent pas ce label.
Je trouve dommage qu'un aussi bon principe qu'est la PAC, soit exploité par des pratiques commerciales plus que douteuses.
Et bien sur je ne parle même pas des prix libres pratiqués ainsi que les arnaques au crédit d'impôt (pour mieux faire passer un devis cher).
PAC en service le 16/11
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Messages : Env. 900
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Env. 1000 message Yvelines - Gambais (78)
raf a écrit:Je préfère attendre pour balancer leur nom, on sait jamais si il m'attaque pour dénociation ou difamation... Crying par contre en mp je ne sais pas?


A partir du moment ou tu n'as pas versé d'accompte je ne vois pas le problème...n'est-il pas écrit sur le devis que tu dois le signer ET versé l'accompte...tu peux toujours faire l'idiot et dire que tu pensais que ce serait ferme quand tu payerais l'accompte pas juste en signant le papier. De plus tu peux aussi dire que tu veux bien payer mais s'il peut l'installer...s'il ne peut pas ça devient son problème pas le tiens...et il est bien obligé de te rembourser... qu'il te fasse une proposition écrite d'installation par rapport au terrain et à la maison...

A+
Skau
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Messages : Env. 1000
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Env. 4000 message Essonne
Bonjour, waw

N'auraient ils pas dû faire une étude de faisabilité avant de faire le devis ? Mad
Le soucis est que tu es déjà dans la maison et que rien n'ai prévu pour ce genre de chauffage.......... Crying
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Messages : Env. 4000
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Env. 900 message
Désolé pour toi RAF mais tu es pleinement responsable de ce qui t'arrive et il est logique que tu payes.

Tu as passé une commande ferme, tu t'es engagé à payer, à toi de respecter tes engagements. Et si tu t'es engagé à la légère c'est à toi d'en assumer les conséquences.

Faut quand même rester juste et logique. Le gens voudraient que les entrepreneur s'engagent et respectent leurs engagements mais quand c'est le client qui s'engage ça devrait compter pour du beurre ???
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Messages : Env. 900

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Env. 4000 message Essonne
Ok Raf n'aurait pas dû signer ! Crying
Mais le fournisseur n'aurait il pas dû vérifier si il était possible de mettre ce genre d'installation ?
N'a-t-il pas un rôle de conseillé ? Unsure
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Messages : Env. 4000
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Env. 900 message Dunkerque - 59 (59)
En reponse à moustique

Faire signer le jour du devis est une pratique scandaleuse.
Dailleurs le commerciale qui essai cela avec moi ressort immediatement avec son devis à la main. Et s'il insiste c'est manu-militari, qu'il sort.

rien que d'en parler je suis enervé Mad
PAC en service le 16/11
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Env. 800 message Isère (38)
c'est vrai que je n'aurais pas dû signer mais pour avoir un plan de leur part j'ai attendu presque 2 mois Mad (pour le terrassier afin qu'il voit où vont être poser les capteurs exterieures) si je l'avais reçu avant les sept jours , il n'y aurai pas de souci.
Le problème c'est que je n'ai pas verser d'accompte et en plus dans le plan il y avait mes escaliers en béton = sur le plan les capteurs étaient dessus!!!!!
ok pour payer 1 heure dessin mais 3600euros c'est quand même pas normal 4
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Env. 800 message Haut Rhin
Moustique a écrit:Désolé pour toi RAF mais tu es pleinement responsable de ce qui t'arrive et il est logique que tu payes.

(...)



+1

Avant de signer un devis il faut être sûr de son coup. La société en question a peut-être déjà engagé des frais et des travaux en prévision du chantier...
A mon avis, le résultat du procès est courru d'avance.

Dommage pour toi ! Crying

C'est pour cela qu'il ne faut pas signer à la légère.

Leur a tu demandé quelle était leur solution pour mettre en place la géo sur ton terrain ?
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Env. 900 message
Je ne dis pas que la société a parfaitement fait son boulot (ni qu'elle l'a mal fait), le débat n'est pas là et de toute façon nous n'avons pas les éléments pour en juger.

Je dis que RAF s'est engagé à la légère et que là il a fait une erreur.

Dans la vie, quand on fait une boulette on assume. bienvenu dans le monde réel.
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Messages : Env. 900

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Env. 1000 message Sud Est De Lyon (69)
tu peu pas mettre en geothermie verticale ca pourrait etre adaptable a ton terrain Non !!!
comme ca plus de prb
Faut toujours essaye avant de critiquer
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Env. 600 message Toulouse, Banlieue Sud-est (31)
Mouai, même dans des contrats que l'on signe (genre CCMI), il y a des clauses abusives qui font que même si on a signé, c'est le vendeur qui a tord. C'est au tribunal de décider qui d'une part est de bonne foi, et d'autre part qui a raison. Donc ce n'est pas parce que qq chose a été signé que tout est fini. Maintenant, si le vendeur a tout fait dans les règles, le procès est perdu d'avance. Ceci dit s'ils vont au procès c'est soit qu'ils sont sûrs de leur coup soit qu'ils essaient de te faire peur ...

Pour répondre à Moustique, le vendeur est un professionel qui connaît son métier, l'acheteur n'est pas un "sachant" est peut être abusé et dans ce cas, le tribunal peut très bien se retourner contre le vendeur.
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Env. 1000 message Yvelines - Gambais (78)
Un devis ce signe avec le plan et avec un accompte c'est pas après qu'il faut dire que ça ne passe pas...si l'escalier est sur ton plan et les capteurs dessus tu as toutes les chances de gagner...à l'entrepreneure de proposer une autre solution qui fonctionne ou d'annuler la commande...par contre il est clair que ce n'est pas à toi de dire que ça ne passe pas...donc le mieux est d'envoyer un courrier pour dire que tu es OK pour continuer sous réserve qu'on te propose une solution faisable!!!

J'ai un collègue qui a fait annuler une commande de cuisine comme ça...la visite a eu lieue après la signature et des choses ne passait plus...hors pour qu'un bon de commande de cuisine soit valide il faut les plans de la cuisine. C'est comme un CCMI combien d'entre nous on signé sans plan??? Ba le contrat tu l'annules quand tu veux...

A+
Skau
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Env. 800 message Isère (38)
Au départ j'étais partie pour du chauffage au gaz et donc j'avais signé un contrat avec une autre société A et donc je l'appelle pour annuler en lui disant que je veux du géothermie et me répond ok, pas de problème
et lorsque j'ai vu le représentant de l'entreprise de géothermie E, je lui avais expliqué que j'avais signé avec une autre entreprise pour du chauffage au gaz avant eux!!!(et m'a répondu qu'il n'y avait pas de soucis Unsure )
Ensuite je suis revenu vers mon premier chauffagiste A qui m'a mis du gaz avec planchez chauffant de partout.
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Env. 700 message
C'est clair que faisant le yoyo entre les 2 ca n'aide pas non plus.

On voit déjà le genre de société à qui tu à affaire, ca veut installer cela sans même savoir si c'est possible, ensuite même après signature si cela n'est pas réalisable ca rend la signature caduque, il ne faut pas prendre les gens pour des cons non plus, le mec est un professionel, il doit savoir dire avec les informations qu'on lui donne si c'est oui ou non et si il à des doutes il prend contact avec ton constructeur et ne fait pas signer des contrats de vente et d'insallation dans le vide.

C'est comme quant tu achète une maison, tu signe un compromis de vente et si la banque refuse le prêt la vente tombe à l'eau.

A mon avis tu n'a pas à t'en faire, ils vont se faire débouter sans rien comprendre.

Et au pire si tu versait un accompte il prenait la dessus, mais il ne peuvent même pas alors qu'il s'écrasent.
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Messages : Env. 700

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Env. 4000 message Essonne
Comme lorsque tu veux faire installer une véranda !
Ils viennent voir avant ce qu'il est possible de faire........ Rolleyes
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Env. 800 message Haut Rhin
Petit clin d'oeil en espérant que tout ça va bien se terminer pour vous.

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Env. 800 message Isère (38)
merci pour le clin d'oeil
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Env. 800 message Haut Rhin
Tiens nous au courant pour la suite.
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Env. 800 message Isère (38)
Il faudra attendre le 11 avril.
promis je vous tiendrai tous au courant Icon_idea

Merci à vous tous!!! Biggrin
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Env. 800 message Isère (38)
je vous donne des nouvelles :

Ca yé je suis passé au tribunal et je dois payer 800 euros au groupe E et comme j'avais deux mois pour payer (chose, que je ne savais pas,merci avocat) je dois régler 700 euros de plus pour l'huissier du groupe E qui s'occupe du dossier. soit disant pour la paperasse etc...

Conclusion : Attention avant de signer!!!! Dry
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Messages : Env. 800
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Env. 4000 message Avignon (84)
ca me parait juste, personne n est trop perdant
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Env. 800 message Isère (38)
c'est vrai que je préfère payer les 800 qu'environ 3000 euros mais ceci dit cela dépend des chauffagistes qui vont en justice pour la majorité : ils laissent tomber!!
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Env. 4000 message Avignon (84)
je pense que maintenanant on ne t y reprendra plus Laugh
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Env. 4000 message Vienne
raoulpetite a écrit:Mouai, même dans des contrats que l'on signe (genre CCMI), il y a des clauses abusives qui font que même si on a signé, c'est le vendeur qui a tord. C'est au tribunal de décider qui d'une part est de bonne foi, et d'autre part qui a raison. Donc ce n'est pas parce que qq chose a été signé que tout est fini. Maintenant, si le vendeur a tout fait dans les règles, le procès est perdu d'avance. Ceci dit s'ils vont au procès c'est soit qu'ils sont sûrs de leur coup soit qu'ils essaient de te faire peur ...

Pour répondre à Moustique, le vendeur est un professionel qui connaît son métier, l'acheteur n'est pas un "sachant" est peut être abusé et dans ce cas, le tribunal peut très bien se retourner contre le vendeur.


Dans un contrat, lorsqu'il y a des clauses abusives, cela ne rend pas le contrat nul, cela annule seulement les clauses en question.
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Messages : Env. 4000
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Env. 800 message Isère (38)
ça c'est sûr, Wink
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Messages : Env. 800
De : Isère (38)
Ancienneté : + de 20 ans
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Env. 100 message Champcevinel (24)
Je vois pas pourquoi il devrait payer même s'il a signé le devis? Unsure
Dans la mesure où le professionnel n'est pas capable de mettre en oeuvre ce qui est inscrit sur le devis, il devient nul non?! Dry
Ce serait sinon trop facile... Tongue
Renseigne toi auprès d'un cabinet juridique. Tu sauras rapidement si t'es dans ton droit!
C'est à la limite comme si je signais un bon de commande d'une 206 noire et qu'on me disait qu'on est obligé de me faire une 206 zébré! Le bon de commande ne vaudrait alors plus rien, et de même pour l'acompte!!!
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Messages : Env. 100
De : Champcevinel (24)
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